重要市场的公司高管反对禁止有争议的政治家的举措;一些员工声称偏袒执政党。
在Facebook帖子和公开露面中,印度政治家T·拉贾·辛格(T.Raja Singh)表示,罗辛亚穆斯林移民应该被枪杀,称其为穆斯林叛徒,并威胁要夷平清真寺。
Facebook Inc.。负责站台治安的员工正在观看。据知情的现任和前任Facebook员工说,到今年3月,他们得出结论,辛格不仅违反了公司的仇恨言论规定,而且被认定为危险,这个称谓考虑到了一个人的平台外活动。
他们认为,考虑到印度的社区暴力历史和最近的宗教紧张局势,他的言论可能会导致现实世界的暴力,根据现任和前任员工的说法,他应该在全球范围内永久禁止他进入公司的平台,这一惩罚在美国已经对电台主持人亚历克斯·琼斯(Alex Jones)、伊斯兰教国家领导人路易斯·法拉汉(Louis Farrakhan)和许多白人至上主义组织进行了惩罚。
然而,身为印度总理莫迪(Narendra Modi)领导的印度教民族主义党成员的辛格,仍活跃在Facebook和Instagram上,他在这两个平台上拥有数十万粉丝。该公司在该国的最高公共政策高管安希·达斯(Ankhi Das)说,他反对将仇恨言论规则适用于辛格和其他至少三个被内部标记为鼓吹或参与暴力的印度教民族主义个人和团体,现任和前任员工说。
达斯的工作还包括代表Facebook游说印度政府,她告诉工作人员,惩罚莫迪所在政党的政客的违规行为会损害该公司在印度的业务前景。按用户数量计算,印度是Facebook最大的全球市场,Facebook的现任和前任员工说。
Facebook面临着一个巨大的挑战,即在其全球平台上发布的大量内容中监管仇恨言论。然而,它对印度著名的印度教民族主义者应用仇恨言论规则的方式表明,政治考虑也是其中的一部分。
“Facebook的一个核心问题是,一个政策组织既要负责平台的规则,又要让政府满意,”Facebook前首席安全官、现任斯坦福大学互联网观察站(Stanford University‘s Internet Observatory)主任的亚历克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)5月在Twitter上写道。他指的是“华尔街日报”(Wall Street Journal)的一篇文章,该文章称,由于担心潜在的变化可能被视为党派之争,Facebook高管停止了内部努力,以减少该网站在美国的分裂。曾在Facebook公共政策部门工作过的人士说,他们同意斯塔莫斯的说法。
Facebook如何监管内容已经成为美国的一个主要问题,该公司在美国经常面临政治偏见的指控。一些知名广告商最近因该平台对令人憎恶的内容的处理而抵制该平台。Facebook表示,它不容忍利用其平台在世界任何地方煽动暴力的行为。首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)一直试图向美国的员工和广告商保证,该公司不会让其平台被用来煽动暴力或干预民主进程。
今年5月,当被问及特朗普总统的网络活动时,扎克伯格说,“人们应该能够看到政客们在Facebook上说了些什么”,但“是有界限的,我们会强制执行。”
Facebook现任和前任员工说,达斯代表辛格进行干预,是Facebook偏袒莫迪领导的印度人民党(Bharatiya Janata Party)和印度教强硬派的更广泛模式的一部分。
Facebook发言人安迪·斯通(Andy Stone)承认,达斯对将辛格列为危险人物会带来的政治后果表示担忧,但他说,她的反对并不是公司决定让辛格继续留在平台上的唯一因素。这位发言人说,Facebook仍在考虑是否有理由禁止。
这位发言人说,Facebook在全球范围内禁止仇恨言论和暴力,“不考虑任何人的政治立场或政党派别”,并补充说,它删除了今年早些时候在新德里致命抗议活动中赞扬暴力的内容。
达斯、辛格和他所在政党印度人民党的发言人都没有回复记者的置评请求。总理办公室发言人拒绝置评。
Facebook有时会调整其政策,以满足关键市场的政治现实。在德国,Facebook同意遵守比美国或其他地方更严格的仇恨言论规则。在其亚洲业务总部所在的新加坡,它已同意在被政府认定为虚假的新闻报道上附加一份“更正通知”。在越南,它同意限制访问被视为非法的持不同政见者的政治内容,以换取政府结束扰乱Facebook本地服务器的做法,这让Facebook的平台变得缓慢起来。
印度是Facebook的一个重要市场,Facebook不允许在中国运营,中国是唯一一个人口超过10亿的国家。印度的Facebook和WhatsApp用户比其他任何国家都多,Facebook选择印度作为引入支付、加密和以新方式将其产品捆绑在一起的举措的市场,扎克伯格曾表示,这些新方式将在未来十年占据Facebook。今年4月,Facebook表示,将花费57亿美元与一家印度电信运营商建立新的合作伙伴关系,以扩大在印度的业务-这是Facebook最大的一笔外国投资。
今年6月,在与中国关系紧张的情况下,印度禁止了中国视频应用TikTok。Facebook也遇到了来自印度监管机构的阻力。
