亚马逊全球消费者(Worldwide Consumer)首席执行官杰夫·威尔克(Jeff Wilke)将于2021年从公司退休；零售运营高级副总裁戴夫·克拉克(Dave Clark)将接替他

亚马逊周五在一份监管申报文件中宣布，亚马逊全球消费者业务首席执行官杰夫·威尔克(Jeff Wilke)将于2021年第一季度从公司退休。

亚马逊表示，零售运营高级副总裁戴夫·克拉克(Dave Clark)将在威尔克退休后接替他。

在一份题为“挂起法兰绒”的员工备忘录中，首席执行官杰夫·贝佐斯称威尔克是我们所有人的绝佳老师，并表示克拉克非常适合在明年初接替杰夫的职位。

贝佐斯说：自从杰夫加入公司以来，我很幸运有他做我的导师。杰夫的遗产和影响将在他离开后长久存在。他只不过是这样一个人，如果没有他，亚马逊就会完全面目全非。

Wilke已经在亚马逊工作了20多年，1999年加入公司领导全球业务。从那时起，他一步步晋升，现在负责该公司的核心电子商务和实体零售业务。威尔克是向贝佐斯汇报工作的最接近的高管之一，也是他的S-Team的成员，S-Team是一个由十几名高级管理人员组成的紧密组织。人们普遍认为，如果贝佐斯下台，他将成为贝佐斯的潜在继任者。

在工作了20多年后，杰夫·威尔克(Jeff Wilke)计划于明年初从亚马逊退休。我在下面附上了他刚刚发送给他的组织分享这一消息的诚挚的便条。

自从杰夫加入公司以来，我很幸运有他当我的导师。我从他那里学到了很多东西，而且我不是唯一的一个。他对我们所有人来说都是一位令人难以置信的老师。这种领导形式是如此杠杆化。当你看到我们照顾顾客时，你可以感谢杰夫。有一点很重要：无论是在艰难时刻还是在美好时刻，与他共事都是一件非常有趣的事情。永远不要低估这一点的重要性。这会带来不同的结果。

杰夫的遗产和影响将在他离开后很长一段时间内继续存在。他就是这样一个人，如果没有他们，亚马逊就会完全面目全非。杰夫，谢谢你的贡献和友谊。

杰夫也为我们在他不在的时候取得成功做好了准备。我想不出有谁比戴夫·克拉克更适合扮演杰夫的角色了。那些与戴夫共事过的人都知道他对服务客户和支持我们员工的难以置信的热情-我为他能领导我们的团队并继续为客户创新而感到兴奋。

我还要祝贺S队的新成员艾丽西亚·博勒·戴维斯、约翰·费尔顿和戴夫·特雷德韦尔。我期待着和你一起发明。

即将进入我在亚马逊的第22个假期季，我又一次看着装满衣柜的法兰绒衬衫。“在亚马逊的这个假期将在很多方面不同。”而且这将是我最后一次。

1999年12月，大多数晚上，我和我在Key Tower(整个公司运营团队所在的大楼)半层楼的大多数同事都离开了工作岗位，前往西雅图配送中心打包盒子和礼品包装礼物。我们还去了内华达州、肯塔基州和堪萨斯州的大楼。我总是带着法兰绒衬衫去美国更冷的地区旅行。我们的主要目的是确保我们在节日期间及时发货所有客户订单。但我们在其他方面也从中受益。我还亲自检查了我们的安全文化。“我们结交了新朋友(其中一些友谊导致了婚姻)。”也许最重要的是，我们对在总部以外工作的同事的奉献精神和对客户的关注获得了极大的尊重。

几年后，在精益、统计流程控制、对我们瓶颈的清晰理解和专门设计的软件的帮助下，我们不需要派遣公司员工去履行中心(FCS)增加急需的带宽，以支持我们的员工。每个人都为我们不断提高的运营能力欢呼，但我注意到有些东西丢失了。在我们节俭但舒适的西雅图办公室里，假日对话越来越多地转向假日派对和蛋酒，而不是关于我们的故事。在我们节俭但舒适的西雅图办公室里，人们的谈话越来越多地转向假日派对和蛋酒，而不是。我没有听到对我们功能界别所做工作的同样尊重，我承诺将公司员工重新与运营联系起来。

我们建立了客户联系，这样每位新员工都会在FC或客服部门度过时间。我加倍努力在公司环境中代表我们的运营团队，包括在每次会议开始时都有安全提示。我和我开始在第四季度每天穿着法兰绒衬衫。法兰绒让我有机会谈论我们的运营，并提醒每个人我们在现场的同事也是多么敬业和以客户为中心。

