从没有HTML样式的入职电子邮件中学到的经验

优秀的入职电子邮件不需要有令人印象深刻的设计。它们应该为新用户提供一条清晰的路径，以便尽快从您的产品中获得尽可能多的价值。在创建Palabra的入职时，我们查看了我们最喜欢的纯文本电子邮件。这是我们了解到的情况。

编写HTML电子邮件需要花费大量时间，即使使用基于图像的构建器也是如此。作为一家初创公司，我们根本没有足够的时间来设计和标记我们的电子邮件。

我们也有很多理由使用纯文本，而不是基于图像的。它有助于提高投递性和可达性，而且看起来比看起来像广告的电子邮件更真实、更重要。

这就是为什么我们决定一直使用纯文本电子邮件的原因。我们研究了使用纯文本(或简单样式)的不同电子邮件序列，以了解它们最擅长的是什么。还有什么比我们自己的收件箱更好的开始呢？

我们注意到，我们收到的几个入职电子邮件序列对我们作为用户真的很有帮助。他们保持简单，设计简单，主要使用文本来分享他们最好的功能。

我们还发现了一些很棒的入职序列示例，它们很少使用HTML样式，甚至不使用HTML样式：

每家SaaS公司必须以用户加入平台时发送的欢迎消息开始其自注册序列。到目前为止，这是必须的，因为每个注册的人都会期待他们的交易得到某种形式的确认。

我的意思是，这基本上是一个欢迎信息，但它可以更多。

例如，超人会向你发送热情的欢迎信息，立即教你如何使用他们的命令。

我们喜欢这些简单但朗朗上口的线条。它们确切地体现了纯文本应该达到的效果：让你感觉自己是朋友。

超人和Zest都建议你在收到第一封电子邮件后应该遵循的下一步。这为人们提供了一条清晰的道路，如果他们想要从他们的产品中获得价值的话。这是你对欢迎词能做的最好的事情。

这是一个增加参与度的好建议。当我不知道另一边是谁在写字时，我总是感到尴尬。是首席执行官吗？销售部的人吗？它是一个超级聪明的婴儿吗？谁知道呢。

我们可以在Concept的电子邮件中清楚地看到这一信息。伊万不只是一个名字，他还是概念的联合创始人。收到联合创始人的直接信息令人受宠若惊，这也给人一种来自公司根基的承诺印象。

在巴拉布拉，我们也做同样的事情。我们的电子邮件是由Paula或Karen发送的，他们是这个项目的创始人(也是核心人物)。

照片本身并不是必需的，然而，我们对收发电子邮件的人的形象越清晰，我们就能产生更多的参与度。

即使您的业务中有数百人在工作，您也可以创建一个身份来满足您的用户的需求。

这一点更多的是谈论电子邮件主题，这是一个非常重要的话题，有时会被遗忘。

如果每封电子邮件都是送给用户的礼物，那么主题就是包装纸。你希望它闪闪发光，华而不实，令人惊叹，这样读者就别无选择，只能打开电子邮件。

当然，与我们观察到的纯文本自注册序列相比，大多数纯文本自注册序列在其主题中(在某个阶段)都有表情符号。

记住：表情符号很重要，但它们必须强化主题中文字的概念。否则你会看起来像库库斯，更糟的是，绝望。

您还可以将它们包含在电子邮件正文中，以产生更大的视觉冲击和整洁的外观。

是的，我们每周都会收到大量的电子邮件。事实上，超人在他们的入职电子邮件序列中提到了这一点。

但准确地说，出于这个原因，你必须在场。最初几天是给用户留下深刻印象的关键。

Zest的策略是在用户加入的第一天发送电子邮件。第二天再来三次，4天后再来一次，10天后再来一次。

假设你的约会对象在10天内给你发了4封电子邮件(如果是这样的话，你可能是梅格·瑞安，所以情况可能没那么糟糕)。

这听起来可能有些过分，但人们可能需要一段时间才能理解你的价值。只要确保你提供的价值是明确的，并且你发送的每封电子邮件都有理由出现在人们的收件箱中。

我们并不建议您跟踪您的用户，而是鼓励您将电子邮件作为一种有意义的信息交换工具。关于你自己的服务或产品，你可以学到一两样东西。

“我们很高兴听到您的反馈：请回复此电子邮件并打个招呼：)”

“我们喜欢听到你的声音！请回复并让我们知道您的想法😃“。

在我们从Zest提到的电子邮件序列中，在用户加入后的10天，他们询问对平台的想法和感受，以及好恶。

每封电子邮件末尾的一句“谢谢”都会给人留下好印象。当然了。写一封特别的感谢信也是个好主意。当业务增长时，每一个用户都是值得感谢的，所以用你自己的话(或表情符号！)让他们知道这一点。

如果您读到这里，请在Twitter上ping我们，并告诉我们是谁给您发送了您最喜欢的入职电子邮件。

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