特斯拉七天退货政策已悄然取消

据报道，特斯拉取消了一项大胆的退货政策，根据该政策，电动汽车的新买家可以在七天内退还全额退款。据electrek周五报道，这一消息标志着首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)较为华丽的营销策略之一的终结。

马斯克利用七天退货政策来吹嘘特斯拉的高客户满意率，该公司非常有信心的新买家会对他们的购买感到满意，以至于他们不会接受特斯拉的大胆报价，这在标准的汽车行业几乎是闻所未闻的。这项政策还支持了这样一种观点，即特斯拉汽车就像消费电子产品-你可以在网上订购和定制它们，然后像亚马逊包裹一样送到你家门口，如果你不满意的话，然后退货。

可以在2分钟内在线订购送货上门，并在7天内退货以获得全额退款https://t.co/46TXqRrsdr。

-埃隆·马斯克(@elonmusk)2019年4月24日。

Electrek没有列出特斯拉取消这项政策的具体原因，只是报告说，该政策在昨天某个时候被删除，任何提及这项政策的内容现在都已从该公司网站上删除。据electrek报道，希望退还特斯拉汽车的新买家现在必须通过客服部门，目前还不清楚在何种情况下可能会在购买后保证全额或部分退款。

特斯拉没有立即回复记者的置评请求。本月早些时候，electrek报道称，特斯拉已经解散了其公关部门，这使得媒体查询变得更加困难，因为不再有专门的人来回应这样的请求。