亚马逊仓库爆炸性数据显示，多年来严重伤害人数一直在上升，机器人使这项工作变得更加危险

一份新的重磅报告称，亚马逊的仓库受伤问题日益严重，并暗示这家零售巨头一直在淡化这一问题。

一名举报人将亚马逊美国仓库--该公司称之为履约中心--的受伤数据交给了调查新闻中心(Center Of Investigative News)的Outlet Display。

这些数据细分了2016年至2019年美国150个亚马逊仓库每周发生的伤害事件。根据“披露”的定义，严重伤害是指需要休假或更换工作的伤害。

泄露的数据显示，亚马逊在2019年记录了150个美国仓库的1.4万人严重受伤。这比亚马逊2016年的伤害率高出33%，几乎是行业标准的两倍。

数据还显示，拥有操作机器人的仓库的平均伤害率更高，在圣诞节前的繁忙旺季，以及亚马逊的购物盛会“黄金日”和“网购星期一”，受伤人数激增。

报告指出，从2016年到2019年，在最常见的仓库类型(处理中小型物品)中，有机器人的仓库的平均伤亡率比没有机器人的仓库高出50%。

在接受“商业内幕”(Business Insider)的联系时，亚马逊的一位女发言人表示，该公司驳斥了它曾误导公众的指控，这些指控披露了构成严重伤害的衡量标准，扭曲了亚马逊对数据的解读。她没有提到机器人仓库与非机器人仓库或旺季的数据。

亚马逊消费者业务首席执行官杰夫·威尔克(Jeff Wilke)去年告诉PBS Frontline，机器人让工作变得更安全。

然而，揭示牌的调查表明，机器人的引入意味着仓库工人的生产配额增加了，给工人带来了更大的压力，增加了工伤率。

一家拥有机器人的仓库里的一名工人表示，以前工人们预计每小时处理100件物品，但在引入机器人后，这个数字上升到了400件。

一位不愿透露姓名的亚马逊前高级安全经理告诉“揭秘”，机器人仓库工人的额外压力很快就显现出来。该人士表示：我们很早就意识到存在一个问题。它只是-你已经在以光速向那个方向移动了，那么你怎么后退一步重新调整呢？

去年，“商业内幕”(Business Insider)对亚马逊假日季(在亚马逊内部被称为“高峰”)期间的工作方式进行了调查。在回应这一调查时，亚马逊的一名代表断言：我们知道，可记录的事件在高峰期不会增加。

揭晓的数据似乎与此相矛盾。调查还显示，在2019年，黄金周和网络星期一所在的几周的伤亡率是今年最高的。

这些数据证明了每个人都知道的事情--亚马逊确实会让你筋疲力尽，只是为了继续推动员工超越人力可能的范围，国际Uni全球工会秘书长克里斯蒂·霍夫曼告诉“商业内幕”(Business Insider)。她补充说，这只是为什么工人们需要工会协商更安全的工作场所规则的最新例子。

我们强烈驳斥有关我们误导了任何人的说法。在亚马逊，我们以着迷于客户而闻名-但我们也着迷于我们的员工和他们的安全。“揭秘”是由激进主义而不是新闻主义误导和误导的。这位记者曲解了数据，他声称获得的内部文件最终说明了一件事-我们非常关注我们团队的安全。

我们查看了各种指标来评估我们安全计划的有效性，但在衡量天数和限制或转移工作的OSHA安全指标(称为DART比率)方面，REPLAY被误认为是记者错误地称为严重事故率的指标。(#34；我们查看了各种指标来评估我们的安全计划的有效性，但有关OSHA安全指标(称为DART比率)的信息被误认为是严重事故率。现实情况是，没有这样的OSHA或行业严重事故率，我们的DART比率实际上是对员工的支持，因为它鼓励任何类型的伤害(例如轻微拉伤或扭伤)的人在病情好转之前远离工作。

虽然我们经常对员工进行限制，这样他们就可以继续享受全额工资和福利，但我们认为，如果雇主鼓励员工离开工作岗位，这会更好地促进他们的康复，那么雇主就不应该受到惩罚。作为一家公司，我们在不断从过去学习和改进的同时，专注于发明创造更安全的工作环境的计划，并从入职第一天开始提供全面的健康福利。

通过改进人体工程学、提供有指导的身体和健康练习、提供机械工作站辅助设备、改进工作站设置和设计、叉车远程信息处理和将设备与行人分开的叉车护栏等项目，我们继续看到预防和减少伤害方面的改进--仅举几例；

你在亚马逊工作吗？有线报吗？联系本文记者ihamilton@business insider.com或[email protected]。

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