关闭我失败的SaaS

因此，在过去的几周和几个月里，我做出了一个不那么容易的决定，关闭NavHere。它既是一个产品，也是由于GoPardy的域名转发服务的改变而诞生和终止的产品。

GoPardy，尽管它有所有的缺点，但它有一个非常不错的域名/链接转发和屏蔽产品，最好的是它是免费的。这一切在2018年都发生了变化，一系列变化最终打破了域转发。如果您转发了域，您将丢失路径；如果您启用了链接转发，您将无法转发该域；如果您有域掩码，您将再次丢失路径。

我有多个域名使用这个，我的朋友奥斯汀的域名停止转发到他的大学教授页面。

当我们意识到发生了什么时，我们建立了NavHere、高度可用的NavHere(可使用浮动IP进行故障转移，但不平衡)、虚虚域和链路转发服务。

2台转发服务器(1台主服务器-1台带浮动IP的故障转移-它已映像，因此启动新服务器需要30秒)。

主持总共只需要55美元/月，所以考虑到我每个月只需要10个注册就可以弥补这笔费用，我去了GoPardy支持论坛，那里每个人都在抱怨开始让人们知道。几乎立刻就被禁止了。不过，确实有少数人看到了这些帖子，并第一个注册了这些帖子。他们中的几个人甚至付了钱！我只知道我马上就要拿到一百万了。然后是寂静。

推出几周后，我决定联系一位前经理，向他们推销它。我知道他们每月为类似的服务支付大约15K美元，并从我的前经理那里获得了一条意向短信，声称只要我们给他们一个API来管理他们的域名和链接，他们就会转而使用我们。

从最初的热情到我最终获得并披露了内部API，在这几周内，我的前经理离开了公司。有一系列的裁员，预算冻结，以及对外包的重视。因此，即使NavHere每年可以为他们节省16.2万美元，那里也没有人会/可以批准它。又回到原点了。只有几个付费客户，仍然亏损约40美元/月(毫无疑问，这只是一个很小的舍入误差，但仍然是一个亏损)。

截至2018年底，我们拥有数百名免费试用用户，每天为数十万个转发请求提供服务。但我们只转化了少数付费客户(付费客户的比例只有10%左右)，而且大多数销售都是实实在在的。我不得不向小企业主解释DNS，他们所知道的就是他们的谷歌爸爸停止了工作。有时，从他们第一次联系到最终设置DNS记录需要一周多的时间，再过一周他们才能正确设置DNS记录，所有这些每年只需9美元。这是不可持续的。

然后，就在他们打破它的同时，在2019年年中，GoPardy决定他们厌倦了人们的抱怨和修复/恢复/无论他们做出了什么突破性的变化，从那以后，我们没有一个新的付费客户签约(我觉得是正确的)。现在，除了几个付费客户之外，所有人都离开了--我希望回到GoPardy的免费域名转发。

我知道我说过这不好玩，但那是谎话。任何时候，只要你构建了对某人有用的东西，它就会变得很有趣。变得不那么有趣的是经营企业的后期建设部分。

这很有趣，很令人兴奋，但我们不再需要NavHere了。这是令人悲哀的。