Yext推出自助版网站搜索工具Hitchhikers

该公司于2019年10月推出了Yext Answers，目标是使一个品牌的网站-而不是通过谷歌搜索显示的任何内容-成为该品牌的权威信息来源。今年早些时候，Yext还推出了90天的免费试用，首席执行官霍华德·勒曼(Howard Lerman)表示，这是为了帮助更多的合作伙伴提供与冠状病毒相关的答案。

然而，勒曼本周告诉我，Yext Answers仍然受到设置流程的限制，该流程要求Yext员工“理解我们自己的软件并构建您的知识图谱”，这意味着该公司不得不拒绝许多潜在客户。对于搭便车的人来说，情况不再是这样了。

首席战略官马克·费伦蒂诺(Marc Ferrentino)表示，该项目是为数字营销人员、搜索引擎优化专家和IT专业人士设计的。目标是提供他们创建自己的网站搜索体验所需的一切-包括为特定行业定制的入门“知识图谱”，客户可以用自己的内容填充这些“知识图谱”。

还有一个教育重点-费伦蒂诺说，搭便车的人应该可以接触到“在技术方面是新手的人”，迅速让他们熟悉HTML、CSS和JavaScript等主题，不同的曲目和模块都通过“实践学习”和小测验变得生动起来。

像Yext Answers一样，搭便车的人可以通过90天的免费试用获得。如果你想知道这个名字，勒曼说它是指道格拉斯·亚当斯的经典小说“银河系漫游指南”，特别是终极问题的想法。那么，搭便车是为了帮助企业回答他们自己的终极问题。

在我最近与勒曼的谈话中，一个反复出现的主题是品牌和企业作为知识和权威信息来源的重要性。在讨论搭便车的人时，他再次强调了这一点。例如，他指出，在谷歌上搜索什么是必要的旅行-排名最靠前的结果是一位受欢迎的旅游博客作者的一篇文章，而不是美国国务院(Yext Answers的客户)的官方定义。

勒曼说：“从Krispy Kreme认领礼品卡的最终权威是Krispy Kreme。”“某一地区互联网中断的最终权威是cox…。在这个充斥着错误信息和虚假信息的可怕年份，将这些信息提供给用户更加重要。“