亚马逊为物业经理推出Alexa服务

这个想法是让Alexa成为智能家居管理的工具，即使是那些没有自己亚马逊账户的人也是如此。按照这项服务的工作方式，新居民将不需要购买自己的设备或设置任何东西就可以开始使用。取而代之的是，他们只需与Alexa通话，就可以控制他们住所提供的各种智能家居功能，并使用基本的Alexa功能。比如定时器、闹钟，或者获取新闻和天气等信息。

物业经理可以选择为每个单元创建定制的Alexa技能，允许居民提交维护请求，预订便利设施，甚至通过Alexa支付租金。

如果居民确实有自己的亚马逊账户，他们可以通过几个步骤将其链接到他们家里的Echo设备。一旦连接起来，居民们就可以使用Alexa的所有功能，包括收听音乐播放列表或从Alexa设备给朋友和家人打电话的能力，例如。

在这种情况下，物业经理将无法访问客户的个人数据-就像客户设置了自己的Alexa设备一样。此外，在新服务下，居民的录音每天都会被删除。

然而，当居民的租约到期或他们搬出时，该服务允许物业经理远程将设备重置为默认设置，为下一位居民做好准备，而不会中断设备的现有智能家居管理配置。

在此次发布中，亚马逊将进一步投资于一个市场，这将使其能够扩大Alexa的足迹，而不必增加Echo设备对消费者的直接销售。

亚马逊之前也曾在这一领域开展合作，2018年11月与Zego合作，向3万套公寓推出Alexa智能家居设备。Zego现在是PayLease的子公司。同样在2018年，RedAwning与亚马逊合作推出了物业管理工具，该工具由亚马逊的Alexa for Hotitality服务实现，最初针对酒店。度假租赁公司也在自己的物业中利用Alexa进行类似的整合，高级生活中心也是如此。还有针对物业经理的独立智能家居技术平台和专为这个空间设计的Alexa技能。

更广泛地说，亚马逊还推出了其他服务，并宣布了合作伙伴关系，可以通过B2B交易扩大Alexa在家庭中的使用，比如2018年推出的Alexa for Hotitality，或者它与Lennar等房屋建筑商的协议，将设备整合到他们的新建筑中。这些努力的成功或成功或失败，因为一些人认为共享设备引发了隐私问题，而且其他部署管理不善。