苹果扩大iPhone维修店计划，将Mac包括在内

今天，苹果公司宣布，它将扩大一项计划，允许第三方维修店使用自己的专有工具、诊断程序和部件。该计划于去年启动，最初只提供维修iPhone的资源。现在它也将适用于Mac电脑。与iPhone计划一样，商店可以免费注册该计划，那些加入该计划的商店将获得免费培训和获得零部件的机会。

苹果试图让自己的服务，如AppleCare+和苹果零售店的Genius Bar，成为潜在Mac用户的主要卖点，这些用户希望有好的维修选择，而不必找出哪些商店是可靠的，也不必自己做任何工作。虽然这些服务经常得到苹果客户的高度评价，但有一个主要问题：该公司自己的苹果专卖店主要服务于相对富裕国家的主要城市中心。

在这一覆盖范围内有几个空白，使得不住在这些地方的iPhone或Mac用户选择更少。这个维修零件计划可能是缓解一些问题的第一步。它将允许一些为苹果专卖店不提供服务的第三方商店为iPhone和Mac提供更接近消费者在苹果专卖店获得的服务水平。

此外，随着苹果成为立法者和消费者权益保护组织严格审查的焦点，以及与苹果的端到端产品战略相关的反垄断调查，该计划的扩大正在向前推进。

苹果明确表示的战略是，不仅要控制构成其产品的硬件和软件，还要控制相关的服务，如App Store或修复程序。争论是，这为购买它的用户创造了更好的体验，但一些监管机构、立法者、监管者和评论员认为它是反竞争的。

这一计划的增长标志着苹果战略的某种转变--这种折衷可能会削弱一些批评意见，同时为一些市场的消费者提供更强大的维修选择。尽管如此，该计划规模仍然很小--到目前为止，苹果在美国、加拿大和欧洲只有几百家门店--而且苹果生产产品的方式仍然是，获得公司自有的工具和部件是许多维修的最佳选择。