订阅还是不订阅?这不是问题所在

2020-08-21 01:30:52

通过订阅销售应用程序的公司用戏剧性的方式来销售:“要么订阅,要么我们死。”作为客户,我们不喜欢在每月的信用卡账单上增加更多的经常性付款。我们都勉强接受订阅是一种新的现实。在我们问:有必要这样做之前,我们可以添加到信用卡账单上的金额是有限制的吗?难道软件只有一种商业模式,而且,嗯,现在任何东西都只有一种商业模式吗?所有东西都必须订阅吗?简而言之,答案是否定的。继续往下读,看看长长的答案。

如果你不在订阅领域,你就错失了机会,需要比现在更快地行动,以确保你的业务能够生存下去。“--Adobe、GoPro、Microsoft和Gillette如何通过订阅收入拯救他们的业务。

他们是这么说的。做事很少只有一种方式。线下和在线上都有很多其他的商业模式。为什么每个人都想让你订阅呢?为什么要这么戏剧化地说“否则我们就死定了!”如果客观上来说,前进的唯一途径就是订阅,这是真的吗?在IA,我们已经在没有订阅的情况下开发了我们的应用程序超过10年。我们的收入、用户和质量都在增长。我们不是唯一销售应用程序的开发商。一些最畅销的应用程序。以下是我们的问题:

警告:这是半本书。你不需要从头到尾阅读它。挑选你喜欢的章节。别回来说“你忘了提…”在你读整篇文章之前。

不仅仅是App Store转向订阅。在今天所谓的零工经济中,一切都是订阅。你的手机合约是订阅费。你的自行车。你的眼镜。甚至拖拉机也是按订购价出售的。就像披头士说的:

如果你开车,我会在街上征税如果你试图坐下,如果你太冷,我会征税你的座位,如果你散步,我会征税高温,我会征税你的脚-披头士乐队。

拥有任何有价值的东西变得越来越难。土地、房屋或汽车将被出租或出租。如果你幸运地拥有这些东西中的一件,你最好把你的房子、汽车、度假屋部分租出去。Airbnb、优步和公司向我们推销这个机会,认为它既现代又令人兴奋。

去年,美国劳工统计局(Bureau Of Labor Statistics)报告称,美国有5500万人是“零工”,占美国劳动力的35%以上。预计到2020年,这一数字将跃升至43%。“-福布斯:零工经济的利弊是什么?

零工经济乐观主义者会争辩说,年轻人不再关心所有权了。他们在乎体验!如果你没有能力,你就不能关心所有权。事情之所以是这样的原因很多,其中一个原因是那些做决定的人想要保持事情的原样。也许他们“花了更少的钱”:

以靴子为例。他一个月挣三十八美元,外加津贴。一双很好的皮靴要50美元。但一双价格适中的靴子,在一两个季节还算可以,但在纸板用完后漏得像地狱一样,价格约为10美元。这就是维姆斯经常买的那种靴子,他一直穿到鞋底变薄,以至于在一个雾蒙蒙的夜晚,他能从鹅卵石的感觉看出自己在安莫尔波克的什么地方。但问题是,好靴子经得起年复一年的考验。一个买得起50美元的人有一双十年后仍能保持双脚干燥的靴子,而那个只能买得起便宜靴子的穷人在同一时间里会花100美元买靴子,而且脚还会湿的。“--特里·普拉切特(Terry Pratchett),”战时的男人:戏剧“(Men at Arm:The Play)。

销售软件有它的问题。让某人订阅你的应用程序来喝一杯咖啡并不是那么难。让某人不经审判就付30美元需要一个好的推销。然后,付费软件有不同的版本。让人们用新的昂贵的版本取代他们昂贵的旧应用程序需要推销之王。

但是…。只要提供试用就行了!还有打折升级!是的,…。如果消费者改用新版本,他们预计会有试用和折扣。这是可以理解的。但在苹果的生态系统中,没有真正的试验,也没有付费升级。如果你告诉你的客户“对不起,App Store没有更新折扣”,他们会说你是贪婪的骗子,并向苹果举报你的欺诈行为。哦,真讽刺!

不幸的是,生产力应用程序与应用程序商店的经济状况非常匹配。“-Stratechery:为什么苹果不在应用程序商店上支持可持续的业务?

