约会应用程序破坏了约会
为什么约会应用程序总是导致浪费时间、错过联系、失望甚至抑郁呢？
答案在于应用程序本身的基本设计结构，自从Match.com开创它以来的25年里，这一结构没有显著变化。
当有共同的“喜欢”时，把你和你的对手扔到一个私人聊天室里。
我们称这种基本结构为浏览-匹配-聊天循环，它延续了约会应用程序的功能功能--无意识的滑动、死胡同的聊天、幽灵--这是你和你疲惫的单身朋友们所期待的。
虽然这种模式为应用程序公司提供了很好的服务，但受挫的约会对象就没有那么幸运了。
下面，我们将详细介绍这种功能障碍是如何展开的，以及新的、更有思想的技术将如何帮助我们摆脱第一代或“遗产”约会应用程序的束缚。
如果你对2020年约会应用生活的痛苦太熟悉了，请随意跳到下一节，“为什么传统约会应用不起作用”。如果你是新来的，我们准备了这本方便的入门读物。
向左、向左、向右、向左滑动。每周重复大约10小时。如果你幸运的话，找一场像样的比赛，祝贺你！现在是最难的部分了。用你最精辟、最有创意、最有魅力的开场白来吸引他们的注意力，以免他们在接下来的三场比赛中超过你。
在不太可能的情况下，你的对手上钩了，你现在必须在赛后的不确定状态中导航，需要嬉戏开玩笑和实际安排的完美结合，才能找到见面的地点和时间。同时，用更新、更闪亮的浪漫可能性的承诺来抵挡不断增长的追求者名单，诱惑着你和你的伴侣。很有趣，对吧？
这种匹配聊天的过程是如此尴尬和不自然，以至于出现了一个完整的“约会应用帮助”行业来填补这一空白。专业教练和助理每月收费高达1500美元，以减轻用户将比赛变成约会所需的繁琐工作。
为了说明这一过程的低效，一位Reddit用户用这个漏斗可视化记录了他的Tinder之旅：
28天的刷卡和53场比赛导致了微不足道的4次约会。在大多数情况下，当他的匹配实际上回复了最初的消息时，日程安排失败了。
在我们的观察中，这对于一个魅力高于平均水平的男性来说，是一个普遍具有代表性的经历。从那里开始只会变得更糟。
皮尤2020年的一项调查显示，只有少数男性和女性认为他们在约会应用上收到了适量的信息，男性收到的太少，女性收到的太多。
但这种差异甚至不是决定性的。退一步想一想：在线约会调查甚至没有询问仅限约会的消息的质量或数量。
为什么皮尤调查没有询问受访者从网上约会中获得的约会次数？
大多数“约会”应用都是真正的聊天应用。浏览潜在的匹配对象，找到匹配的对象，然后加入聊天。看不到日期。
我们将这类约会应用程序称为传统约会应用程序，因为它们的核心都是过时的浏览-匹配-聊天循环。
传统约会应用程序的共同功能集总是会导致约会受挫。但是为什么呢？让我们仔细看看传统约会应用的设计细节，它们普遍实现了Browse-Match-Chat循环。
1995年，聊天室在社交网络上风靡一时。它们建造起来很简单，连接人们的能力也很强大。
因此，当Match.com提出在私人数字聊天室匹配单曲时，这是一项重大的创新。实际的约会-这需要日程安排和位置意识-超出了当时新兴的消费者互联网技术的范围。消费者GPS还需要4年(1999年)，而谷歌地图(Google Maps)还要再过5年(2005年)才能推出。
2020年发生了很大变化。日历和地图已经完全虚拟化了--进入了我们的口袋。
从一开始，在线聊天室就充斥着骗子-巨魔、鲶鱼和捕食者。快进到2020年的约会应用程序，并将这些新来者添加到名单中：寻求确认的人，拖延者，Instagram增长黑客，甚至毒贩。
当聊天-而不是约会-是约会应用漏斗的结束状态时，该应用将不可避免地吸引对任何数量的非约会活动感兴趣的用户。
聊天问题不会因意图不一致而结束。即使对于两个想要找到亲密关系的应用程序用户来说，与陌生人发短信也是非常不自然的。
数百万年的进化已经为我们的感知系统做好了吸引的准备。整个科学学科都致力于研究性吸引的众多而微妙的机制，这些机制永远不可能通过数字聊天来捕捉或表达。声音的质量，某人的气味，以及他们的肢体语言比他们随意的书面文本交流得更多。
然而，多亏了Legacy约会应用-我们的祖先生活在这个地球上的数百代人中-我们在体验潜在伴侣的声音、眼睛的微光和步态的摆动之前，第一次接受和拒绝了他们。我们想知道为什么很难建立联系。
约会需要两个人同时出现在同一地点。至少，好的人是这样做的。
然而，与传统约会应用程序的互动从根本上说是异步的-你喜欢、不喜欢和匹配你自己的时间，其他人也是如此。