它提供免费的、以Facebook为中心的电信服务“免费基础”的提议在2016年被阻止,理由是它违反了网络中立的概念,即互联网上的所有流量都应该得到平等对待。该公司在全国范围内推出WhatsApp支付的计划已经搁置了两年,因为它正在等待政府的批准。
达斯于2011年加入Facebook。一位前雇员说,作为印度、南亚和中亚地区的公共政策主管,她负责监督一个团队,负责决定在该平台上允许哪些内容。
这名前雇员说,在印度人民党政客发布内容,指责穆斯林故意传播冠状病毒,密谋反对国家,并通过寻求与印度教女性结婚来发动“爱情圣战”运动后,该团队没有采取任何行动。
达斯的现任和前任雇员说,达斯在选举相关问题上为人民党提供了优惠待遇。
你认为Facebook在控制其平台上的仇恨言论方面应该扮演什么角色?加入下面的对话。
去年4月,在印度大选投票开始的前几天,Facebook宣布已经删除了与巴基斯坦军方和印度人民党(BJP)主要竞争对手国大党(Congress Party)有关的不真实页面。但据Facebook前员工说,该公司并未披露还删除了与人民党有关的虚假新闻页面,因为达斯进行了干预。
2017年,达斯写了一篇文章,配上Facebook竖起大拇指的标志,赞扬了莫迪。这张照片被发布到他的网站上,并出现在他的移动应用程序中。
在她自己的Facebook页面上,达斯分享了一名前警官的帖子,这名警官自称是穆斯林,他在帖子中称印度穆斯林传统上是一个“堕落的社区”,对他们来说,“除了宗教的纯洁和对伊斯兰教法的践行之外,什么都不是”。
达斯写道,这篇帖子“昨晚与我交谈”。“对印度其他地区来说,这也是应该的。”
印度人民党的邦级议员辛格因其尖锐的反穆斯林言论以及他宣称要组建一支义务警卫队追捕“叛徒”而引起了全国的关注。
他在Facebook上表示,杀牛的穆斯林应该像他们一样被屠杀。在Facebook上,他自己的页面和那些致力于他的人拥有40多万粉丝。牛是印度教徒尊崇的动物。他上传了一张自己手持拔出的剑的照片,旁边的文字宣称印度教徒的存在取决于对穆斯林采取法外行动。
...他的政党的点赞数量几乎是其主要竞争对手印度的三倍。
印度总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)的Facebook主页上的赞比其他任何一位世界领导人都多。
...他的政党的点赞数量几乎是其主要竞争对手印度的三倍。
印度总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)的Facebook主页上的赞比其他任何一位世界领导人都多。
...他的政党的点赞数量几乎是其主要竞争对手印度的三倍。
印度总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)的Facebook主页上的赞比其他任何一位世界领导人都多。
Facebook的现任和前任员工表示,Facebook的安全工作人员得出结论,根据Facebook的“危险个人和组织”政策,这位议员的言论有理由永久禁止他。它适用于美国的理查德·斯宾塞(Richard Spencer)等白人至上主义者,导致了该公司最严厉的惩罚-将其从平台上移除。
在“华尔街日报”询问辛格的一些帖子后,Facebook删除了这些帖子。它说,辛格不再被允许拥有一个官方的、经过验证的账户,上面标有一个蓝色的复选标记徽章。
另一名印度人民党议员,一位名叫阿南特库马尔·黑格德的国会议员,在他的脸书页面上发表了一些文章和漫画,声称穆斯林在该国传播新冠肺炎,密谋发动“日冕圣战”。人权组织说,这些毫无根据的指控违反了Facebook的仇恨言论规则,禁止基于宗教等“受保护特征”直接攻击人们,这些指控与印度针对穆斯林的袭击有关,并已被Twitter Inc.指定为仇恨言论。
虽然Twitter因这类帖子而暂停了黑格德的账户,促使他呼吁对该公司进行调查,但Facebook没有采取任何行动,直到“华尔街日报”就他的“科罗娜圣战”帖子向该公司寻求置评。Facebook周四删除了其中一些。黑格德没有回复记者的置评请求。
今年2月,印度人民党前议员卡皮尔·米什拉(Kapil Mishra)发表演讲警告警方,如果他们不清除反对将穆斯林排除在外的公民身份法案的抗议者,他的支持者将使用武力。
米什拉将录像信息上传到Facebook后的几个小时内,骚乱就爆发了,造成数十人死亡。根据警方提交并发布在印度报纸上的法庭文件,大多数受害者是穆斯林,他们的一些杀戮是通过Facebook的WhatsApp组织的。
扎克伯格在6月份的一次员工市政厅会议上引用了米什拉的帖子,但没有提到他的名字,作为该平台不能容忍政客做出的那种行为的一个例子。该公司删除了视频帖子。
米什拉承认,Facebook已经删除了这段视频,他说这段视频没有引发任何暴力事件。他说,他的帖子并不等同于仇恨言论,他认为他和印度人民党都没有从Facebook获得优惠待遇。
周四,在“华尔街日报”寻求对米什拉的一些帖子发表评论后,Facebook撤下了这些帖子。
社会研究公司Crowdtangle的数据显示,在演讲视频发布后的两个月内,米什拉Facebook页面的参与度从每月数十万次增加到250万次以上。