Caper首次推出人工智能驱动的自助结账解决方案

2020-10-14 23:52:54

根据发给Insider Intelligence的一份新闻稿,此前曾推出人工智能购物车的自主结账技术公司Caper推出了一款使用人工智能的台面,试图创建无缝的自助结账体验。

要使用锥形柜台(见下图),购物者将他们选择的物品放在指定的区域,这样这项技术就可以使用计算机视觉识别产品,并自动确定购买成本。然后,消费者可以使用信用卡和借记卡或NFC支付选项完成支付。

Caper Counter目前部署在一家未披露的全国便利店连锁店的多家门店,并计划增加更多门店。该解决方案适用于面积小于10,000平方英尺和独特产品少于10,000种的商店。Caper的首席执行官Lindon Gao告诉Insider Intelligence,考虑到Caper正在与美容和自助餐厅行业的公司就实施这一解决方案进行谈判,Caper柜台可能会超越便利店。

大多数自主结账技术提供商都在试图用摄像头网络和其他技术来改造现有的商店,这可能会很复杂。像亚马逊、Grabango和标准银行这样的公司都在为现有的商店配备他们的技术,这样消费者就可以抓起他们想要的产品,而不是停下来结账。这创造了几乎无摩擦的购物体验,但也需要每个商店都有一个独特的计划,这在某些情况下可能会使实施过程变得困难和漫长。

Caper之所以能取得成功,是因为它的自动结账解决方案可以更容易地添加到商店。与其他自动结账技术一样,Caper柜台和Caper的自动购物车确实需要学习商店的库存才能启动和运行。但除此之外,它们可以直接添加到商店,因为它们的运营不需要根据商店的独特布局进行调整。与竞争对手相比,Caper潜在的简单而快速的实施过程可能会让它获得优势,这些竞争对手已经取得了进展,并开始在现有门店首次亮相他们的新技术。

由于消费者在疫情期间对非接触式结账体验的兴趣与日俱增,这家自主结账技术提供商可能会迅速赢得商家的欢迎。消费者已经转向非接触式支付方式,以限制他们接触冠状病毒的风险,这可能会让他们对自动结账感兴趣,因为它可以消除与收银员和共享界面互动的需要。

但自动结账技术仍处于早期阶段,商家还不能迅速将该技术推广到他们的商店,以满足人们对新颖购物体验的兴趣。Caper的即插即用特性可能使其解决方案最容易引入,使该公司能够在疫情持续时建立合作伙伴关系。

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