加州一家上诉法院的裁决可能很快就会让亚马逊更难逃避在其平台上销售的不安全产品的责任。
周四,加州第四地区上诉法院裁定,亚马逊可以对更换有缺陷的笔记本电脑电池起火并导致一名女性三度烧伤造成的损害负责。这位名叫安吉拉·博尔格(Angela Bolger)的女子声称,她是从亚马逊市场上的第三方卖家Lenoge Technology HK Ltd.那里购买笔记本电脑电池的。
这项裁决对亚马逊来说是一个重大打击,多年来,亚马逊一直成功地击退了一些诉讼,这些诉讼试图让公司对通过其网站销售的导致伤害和财产损失的有缺陷产品承担责任。
博尔格的律师杰里米·罗宾逊(Jeremy Robinson)表示,全国各地的消费者将感受到这一点的影响。
亚马逊庞大的市场拥有数百万第三方卖家,目前约占该公司电子商务销售额的60%。虽然这个市场帮助亚马逊带来了创纪录的收入,但它也被证明拥有假冒、不安全甚至过期的商品。该公司此前曾表示,它每年投资数亿美元,以确保销售的产品是安全和合规的。
亚马逊长期以来一直坚称,它只是其市场上买家和卖家之间的渠道,而且它不参与第三方卖家销售的产品的采购或分销,从而免除了它的责任。这在过去一直是亚马逊成功的辩护理由,包括在2018年的一起案件中,这起案件涉及购买一个有问题的悬浮滑板,导致亚马逊在田纳西州的一名购物者的房子爆炸并烧毁。
该公司在全国各地的州和联邦法院仍面临几起正在进行的产品责任案件。
在博尔格一案中,法院裁定,亚马逊将自己置身于问题笔记本电脑电池的分销链中,方法包括将产品储存在其仓库中,接受付款和发货,以及设定与第三方卖家的关系条款,并对每一次购买收取巨额费用。
法院表示,无论我们用什么词来描述亚马逊的角色,无论它是零售商、分销商,还是仅仅是推动者,它在将产品带给消费者方面起到了关键作用。根据既定的严格责任原则,如果通过亚马逊网站销售的产品被证明是有缺陷的,亚马逊应该承担责任。
法院表示,亚马逊也不能通过“通信体面法”(Communications Decency Act)第230条免于承担责任。“通信体面法”是上世纪90年代制定的一项法律,旨在保护在线平台免受用户在其网站上发布的内容的责任。