在最糟糕的时候,我们伸手去拿我们的智能手机。根据移动数据和分析提供商App Annie的一份报告,2020年上半年,消费者在移动设备上花费了1.6万亿小时,与去年同期相比大幅上升,这一点也就不足为奇了。
但这份报告的一个发现给我留下了深刻的印象,既耐人寻味,又违反直觉。App Annie市场洞察总监Amir Ghodrati在接受GamesBeat采访时表示,在大流行期间,移动广告支出已经成为公司和品牌的必需品。
App Annie表示,从游戏到购物、支付和视频会议,移动已经成为消费者生活中的核心组成部分-根深蒂固的新应用习惯,并永久性地将消费者格局转变为移动优先的世界。Ghodrati说,移动设备上的广告比以往任何时候都更重要,因为如此多的用户正在形成新的习惯,这使得现在是传递新广告或品牌信息的最佳时机。
随着疫情的爆发,许多公司大幅削减了广告预算,因为仅在美国就有数千万人失业,预计将导致消费者支出大幅下降。但App Annie敦促广告商重新考虑这一策略。
Ghodrata说:“就移动广告的重要性而言,现在是做广告最重要的时候,因为这是人们建立应用习惯的时候。”“这是你需要获取新用户的时候。因此,如果你现在有能力这样做,这是最好的时机,也是最重要的时机。“。
App Annie说,心理学家发现,养成习惯平均需要66天。随着疫情蔓延到2020年第三季度,应用程序的习惯正在巩固,移动设备正变得更加根深蒂固。
他说:“我们确实看到人们以一种方式使用移动设备,即使在事情恢复到能够更多地在户外和旅途中使用的情况下,这些习惯中的许多仍将继续存在。”“你会习惯这种便利,你会习惯那种体验,你会意识到有些事情你以前可能不知道,但你可以做。因此,我们预计移动设备的总体使用率将保持在较高水平。“。
一旦消费者习惯了移动的便利-比如与去商店旅行和拖着袋子四处走动相比,订购食品杂货更容易-它就变得粘性了。App Annie认为,这对企业来说是一个巨大的机遇。
Ghodrati说:“这类似于随着时间的推移,你可能会在新兴市场看到的移动市场,在繁荣到来之前,你真的需要在这些市场投资,就消费者而言。”“如果你等到这种情况发生,其他人已经在那里开店了。而且,让别人停止使用其他东西,开始使用你,比让别人从一开始就使用你并保持忠诚的顾客要难得多。人一旦养成习惯,就很难改变。“。
他说,尽管人们在家里花费的时间更多,但他们在手机上玩游戏,而不仅仅是在游戏机或电脑上玩游戏,许多核心游戏位居使用率排行榜榜首-这证明了手机的先进功能和便利性。
移动游戏现在正在切入核心游戏市场-通常与游戏机和PC/Mac游戏相关。同样,棋类游戏也正在迁移到移动设备上,并获得了巨大的成功-2020年第二季度,拼字游戏在法国和加拿大的花费时间环比分别增长了455%和375%。
Ghodrati说:“对于公司来说,最重要的是,如果你希望你的业务取得成功,你希望能够与那些正在消磨时间的人打交道。”“如果世界越来越多地将时间花在移动上,你真的需要把它作为你业务的关键部分放在首位。”
Ghodrati重申了在这一过渡期间优先考虑移动广告支出的重要性。“对于用户获取来说,这是你需要投资的时候,”他说。“你必须从产品管理的角度重新排列路线图中的优先事项,以确保你正在创造对移动设备至关重要的东西,以及能够在家中与你的(品牌或产品)互动所必需的东西。”
2020年上半年,消费者在移动设备上的支出达到500亿美元,使其成为苹果应用商店(App Store)和谷歌Play迄今表现最好的上半年。(这比2019年下半年增长了10%)。
Ghodrati说:“人们第一次经历了很多行为和事情的变化。”“最大的收获是,我们看到移动设备上存在的现有趋势正在进步或加速,但它基本上对将事情提前两三年的系统造成了冲击。”
2020年上半年,苹果应用商店和谷歌Play在全球范围内的移动应用和游戏下载量超过了640亿次。2020年4月,平均每个用户每天清醒时间的27%,即4.3小时,花在他们的移动设备上-比2019年增加了20%。
按时间计算,2020年第二季度全球(不包括中国)排名前五的商业应用中,有四个是视频会议应用,包括排名第一的Zoom Cloud Meetings、排名第二的微软团队和排名第三的Google Meet。总体而言,与2019年第四季度相比,业务应用在2020年第二季度增长了220%。
在全球范围内,与2019年第四季度相比,2020年第二季度消费者在流媒体上花费的时间比他们最喜欢的节目和电影多25%。社交应用模糊了与流媒体提供商的界限-与2019年第二季度相比,Netflix的iPhone用户中也使用TikTok的比例从2019年第二季度的15%增长到了45%。
移动商务在2020年上半年蓬勃发展,超过了2019年假日购物水平-推动移动购物业向前迈进了数年。与此同时,在间隙广告的推动下,移动广告投放量在大流行期间增长了70%。Ghodrati说,尽管营销预算减少,但移动广告的覆盖范围和参与度仍然推动着移动广告的强劲增长。
在全球范围内,消费者在移动上的支出在2020年5月达到68亿美元的峰值-比2019年下半年的月平均水平增长了25%。全球下载量在4月份达到顶峰,比2019年下半年的月平均下载量增长了25%。
在美国,与2019年的平均水平相比,在2020年上半年的高峰期,平均用户每月玩的游戏数量增加了13%。在印度,这一比例高达35%。与2019年下半年的平均月份相比,2020年4月的游戏下载量增长了35%。流媒体、社交媒体、约会、零售、送餐、教育和远程医疗的使用率也出现了飙升。