生产力应用程序需要的是带试用和付费升级支持的高价格范围。苹果并不太在意付费或生产力应用程序。苹果爱上了订阅和娱乐应用。苹果关怀、苹果音乐、苹果电视、iCloud…。你甚至可以通过订阅购买iPhone。订阅对业务非常有利。

在开发人员方面,转向订阅可能是通往地狱的大门。他们通常一开始赚得较少,但随着时间的推移,他们可以赚得更多-如果开发人员留住用户的话。这不是既定的。仅从付费到订阅的转换就会花费您一大笔钱。严格来说不是。技术就在那里。这会让你付出代价:用户。愤怒的用户不仅会离开,他们还会愤怒地给你打分,写下愤怒的评论。他们觉得受到了伤害,并试图尽可能地伤害你。匿名收视率、上升率和评论使复仇变得快速、容易和便宜。

你可能已经注意到,苹果自己的生产力应用没有订阅。它们要么是免费的,比如Pages、Numbers、Keynote,要么是非常昂贵和付费的,比如Logic、FinalCut、Motion。你可以很容易地找到反对这一点的例子,但一般来说,租用专业工具是一件令人羞辱的事情。专业人士喜欢拥有自己的工具。想象一下,一个理发师租剪刀,或者一个鞋匠不得不租那个皮刀!每月付最后一次的理发费该多烦人啊!和订阅Adobe的Creative Suite一样烦人。如果你是一名独立设计师或小公司,时薪60美元,这是非常烦人的。一家向300名设计师收取每小时300美元费用的公司显然并不太在意订阅费。下面是关于这一点的更多信息。

专业人士喜欢拥有自己的工具的逻辑很容易扭转。“你用它赚钱,我们让它发生,那你不妨定期付钱给我们!”比如对我的工作征税?

苹果为其Pro Tools破例,但与其开发者一起,无论是含蓄的还是明确的,苹果都试图让每个人都订阅。每次开发人员使用订阅服务都会造成严重破坏。用户抗议并诋毁开发商。你可以在怒浪中幸存下来,但你会留下一些沉重的伤疤。当开发者知道他们的客户讨厌订阅时,为什么要更换呢?

如果开发者提供订阅服务,苹果将从他们的收入中抽取15%,而不是30%。这本身就足以让开发者转向订阅。在30%的情况下,你盈利的机会--也就是说:经营一家企业--微乎其微。

如果你有基于订阅的应用,苹果更有可能在App Store上推广你,因为他们看到这种模式可以赚很多钱。在App Store、Key Notes、Apple Store和营销材料中进行推广是无价的。

更糟糕的是,如果苹果不推广你,你就不得不花钱在App Store搜索广告上花钱,这又会让你的收入大幅缩水。你感觉到疼痛了吗?

苹果不提供让用户付费升级的功能。一款付费应用程序如果因为覆盖范围饱和而销量告罄,那么它必须说服现有的、受欢迎的应用程序中的每个人都切换到新的、不熟悉的应用程序。那就祝你好运。

基于订阅的应用程序被列在免费列表中,这具有误导性,并造成了很多混乱,但这给了它们额外的曝光率。这会让用户点击。

简而言之,苹果垄断手机市场与各地订阅量激增不无关系。将苹果的税收减半,为开发者转换创造了一个关键的激励因素。除非你设法赚取超过30%的利润,这在我们的行业中绝对是不寻常的,否则苹果公司每个月都会撇清这一数字。

对于任何有员工的人,或者任何没有其他收入的人来说,都很难负担得起这里的费用。有些人可以赚到足够的钱来支付全职开支,但大多数人做不到。(尽管我会对整个App Store说同样的话,真的。)“-马可·阿蒙特(Marco Arment)。

但如果你提供订阅,平均而言,你可以保留数字公司利润的一半左右。

当我们第一次听到收入份额下降的消息时,我们欣喜若狂。然后我们观察发生了什么,我们想象了要求订阅我们的生产力工具的场景,兴奋的情绪一周又一周地下降了。我们上上下下在内部讨论了这个问题。我们的结论是,如果我们提供订阅,我们必须找到一种既提供所有权又提供订阅的方法。尽管人们遭受了打击,但对订阅说不并不明显。这项技术就在那里,可以使用。这种刺激是巨大的。以下是为那些更直观的人提供的插图:

自那以后,我们一直在密切关注App Store的发展。我们还经常与开发人员同行交流。今天,我们认为,如果苹果有订阅的话,它更有可能咨询、配置和支持一款流行的应用程序。如果你卖了很多应用程序,苹果仍然会对你的未来表现出兴趣。如果没有订阅计划,苹果的兴趣就会消失得无影无踪。他们回来了,对这里和那里的特写表现出兴趣,询问关于你的未来的问题,如果你的回答是“没有订阅”或“只有没有订阅”,他们的兴趣就会蒸发。直到他们不再要求为止。

