为什么硅谷的CEO们都是如此狂暴的精神病患者

放大形象硅谷有一个精神病问题--马克·扎克伯格、埃隆·马斯克和伊丽莎白·霍姆斯等臭名昭著的科技CEO的不良行为就是例证。《纽约邮报》合成照片/Mike Guillen。

马埃勒·加维特(Maëlle Gavet)是一名在科技行业工作了15年的老手，她回忆起2017年在硅谷鸡尾酒会上的一次令人不安的对话。

加维特与优步的一位早期投资者聊天，并提到了围绕该公司联合创始人兼首席执行官特拉维斯·卡兰尼克的一些令人不安的消息。有关于监视乘客、性骚扰、有毒的大男子主义工作文化的爆料，据卡兰尼克自己的朋友说，他是“有抱负的棒球手综合症”。

这位投资者，加维特告诉“华盛顿邮报”，只是笑着说，“哦，不，他比任何人都知道的要糟糕得多。”加维特很困惑，他问这位投资者，他为什么选择和一个如此无耻的人做生意。

“他可能是个混蛋，”这位投资者告诉她。“但他是我的混蛋。”

这只是激励Gavet写她的新书“被独角兽践踏：大型科技公司的同理心问题和如何解决它”(Wiley)的众多互动中的一个。Gavet写道，尽管卡兰尼克在2017年被罢免优步首席执行官一职，并于今年早些时候从公司董事会辞职，但他的精神变态行为在大型科技公司的高管中太常见了。

根据被普遍接受的用于评估这种疾病的诊断工具-野兔精神变态检查表-精神变态人格包括一些特征，比如浮夸的自我价值感，缺乏悔恨或内疚，行为控制不力，病理性撒谎和缺乏同理心。

曾担任Priceline Group全球运营执行副总裁等职务的加维特表示，这些品质不仅存在于“硅谷，而且在硅谷备受赞誉”。

硅谷首席执行官的不良行为-从埃隆·马斯克在推特上发布关于疫情的错误信息到WeWork联合创始人亚当·诺伊曼(Adam Neumann)现在正因涉嫌自我交易而接受纽约州总检察长的调查-最近变得如此频繁，以至于被认为是正常的。

以Theranos首席执行官伊丽莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)为例，她以诡异的不眨眼和据称伪造的男中音而闻名。她曾经是硅谷的宠儿，后来白手起家成为亿万富翁，承诺她的血液检测公司将通过创新的手指穿刺测试带来快速、无痛、廉价的结果，从而彻底改变医疗保健。但她的说法是谎言。她现在被指控犯有欺诈罪，据报道，她计划在今年3月受审时进行精神错乱抗辩。

通过她精神变态的力量，福尔摩斯说服了许多人--包括资深投资者和政治家--“相信她的‘救世主远见’，用她的‘奇迹’验血工具来挑战现实，”加维特写道。

联邦调查局的研究发现，由精神病患者管理的公司往往生产力下降，员工士气低落。Gavet说，事实上，硅谷的精神变态特征“渗透到整个组织”。“实际上是在创造变态的公司。”

WeWork联合创始人亚当·诺伊曼(Adam Neumann)正因自我交易指控接受纽约州总检察长的调查。纽约邮报复合版/Mike Guillen。

她写道，这得益于许多初创公司的“幼稚文化”，员工们已经习惯于在“超级特权的泡沫中工作，在那里，他们的每一个突发奇想和每一种预期的需求都会得到满足。”

例如，在谷歌，员工可以享受午睡豆荚、免费按摩和奢华的酒店式礼宾服务来跑腿。据报道，生物技术公司基因泰克(Genentech)提供现场洗车、理发、水疗，甚至牙医等福利。

加州大学伯克利分校(University of California，Berkeley)地理学荣休教授理查德·沃克(Richard Walker)是一名资深的山谷观察家，他说：“通过把这些家伙保护在这个小小的茧或子宫里，它在某种程度上强调了年轻男性的问题，在那里妈妈会照顾一切。”“这有点神奇，食物就这样出现了，‘如果我的请客不在那里，那是因为妈妈忘了提供！’”

2018年2月，一名61岁的制服司机在曼哈顿下城的市政厅前开枪自杀，声称他因为来自优步汽车的竞争而失去了生计。“我永远不会忘记我的两个朋友当时在优步工作时的反应，”加维特说。

“在一次晚宴上，我问他们对自杀有何感想，他们都说，‘这很可悲，但这是破坏的代价。’”

这是她反复听到的借口。“我数不清有多少次我听到硅谷的人对他们可能造成的可怕事情不屑一顾，‘这就是颠覆的代价，’ 说。”“他们会说，‘是的，这很糟糕，但我们在努力让世界变得更美好，所以没关系。’”

虽然这种行为在任何行业都可以找到，从华尔街到大众媒体，但加维特表示，这种行为在科技行业尤其根深蒂固，很难修复，“因为它往往在初创公司的早期扎根。”

她写道：“多年来，我目睹的事情类型包括努力工作/玩乐的态度，集中表现为酗酒狂欢的文化；鲁莽；将高速增长置于可持续利润之上；以及对女性和少数族裔的贬低言论，”她写道。