随着我与建设抗原检测能力的团队一起工作，新冠肺炎让我回到了运营中的根。我们将首先将这一能力部署到一线员工身上。我为我们的员工在挑选、包装、运输和交付给世界各地数以亿计依赖我们的客户时所表现出的奉献精神感到自豪。这些员工值得我们给予每一分每一秒的关注，以确保他们的安全，这就是为什么我们。我们花了这么多的时间和金钱来保证他们的健康和安全。“这项测试工作非常符合法兰绒精神，是我们对我们履行中心人民承诺的最新例证。”

我计划明年第一季度退休。我没有新工作，我对亚马逊一如既往地感到高兴和自豪。我珍视我们在发展这家公司的过程中建立的深厚关系。从杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)和我的S团队同事，到亚马逊成百上千的领导者，他们每天都在应用我们的领导原则。“我们努力工作，我们过得很开心。那为什么要离开呢？”现在正是时候。是时候让戴夫·克拉克(Dave Clark)介入，并作为全球消费者首席执行官(CEO Worldwide Consumer)领导该组织。是时候让拉斯·格兰迪内蒂(Russ Grandinetti)和道格·赫林顿(Doug Herrington)扩大他们对我们公司文化和业绩已经相当大的影响力了。是时候让我花时间探索20多年来退居次要地位的个人兴趣了。

作为这一过渡的一部分，我们还将约翰·费尔顿、艾丽西亚·博勒·戴维斯和戴夫·特雷德韦尔加入S-Team。这为我们多年来在整个消费者业务中培养令人难以置信的有能力的领导者的努力画上了句号。

约翰最初是零售业的一名高级金融分析师。后来，他在财务级别不断晋升，最终成为戴夫·克拉克(Dave Clark)全球运营团队的财务主管。2018年，戴夫要求约翰从财务部门跳槽到运营部门。他热情地做到了这一点，先是领导全球客户履行，现在是全球交付服务，其中包括我们非常成功的AMZL扩张。

艾丽西亚在通用汽车(General Motors)工作时，经一位共同的朋友介绍，我们同意共进午餐。我们一见如故。她的领导经验、技术敏锐，尤其是她对车间工人的敬业精神，给我留下了深刻印象。虽然她没有穿法兰绒，但我确信我们有着相同的直觉。她经营“全球客户履行”(Global Customer Fulfment)的工作已经有了很好的开端。

我在大学一年级认识了戴夫·特雷德韦尔(Dave Treadwell)。他在编写代码方面已经比我强得多。在微软(Microsoft)的高级职位上晋升了近30年后，我问他是否会考虑加入亚马逊(Amazon)。他很感兴趣，我欣然接受了聘用他的机会。自从他加入亚马逊以来，大卫一直领导着我们的电子商务基金会(ECommerce Foundation)技术团队，通过滚石(Rolling Stone)推动了巨大的架构变革，推动了我们向原生AWS的过渡，同时我们的基础设施成本也得到了显著改善。大卫拥有不同寻常的技术敏锐性和富有同理心的领导力，他将成为S团队的一大助力。

我没有雇佣戴夫·克拉克。在我加入亚马逊的几个月前，我们的MBA招聘团队就把他带到了公司。但在我来到亚马逊后不久，我就知道他很特别。他拥有原始的智力、系统思维、敏锐的机智和巨大的领导勇气。但我对他进行了测试。我请他去东京创办我们的第一个日本足球俱乐部(他在拿到第一本护照后就这么做了)。我要求他去东京创办我们的第一个日本足球俱乐部(他在拿到第一本护照后就这么做了)。我邀请他去肯塔基州坎贝尔斯维尔担任高级经理一职。我希望有一天戴夫可以成为我领导运营的继任者，但我知道他需要丰富的工厂领导经验来完成他的思维模式。在帮助大幅改善坎贝尔斯维尔的运营之后，我邀请他担任我们特拉华州足球俱乐部的总经理。由于那里的运营相对简单，所以领导能力的挑战更多地是关于领导人员，而不是优化流程。戴夫再次出类拔萃。从那里，戴夫回到了西雅图。在那里，戴夫的工作相对简单，所以领导能力的挑战更多地是关于领导人员，而不是优化流程。戴夫再次出类拔萃。从那里开始，戴夫回到了西雅图。他接管了WW运营的领导权，并加入了S团队。戴夫大胆地思考和领导。我们的优质机队Amazon Robotics和AMZL送货的规模背后蕴含着巨大的思考能量。在过去的两年里，我们将Prime、市场部和Stores部门转移到了Dave，让他有机会将自己的领导范围扩大到运营以外的领域。Dave现在已经准备好领导WW Consumer，我会很自豪地在明年初将其移交给他。

我们将迎来一个重要的假日季，因为顾客将比以往任何时候都更依赖我们。“在接下来的几个月里，我们有太多事情要做，所以我还不打算离开。”这个假日季过后，我们将有时间和大家击掌，还有社交距离的致谢和道别，我会珍惜每一件事的。

感谢大家关心我们的客户，关心彼此，亚马逊是一家非常特别的公司，能够帮助带领它再多呆一会儿是我的荣幸和荣幸。