虽然这种设计给人一种自由和灵活的印象-你可以随时滑动和匹配-但它将实际约会的负担完全放在了你身上。
你匹配了多少次，都没有收到回信？有多少次你在谈话过程中被幽灵缠身？你的火柴到底多久会变成约会呢？
据你所知，当你看到他们的消息时，你的对手已经删除了该应用程序。也许你回复的时候他们已经在度假两周了。也许他们已经是搭档了。
通过允许每个人在闲暇时比赛，而不考虑可用性，比赛成为约会的可能性大大降低。生活总会以一种方式挡住你的去路。
如果你幸运的话，传统的约会应用可以让你同时找到多个匹配的对象。在异步模型中，这是有意义的-您永远不会知道您的哪些比赛将在不久的将来实际上可以相遇，所以最好还是碰碰运气。
无数的研究表明，当我们不得不在许多相似的选择中做出选择时，我们不太快乐。当面对源源不断的新配对时，人们很容易开始相信草地总是更绿的，这往往会导致“约会多动症”的痛苦。
记住：不只是你在考虑多个匹配。你的火柴也在这么做。
免责声明：在本节中，我们使用“吸引力”一词。在现实中，吸引力是一个高度主观和上下文相关的复杂问题，我们努力在我们的应用程序中捕捉到这种细微差别。为了讨论这个特别的约会应用程序，“吸引力”被简单地定义为用户收到的“赞”的数量。
在Tinder上，排名前几位的有魅力的男性几乎与他们点击的每一个女性都匹配。低于她们，男性的匹配率迅速下降。
这导致了一种市场动态，在这种情况下，最富有的几%的男性拥有的匹配对象比他们约会，甚至是有意义的聊天都要多得多。
因为这些男人可以--而且经常是这样做--比他们约会的女人多得多，所以他们的伴侣大多给人留下了一种错误的印象，认为他们有机会。
想象一下，一个不到5%的女性和一个5%的男性配对。除非她了解这个约会应用的错觉，否则她将不能再以同样的方式看待她的其他更合理的配对。相比之下，它们看起来单调乏味。这种心理效应被称为锚定偏见，它损害了每个人找到有意义联系的机会。
有了Legacy约会应用程序，除了让用户表现出极端的意识和谨慎，以克服会让他们远离建立有意义的联系的偏见之外，真的没有办法绕过这个功能失调的市场动态。
你使用约会应用的时间越长，你的体验不是应该变得更好吗？
想想优步和Lyft。每次你完成一次乘车，他们都会提示你对体验的反馈。车干净吗？谈话怎么样？
Netflix提供拇指评级。亚马逊给你星级。这些机制中的每一个都用于提高服务质量和专门为您提供的建议的质量。
上一次约会应用程序问你约会怎么样是什么时候？你喜欢你的比赛的哪一点？什么点击了，什么没有点击？
一款应用程序要想随着时间的推移改善你的体验--更好地了解你和你的喜好--它需要一个反馈循环。除了一个小的铰链功能，传统约会应用程序不会要求反馈，也不会给出反馈，这一点值得注意。
事实上，它们更类似于上瘾优化老虎机，它让你在伪随机奖励(比赛)的基础上回来，而不是在不断改善服务的基础上。
就传统约会应用程序使用你生成的数据来告知你的体验而言，它通常是给你一个低维的整体“吸引力”评分，用来给你在别人的队列中排名。毕竟，由于他们收集的数据并不比“赞”更丰富，所以除了你通过喜欢和不喜欢个人资料给他们的最肤浅的信息外，他们什么都不知道。
未来的约会应用程序应该会促进约会。他们应该通过有目的的配对来服务于用户，消除见面的摩擦，并通过个性化和反馈帮助用户不断改善他们的约会生活。未来的约会应用应该让用户觉得他们有一项礼宾撮合服务全天候为他们服务，以减少遇到特别的人所需的努力-而不是让他们觉得自己是在做第二份工作。
在回合中，我们的使命是建设更美好的未来。我们已经解决了传统约会应用程序的设计缺陷，并将解决方案封装在一个漂亮的应用程序中，现在可以从iOS应用程序商店下载。在接下来的帖子中，我们将详细介绍多哈回合是如何解决这些问题的。
我们正在寻找志同道合的人来帮助我们完成这项任务。如果你是对未来约会感兴趣的创作者，请给我们写信：[email protected]或[email protected]。我们很想聊聊。
卡丽莎·林涛(Carissa Linao)是一位具有营销背景的消费手机应用行业专家。布莱恩·阿特伍德(Brian Atwood)是一名具有心理学背景的产品开发人员。他们是“回合”的两位创造者。
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