是头脑中更高尚的是忍受暴利的打击,还是拿起武器对抗麻烦的海洋-莎士比亚,哈姆雷特。

正如我们今年多次看到的那样,也有勇敢的例外,但一般来说,开发者不敢谈论他们与苹果的问题。可以理解。苹果通常不鼓励上市。而苹果是喂养我们的那只手。

我喜欢把我的坏消息埋在带有中立标题的长篇帖子里,因为我知道女戏剧家不会有足够的注意力去读它“-@Cabel。

开发人员害怕什么?史诗的挑衅性更新被撤下是合乎逻辑的,也是意料之中的。他们即将被禁止开发所有苹果软件,这是权力的展示。开发商并不害怕这一点。被忽视已经够糟糕的了。那有什么不好的呢?苹果的App Store是一座迷宫。苹果已经规划和建造了它,并且几乎完全控制了它。换句话说,它们控制着你在App Store中的曝光率。

如果他们不给你任何曝光,你需要付费,或者以某种方式制造雪崩般的流量,将其引导到App Store,并希望你的潜在客户不要分心,购买你的应用程序。如果你相信苹果的分析,你的流量产生销售的可能性很低。它们比直接销售要低得多。

那么,你为什么不直接销售你的应用程序呢?你根本不能在iOS上使用。如果你有iOS,为了你的客户,为了你的支持团队,为了苹果和他们的算法,你想在两个App Store上提供完整的软件包。

当然,消费者并不关心他们付款后会发生什么。生活是艰难的。工作就是工作,不能讲私情。然后生活就会继续。所以为我哭一条河吧。消费者为他们的应用程序付费,钱就从窗口出来了。你为什么要担心谁能分到什么份额呢?当你买一辆火星车的时候,你不用太担心钱去哪里了。你吃完巧克力棒,然后继续你的下一项任务。作为一名消费者,你不会认为你赚的钱有三分之一流向了苹果。即使你知道你不会在意。70%听起来不错。苹果肯定有它的理由。所有这些东西都是他们造的!这是资本主义!他们应该分得一杯羹!毕竟,玛氏也会向经销商支付分成!哈!案子结案了!

对于实物商品和服务,商业模式多种多样。不同类型的商品和服务与不同类型的交易相关。

保险、水费和电费是按月收费的。订阅一家餐厅不太可能成功。

你可以赠送你不想要的东西,你可以把它们放到易趣上,或者问你的朋友他们是否免费想要。

当谈到飞机票时,…。他们的定价模式太疯狂了!

换句话说:尽管订阅现在非常流行,但对于所有类型的交易来说,订阅并不是一种普遍的优越模式。有时候他们说得通,有时候说不通。

然而,当涉及到软件时,它们变得令人恼火地无处不在。奥多比、微软、奈飞、spotify、松弛、谷歌…。他们都在销售或想要销售订阅…。其中一些非常成功:

Netflix在OTT家庭中的渗透率[IS]75%“应用业务:Netflix收入和使用统计(2020)”

你和你所有的朋友都是Netflix和Spotify的快乐用户,这并不意味着你的用户会兴奋地每月为你的超极简计算器应用程序付费。Adobe和Microsoft成功地将其力量从付费软件转移到了订阅模式,但这并不意味着复制它们就能让你登上福布斯的封面。苹果推动订阅,好像没有其他销售软件的方式,但这并不意味着订阅是经营软件业务的唯一方式。

订阅可以正常工作。但这取决于你能提供什么。对数字产品、免费、广告、应用内购买、免费增值、付费、订阅…收费的方式有很多。您可以通过多种方式对您的数字服务收费。那么订阅什么时候起作用呢?他们什么时候不工作呢?

在很多情况下,订阅是有意义的。很难系统地考虑每一个实例。

有许多不同类型的订阅模型。大多数都是非常简单的,你会得到一个月盒,然后选择你保留的产品,然后把你不想要的产品退回。通常情况下,把所有东西都放在盒子里是有价格动机的。有些人会在发货前告诉你盒子里有什么,这样你就可以提前选择加入或退出。另一些则是租赁网站,就像Netflix在只有DVD时的运作方式:你选择你想要的东西,当你把最后租来的东西寄回后,他们就会把它寄给你。“--福布斯。

如果你以拥有5首歌曲或租一部电影的先前价格提供电影瀑布或音乐星系,人们会付钱的。为你能听的所有音乐或你能看的所有电影提供15美元的出价简直是不可抗拒的。例如,如果你提供新闻而不是音乐和电影,交易就会发生根本性的变化。除非…,否则报纸订阅很难推销。请参见下面的内容。

