自大流行以来，谷歌的对话式人工智能Duplex已经更新了3M+的企业列表

该公司表示，这些更新在地图和搜索中的浏览量已超过200亿次。

这项人工智能技术在2018年的谷歌I/O开发者大会上首次推出，能够向企业拨打电话，并与接听电话的人进行互动。在预约或预约的情况下，它可以请求日期和时间，回答问题，甚至发出声音，让人工智能看起来更像一个人。例如，它可以在对话中插入微妙的声音中断，比如“嗯哼”和“嗯”。

谷歌今天宣布，自推出以来，谷歌助手中的Duplex已经完成了100多万次预订。

该公司还指出，去年开始在美国使用Duplex自动更新谷歌地图和搜索上的商业信息，使企业主不必手动更新商店营业时间或是否提供外卖等细节。

去年，谷歌还在美国将Duplex引入网络，帮助用户预订电影票和租车等服务。今天，谷歌表示，它将开始在购物和点餐等其他服务上试行同样的体验，以获得更快的结账体验。

就在几周前，谷歌还推出了另一个双工驱动的功能“为我等待”，它可以让你使用谷歌助手等待你的电话，然后当有人加入电话时提醒你。

多亏了神经语音识别和合成方面的进步，以及谷歌自己的新语言理解模型，该公司今天表示，99%的双工通话是完全自动化的。

今天，谷歌在Search On 2020活动上宣布了几项搜索改进，其中包括通过哼唱搜索歌曲，更好地猜测拼写错误，将用户引导到页面的正确部分来回答他们的问题，标记视频中的关键时刻等等，此次Duplex更新是谷歌宣布的几项声明之一。