Facebook将Messenger API扩展到Instagram，允许开发人员和企业将Instagram的消息集成到其他应用程序中

Facebook正在扩展其Messenger API，以支持Instagram消息传递，使开发人员和企业能够将Instagram消息传递集成到其他商业应用程序中。

该公司补充说，新的Messenger API现在处于封闭测试版，将首次支持Instagram上的自动响应。该公司早在2016年就首次向机器人开放了Messenger平台，现在它正寻求通过让企业预先配置对一些最常见的入站查询的自动响应来加快Instagram上的响应速度。

在过去的几年里，Facebook一直在推动合并其各种资产，包括Messenger、WhatsApp和Instagram。上个月，该公司宣布这一运动中的一个重要里程碑，开始允许Messenger和Instagram用户相互传递信息。虽然Messenger API本身不支持跨应用通信，但就其作为商业通信平台的效用而言，这一最新扩展将使Instagram与Messenger处于更加平等的地位。

自从Facebook在2012年斥资10亿美元收购Instagram以来，Instagram已经走过了很长一段路，而且它拥有超过10亿用户，对于希望增加参与度和销售额的企业来说，这是一个有吸引力的提议。事实上，Instagram长期以来一直为企业提供无数工具，并凭借其自身的能力成为一个电子商务平台，消费者可以在这里发现并从零售商那里购买商品。

通过向Instagram开放Messenger API，这将允许企业从他们日常工作流程中使用的任何应用程序(如客户关系管理(CRM)系统)中访问客户的对话。例如，这意味着来自客户的消息可以与他们的订单历史记录一起显示。

升级后的Messenger API目前作为测试版计划的一部分，面向特定的开发商和企业提供，如阿迪达斯、Amaro、Glossier、H&；M、Michael Kors、Nars和Sephora。

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