如果你拥有事实上的垄断权,那么你可能会让人们不情愿地同意你的条款变更。作为一名设计师,多年来,Adobe是无路可走的。他们能够把订阅推给我们,因为他们知道我们需要他们。但即使对他们来说,这也不是一件容易的事。在最初的销售下滑之后,他们迎头赶上,现在比以往任何时候都做得更好。问问你的独立设计师朋友吧。他们讨厌Adobe的可能性很高,就像缴纳州税一样。

城市报纸靠订阅为生的例子并不多。“纽约时报”被称为“纽约时报”,但实际上它是全球报业之王。它的质量是无与伦比的,全世界的人都在阅读它。

我们应该一如既往地注意到,“纽约时报”是美国其他报业表现的糟糕代表。向全国和全球受众销售数字新闻比向一个城市的居民销售要容易得多。“--尼曼实验室。

“华尔街日报”和“金融时报”做得很好,因为阅读这些报纸是金融从业人员的职业要求。如果你不在金融行业工作,订阅它们不是一种开支,而是一种投资。订阅财经报纸有望带来巨大的投资回报。谁不愿意付月费来赚更多的钱呢?订阅金融报纸的成功之处在于,支付费用的是金融公司,而不是私人。公司并不那么介意订阅费。

公司喜欢订阅,因为它们提供控制权。你需要再雇100名设计师吗?获得100个Adobe订阅!你又解雇他们了?取消Adobe订阅。购买100份Creative Suite将是一笔高额的突如其来的费用。租用Creative Cloud而不是购买Creative Cloud,可以实现对动态项目的短期反应。这种灵活性足以支付较长时间内可能发生的额外费用。更重要的是,公司不会逐月检查和交叉检查信用卡账单上的每一个条目。以下是另一种方法:

您可以每30天免费订阅一次,用于支持您最喜欢的流媒体。他们有经济福利,你不必付钱。当你点击他们页面上的Subscribe(订阅)时,你会看到在你有免费订阅的情况下使用它的选项。“-one Two Stream:Streamers能从Twitch Prime Subs获得钱吗?

流媒体用户可以直接从亚马逊获得大量现金,而不是个人用户。如果你有亚马逊Prime账户,你可以链接到Twitch并订阅你最喜欢的流媒体。这样您就可以每月免费订阅任何流媒体。贝佐斯会付给他们费用。意思是:亚马逊自己付钱。它不会自动续费,所以如果你想继续“订阅”,你必须更多地使用Twitch这个平台。亚马逊知道参与度是平台的生命力所在,所以与Twitch部门分担Prime订阅的部分成本是非常合理的。

我们知道,MailChimp和Dropbox的所作所为是在一个需要强大技术力量的地方、速度和规模上进行的。我们为谷歌商业账户付费,因为我们知道,需要一个非常有能力的人来维护所有这些服务器。我们支付MailChimp的费用是因为我们不能使用我们的电子邮件应用程序手动发送10000份时事通讯,我们的WordPress插件也无法处理1000份时事通讯。“服务器!”是一张可以骑车的车票。(事实上,拥有“服务器!”不再那么贵了,但消费者不知道这一点。)。

显然,订阅服务与不断投资于我们从中获利的服务的大组织捆绑在一起。Netflix的一支电影制作人大军,Spotify背后的一支音乐家大军,“纽约时报”的一支记者大军,以及谷歌的一支技术专家大军都在不停地工作。他们提供的几乎是无与伦比的,如果没有一大群人源源不断的资金流动,这是不容易做到的。

你可以试着卖你的时事通讯,但它需要是一份独特的时事通讯,而且显然是一大堆爱的作品。你需要做一些疯狂的事情,比如在日本漫步,用数字和石纸包裹的多媒体诗歌实况转播。但请注意:你可能没有这些天赋,即使…。这不会扩大规模。像你这样的人不可能逃脱这样的惩罚:

我意识到这些天我们都受到‘会员’和‘订阅’的轰炸。但归根结底,这是一件好事!不到十年前,这个生态系统几乎不存在。现在越来越正常化了。“--克雷格·莫德:经营付费会员计划。

如果你销售中小型软件,很明显你只需要几个人来做你做的事情,这已经变得很困难了。如果你用一种迷人的、令人信服的方式向那些信任你、像爱你的朋友或家人一样爱你的人,他们会订阅你的极简主义计算器。显然,更有可能的是。

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