Alphabet、微软、Salesforce和其他公司正在提供工具，让员工回到办公室，尽管他们自己的远程工作政策延长到2021年

马特·布鲁诺吉在布朗大学的大四生活与他之前的大学生活有很多不同之处。其中之一是他每周两次登录科技巨头Alphabet的网站，安排鼻拭子检查。

布朗是Alphabet子公司Verely Life Sciences提供的大流行安全服务的首批客户之一，该服务名为Healthy at Work，或Healthy at School at College。它提供了一个网站和软件，用于调查工人或学生的症状，安排冠状病毒测试，并管理结果。

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Bruinooge用来安排他的测试的网站的风格与谷歌的办公套件相似。当测试结果为阴性时，他会看到一个类似Covid时代的大厅通行证的图形，上面有一个宽大的复选标记，上面印着令人舒缓的绿色。“测试过程是简化的，”Bruinooge说-尽管他想知道他的数据可能最终会在哪里。

Bruinooge是大型科技公司潜在新市场的早期采用者，如果不是志愿者的话。随着疫情的激增，Alphabet和它的同行们很快就把他们的员工送回了家，许多人表示，员工要到2021年很久才会回到办公室。这并没有阻止他们推出服务，向其他愿意或需要让人们回到办公室和教室的人销售。

阿拉巴马大学的系统也在使用Verely的新服务。拭子是由商业实验室处理的，对于一小部分客户来说，是在威利自己最近在旧金山获得认证的新冠肺炎实验室处理的。微软有自己的Covid时代的工具捆绑包，可以帮助进行症状筛查和测试日程安排，还有移动应用程序，可以显示数字通行证来控制办公室的访问。甲骨文和Salesforce已经在现有产品的基础上创建了自己的流行病服务，用于管理员工或客户关系。

所有这些Covid安全服务的市场宣传都是关于帮助人们保持安全的关爱声明。在棘手的经济时期，它们还提供了一个新的收入来源-并有机会推动企业更深入地投资于数字化运营。

随着冠状病毒在3月份的传播，肯塔基大学(University Of Kentucky)的管理人员向他们的卫生教职员工寻求安全操作的建议，并向他们的IT专家寻求技术可以做出的贡献。工作人员与代表交谈，并观看了包括谷歌和微软在内的供应商的演示，但他们选择了旧金山Salesforce推出的名为Work.com的新流行套件。

该校已经将Salesforce的旗舰客户关系工具用于电子邮件活动等项目，以及与潜在学生和新入学学生的其他交流。该公司的流行病工具提供了一种利用其现有的学生信息数据库来帮助遏制冠状病毒的方法。

现在，校园里的学生和教职员工每天早上都会收到一封电子邮件，要求他们填写一份关于他们正在经历的任何症状的调查问卷。一个没有什么要报告的人可以在几秒钟内完成。任何没有填写调查的人都会在当天晚些时候收到短信提醒，如果他们仍然没有回复，就会收到一个电话。

如果一个人确实报告了症状，他们会接到一个电话，要求提供更多信息，如果必要的话，还会建议进行冠状病毒测试。该大学可以依靠自己的实验室，但Salesforce也与CVS合作提供测试。在肯塔基州，来自大学医疗中心的检测结果会记录在Salesforce中，阳性检测会自动与接触追踪器团队一起打开病例，这些团队使用的是罗德岛州州长吉娜·雷蒙多向Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫寻求帮助后公司开发的软件。

该大学数字参与主任泰勒·盖哈特(Tyler GayHeart)表示，该项目运作得如此之好，以至于让他相信大学可能应该在Salesforce上投入更多资金。他说：“从长远来看，这不是一个流行病应对应用程序，而是整个大学的参与、健康和福祉系统。”他说，今天用来调查和监测教职员工和学生冠状病毒的策略明天可能会被改造成其他用途，比如帮助有焦虑或其他健康问题的学生。

Forrester分析师凯特·莱格特(Kate Leggett)认为，流行病软件导致其他业务的模式是计划的一部分。她说：“尽管马克·贝尼奥夫在这里是为了拯救世界，但这是一种精明的商业模式。”甲骨文(Oracle)和微软(Microsoft)等竞争对手似乎也在使用类似的策略。

