Yalochat,一家快速增长的对话商务初创公司,获得了由B Capital牵头的1500万美元

2020-08-21 00:22:25

塞拉风险投资公司(Sierra Ventures)也参与其中,该公司在2019年初牵头为该公司进行了1000万美元的首轮融资。

如果Yalochat的数字是可信的,那么这轮融资并不令人惊讶。该公司表示,自新冠肺炎疫情爆发以来,随着越来越多的大企业(尤其是美国以外的企业)使用即时通讯应用来管理部分销售业务和大部分客户服务,其平台的业务量增长了10倍,消息量增长了650%。

Yalochat也在追逐一个快速增长的市场。据成立10年的印度市场研究公司MarketsandMarkets称,对话式人工智能软件市场今年的收入将达到48亿美元,到2025年将增加两倍以上。

Yalochat创始人兼首席执行官哈维尔·马塔毕业于哥伦比亚大学(Columbia University),他毕业于哥伦比亚大学(Columbia University)工程学专业,在推出Yalochat之前,他从2013年开始创立了另外三家公司。他说:“可口可乐是从巴西起步的,我们帮助他们在与小型夫妻店交谈时运营了业务。”

“他们的订货流程非常成功,于是他们带我们去了墨西哥和哥伦比亚,我们正在与(他们)洽谈进入菲律宾和印度的事宜。”马塔说:“你试图在一个市场取得快速成功,然后企业集团就会把你带到其他业务领域,这样他们就可以优化他们在其他国家的销售和客户服务方面的工作流程。”

Mata让这一过程听起来非常容易,特别是考虑到数十家初创公司也在专注于对话商务,目前也在筹集资金。

尽管如此,他认为,如果你以正确的方式构建你的产品,客户就不需要动脑筋了。

例如,他说,在向沃尔玛(Walmart)等公司推销时,Yalochat会“从他们可以在一周内推出的超简单但高价值的东西开始。”我们会说,‘你花了数年时间组织的销售流程,我们可以在周五之前为你推出。’那我们就干脆就这么做了。

“他们试用我们的风险很低,他们一看到我们的转换率,就把我们介绍给了公司的其他(单位)。”马塔说:“我认为,许多其他公司之所以没有成功,是因为(他们的技术)并不简单,或者不能真正发挥作用。我们使我们的系统具有可伸缩性、易于启动,并且能够平稳运行,而不会将复杂性传递给最终用户。“。

B Capital显然是在购买Yalochat正在出售的东西。公司联合创始人爱德华多·萨维林(Eduardo Saverin)-著名的Facebook联合创始人-称马塔和他的团队“非常强大”,并表示目前几乎没有什么可以阻止他们的轨迹。他说:“雅洛是今天已经在亚洲开展业务的拉丁美洲企业的一个例子。如果你正在为大型企业建立一种对话式商务支持,重新定义他们接触客户的方式-[意思是]通讯应用程序,这是当今世界上最具吸引力的媒介-那么,这真的应该仅限于拉丁美洲或亚洲吗?绝对不是。“。

萨维林将这家初创公司比作B Capital本身,后者在洛杉矶、旧金山、纽约和新加坡设有办事处。

自2015年成立以来,该公司已经在美国、欧洲和亚洲进行了押注。现在,通过Yalo,它也有了第一笔主要总部设在拉丁美洲的投资。

“对我们来说,”在巴西长大的萨维林说,“我们并不是从第一天就开始到处投资。但这就是我们的使命。“