事实上,Quantcast的欺骗性设计是如此有效,以至于该公司自豪地宣布,它在使用其框架的网站上实现了90%的同意率。
不计其数的公司在网络和手机上跟踪数百万人的事实已经足够令人不安了,但更令人不安的是,我的Quantcast数据对数据经纪人、信用参考机构,甚至信用卡公司的依赖程度,这是普通消费者不可能知道或逃避的。
几十年来,广告公司和数据经纪人一直在悄悄地收集、分析、交易和出售关于人的数据。改变的是这是可能的粒度和侵入性。
数据经纪人从与你有业务往来的公司购买你的个人数据;从一系列来源收集网络浏览历史等数据;将这些数据与其他关于你的信息(如杂志订阅、公共政府记录或购买历史)结合起来;并将他们的见解出售给任何想要更多了解你的人。
尽管这些公司总体上不是面向消费者的,几乎不是家喻户晓的名字,但它们的数据业务规模令人震惊。例如,Acxiom的2017年年度报告称,他们提供的数据“涉及全球约7亿消费者,我们的数据产品包含来自数百个来源的5000多个数据元素。”
问题的一部分是,这些数据可以用来更精确地瞄准、影响和操纵我们每一个人。有多准确?几年前,美国马萨诸塞州的一家广告公司在住院期间向“有堕胎意识的妇女”发出了反堕胎的信息。美国的法律与欧盟的法律非常不同,但这个例子显示了它在技术上的可能性:在特定的时间和地点,针对非常精确的人群。这就是今天定向广告的现实情况。
虽然令人难以置信的准确数据可能会被用来对付我们,但不准确的数据同样有害,特别是当我们大多数人甚至不知道存在而且几乎没有控制权的数据被用来做出关于我们的决策时。例如,英国“老大哥观察”(Big Brother Watch)的一项调查显示,英国达勒姆警方如何将益百利的马赛克营销数据输入他们的“伤害评估风险工具”,以预测嫌疑人是否处于再次犯罪的低、中或高风险,从而指导是否应该起诉嫌疑人或释放嫌疑人参加康复计划。达勒姆警方并不是英格兰和威尔士唯一使用马赛克服务的警察部队。剑桥郡警察和兰开夏郡警察被列为与Experian签订了马赛克合同。
如果你在过去几个月里一直在关注剑桥分析公司(Cambridge Analytics)和Facebook的丑闻,你可能会得到这样的印象:隐私丑闻是关于不良行为者在重大选举期间滥用善意的平台,他们对反应太慢感到内疚。我们的解释一直是,我们面临着一个更加系统性的问题,这是当前广告商、营销者和许多其他人利用人们数据的方式的核心。
2018年5月25日生效的欧洲一般数据保护条例加强了个人在保护数据方面的权利,对处理个人数据的人施加了更严格的义务,并规定了更强的监管执法权力。
这就是为什么Privacy International向法国、爱尔兰和英国的数据保护当局投诉了七家数据经纪人(Acxiom、甲骨文)、广告技术公司(Criteo、Quantcast、Tapad)和信用参考机构(Equifax、Experian)。
这些公司不遵守数据保护原则,即透明、公平、合法、目的限制、数据最小化和准确性原则。他们使用人们的数据的方式也没有法律依据,这违反了GDPR。
公司和政府正在重建世界,以便他们能够利用数据。如果不采取紧急和持续的行动,数据将被以人们现在甚至无法想象的方式使用,在我们无法理解原因或能够有效反击的情况下,定义和操纵我们的生活。我们敦促数据保护当局调查这些公司,保护个人免受其数据的大规模利用,我们鼓励记者、学者、消费者组织和更广泛的民间社会进一步追究这些行业的责任。