这可能会使日常生活更多地数字化，成为大流行的遗产。作为微软流行病服务的客户之一，房地产公司世邦魏理仕(CBRE)正在为此做准备。

世邦魏理仕鼓励试图重新开业的客户查阅微软为监测当地冠状病毒感染趋势而创建的仪表盘。世邦魏理仕为员工开发的一款名为Host的应用程序，构建在微软的云上，已经升级，加入了新冠肺炎时代的新功能。人们可以使用这款应用程序向老板发出信号，表明他们是否计划去办公室，进行症状调查，如果通过，就会收到一张集成了电子门的虚拟入场卡。手机新冠肺炎通行证，有时与检测程序联系在一起，一直是中国冠状病毒应对措施的主要组成部分。

世邦魏理仕数字工作场所服务负责人亚历克斯·安德尔(Alex Andel)表示，即使当前的危机(最终)结束，去办公室也会是一种更数字化的体验。他说，大流行“将加速这些工具的使用”。“我们已经走过了10年的未来。”

医疗保健是出了名的类比，但这场大流行为Alphabet的Verely提供了一个机会，表明如果机构愿意试验，这种情况会如何迅速改变。该公司是Alphabet收集的“其他押注”之一，比如自动驾驶汽车公司Waymo，这些公司去年总共亏损了48亿美元。

威利为新冠肺炎提供的“工作时健康”服务是威利令人眼花缭乱的一系列项目中的最新一项，这些项目包括出售一款售价195万美元的手震补偿勺，与强生合作研发手术机器人，以及最近宣布将向雇主销售医疗保险。

该公司很早就进入了新冠肺炎的服务领域，3月中旬与加州公共卫生部合作开发了一个在线系统，该系统可以询问一个人的冠状病毒症状，并允许他们安排在最近的地点进行检测。该系统目前在15个州处于活动状态。

Verely健康平台总裁薇薇安·李(Vivian Lee)表示，该公司与制药巨头赛诺菲(Sanofi)合作，利用糖尿病管理方面的经验和想法，在工作中建立了健康的工作环境，尽管该制药公司去年表示将撤回该项目。

阿拉巴马州是最大的健康工作场所之一。州政府和阿拉巴马大学伯明翰分校(University Of Alabama Birmingham)合作的一项名为GuideSafe的合作项目，利用Verely尝试在该州每一名就读于公立或私立大学的学生在新学年返回校园之前进行测试。

GuideSafe的执行董事鲍勃·菲利普斯(Bob Phillips)表示，Verely使学生能够提交信息，安排测试，并在测试现场只使用手机就可以检查鼻拭子，这种方式令人印象深刻，而不需要接触一张纸。“它非常以消费者为中心，”他说。

尽管进行了营销，但阿拉巴马大学塔斯卡卢萨校区爆发的新冠肺炎疫情表明，销售据说有助于控制疾病的服务是困难的。菲利普斯说，维里利还帮助推动了一项正在进行的所谓哨兵测试项目，该项目对人们进行随机测试，以监测疾病的传播情况。

当被问及威利是否会将健康工作扩展到新冠肺炎以外的范围时，李开复只表示，该公司计划提供该计划，“只要客户认为它对缓解病毒的传播有价值”。在遏制新型冠状病毒方面取得的进展甚微，大规模疫苗接种的令人望而生畏的后勤工作表明，Verely的服务可能还会有一段时间的需求。母公司Alphabet 80%以上的收入来自数据驱动的广告，这让人怀疑Verely也可能通过其他方式赚钱。

Bruinooge是注册在学校健康项目的3700名布朗学生中的一员。虽然他希望能够一次安排多个测试，但他通常对Verely的系统功能表示赞赏。但他担心的是工作中的健康隐私政策，该政策称Verely可能会将他的数据用于研究，并使用谷歌服务处理数据。他问道：“为什么要强迫整个布朗社区把我们的健康隐私让给谷歌呢？”“其他大学依赖于强调隐私的服务，与谷歌无关。”

Verly的一位发言人表示，该公司使用数据来改善健康工作计划，以造福于依赖该计划的组织，并且只与卫生当局共享汇总数据。她说：“实际上，隐私是优先考虑的，因此，作为健康工作的一部分收集的个人数据永远不会被出售。”