这方面的例子比比皆是，从Facebook首席执行官马克·扎克伯格因允许剑桥分析公司出于政治目的挖掘用户数据而被联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)罚款50亿美元后，Facebook首席执行官马克·扎克伯格没有道歉，到杰夫·贝佐斯在一位工程师的演讲中抱怨道：“你为什么要浪费我的生命？”

但一些更引人注目的例子发生在幕后。Gavet采访了Facebook的一名内容版主，此人在2017年至2018年期间为该公司工作，并在该平台上寻找仇恨言论和图形暴力。他回忆说，他在网上贴出了一张东南亚大屠杀的照片。

“有一个婴儿的形象，有人的脚放在他的胸口上，”他说。“我已经断定那是一个死去的婴儿，因为它没有反击。”但他的审计师却有不同的看法，坚称没有证据表明婴儿已经死亡，照片也留了下来。

内容版主会得到一个质量分数，他们错误标记的每一张图片都会与他们的分数相抵触。根据Gavet的说法，结果可能是非人化的。

她说：“想象一下，因为你不想让你的质量分数下降而争论一个婴儿是否死了。”“你所关心的是拿回分数，而不是孩子是否死了。”

与Gavet交谈的主持人后来被诊断出患有创伤后应激障碍，现在正在起诉Facebook。

科技巨头的守护神，激励了整整一代初创企业家展示他们最糟糕的一面的人，是已故的苹果联合创始人兼首席执行官史蒂夫·乔布斯。他不喜欢穿鞋(或洗澡)，更喜欢把车停在残疾人停车位，还曾称员工为“该死的混蛋”，以此激励员工。

Gavet写道：“他的遗产在成为一个混蛋和一个天才之间建立了一种不可磨灭的联系。”“这已经膨胀到了很多人认为创始人兼首席执行官实际上必须是个混蛋才能成为天才的地步。”

她称之为“史蒂夫·乔布斯综合症”，她亲眼目睹了强大而又崭露头角的科技高管对这个神话的信仰，就像它的教义一样。加维特写道，Theranos首席执行官霍姆斯无情地模仿乔布斯，不仅穿着黑色高领毛衣，还效仿他的榜样，说服人们“即使在他错的时候也相信他是先知”。

已故苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯更喜欢在残障停车位停车，他曾称员工为“该死的混蛋”，以此激励员工。纽约邮报复合版/Mike Guillen。

加维特回忆起与一位知名科技创始人的合作--她当时负责公司的收购--“每次我指责他缺乏同理心和谦逊，这显然导致了许多灾难性的决定，他都会对我说，‘史蒂夫·乔布斯打造苹果不是因为谦逊和关心他人。’”

如果只有首席执行官们相信这些神话，这些神话就不会继续存在。WeWork前首席执行官诺伊曼因其大胆的领导风格而受到媒体的赞誉-从赤脚在曼哈顿漫步，到为员工提供龙舌兰酒，并在办公室举办DMC音乐会。

但诺伊曼的成功是海市蜃楼。加维特写道：“他将部分拥有的建筑租回给WeWork，赚了数百万美元。”他还购买了“我们”一词的商标，然后以590万美元的价格将商标使用卖给了他自己的公司WeWork。

据报道，在2019年1月最初估值为470亿美元的 之后，同年9月，WeWork的价值降至100亿美元。但当诺伊曼辞去首席执行官一职时，他获得了1.85亿美元的“咨询费”。

诺伊曼并不是唯一一位因积极为投资者雪上加霜而获得奖励的首席执行官。5月初，特斯拉首席执行官马斯克在推特上发文称，“特斯拉股价太高了，IMO.”在他发推文后的一个小时内，特斯拉的股价暴跌了10%，公司的股票市值蒸发了140亿美元。一位投资者在推特上回击马斯克，“伙计…。我刚刚因为这条推特损失了一万美元。你怎么了？“。

马斯克不仅仍然是特斯拉的首席执行官，今年夏天他的净资产也从去年的224亿美元跃升至1030亿美元，成为全球第三大富豪。

加维特认为，要想改变现状，公司需要采取更具同情心的方式。

她说：“他们需要不同的招聘方式、不同的晋升方式、不同的报酬方式。”“我是乐观主义者，但我也是资本家。我相信，有一些方法可以让一家公司更具同情心，更合理，成为世界上一股善的力量。我相信从长远来看，这实际上会对企业有利。“。

她已经看到了这件事正在发生的证据。蒂姆·布雷(Tim Bray)是亚马逊的一位著名工程师，也是他们曾经的网络服务副总裁。正如他在一篇博客文章中所写的那样，由于“贯穿公司文化的有毒物质”，他在5月份辞去了工作。

布雷并不是唯一认识到这种有毒文化的人，但许多人不确定如何表明立场。

“我身边的一些CEO--我仍然认为他们在很大程度上是精神病患者--他们都在苦苦挣扎，”加维特说。“他们告诉我，‘如果我这样做，感觉就像我被诅咒了；如果我不这么做，我就会被诅咒。’有人批评他们太咄咄逼人，但当他们试图表现出同理心时，又会被批评太软弱。“。

Gavet说，除非我们不再期待下一个史蒂夫·乔布斯会像…那样粗暴和精神错乱，否则大技术公司顶层的精神病趋势不会被“破坏”史蒂夫·乔布斯。