Facebook在过去的几个月里一直在争先恐后地禁止否认大屠杀、Qanon大规模妄想和右翼极端组织。在外部观察人士看来,该公司似乎终于开始正视它帮助制造的仇恨和虚假信息的广阔版图。
但Facebook首席执行官马克·扎克伯格最近在一次全公司会议上告诉员工,这家社交网络被打压的真正原因是:美国总统选举。
在上周四与Facebook员工举行的全体员工电话会议上,这位36岁的亿万富翁表示,该公司做出了政策调整,以应对围绕美国大选及其后果的不稳定局势。扎克伯格在Facebook保持着大股东投票权,他说,公司的运营方式没有改变。
扎克伯格在BuzzFeed News获得的电话会议音频中表示:“一旦我们度过了这些事件,我们和平地解决了它们,我不指望我们会继续采取更多限制更多内容的政策,”扎克伯格在BuzzFeed News获得的电话会议音频中表示。
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虽然观察人士猜测,Facebook针对潜在暴力和阴谋性内容的新政策可能意味着它已经转危为安-或者该公司正在为拜登担任总统和可能的政府监管做准备-但扎克伯格的言论表明,新规则只是权宜之计。扎克伯格说,使用至少一款Facebook旗下产品的30亿人不应期待选举后会有更多规则变化。
他说:“基本的答案是,这并不能反映出我们的基本理念的转变,也不能反映出我们对言论自由的强烈支持。”“在我们看来,这反映的是暴力和动乱的风险增加,特别是在选举前后,以及人身伤害的风险增加,特别是在我们预计未来几个月将批准COVID疫苗的时候。”
虽然这家社交网络已经制定了新的政策来解决健康错误信息、煽动暴力的激进分子和仇恨,但扎克伯格在Facebook的公开帖子中并没有像他在对自己的员工发表演讲时那样表达出同样的坦率。9月份,他提供了该公司对美国大选方式的总体更新,随后在本月发布了一篇帖子,解释了否认大屠杀内容的方式发生了变化。
他此前在8月份发布了一段视频,解释在威斯康星州基诺沙市两名抗议者被枪杀之前,允许一个激进组织在平台上存在的“操作错误”。但他只是在BuzzFeed新闻报道了他的演讲内容并承认公司没有采取行动后,才发布了这段视频,这段视频是在8月份的一次全体会议上制作的。
周四,他试图为5万多名工人提供更多的澄清,其中一些人追问他,为什么花了这么长时间才采取行动反对否认大屠杀。2018年,扎克伯格在一次采访中说过一句著名的话,虽然他憎恶这样的言辞,但Facebook允许否认大屠杀的内容,因为这表明该公司代表着言论自由。
扎克伯格说:“我认为人们说的很多话都非常无礼,而且很伤人,甚至令人憎恨。”“但是你知道,我认为我们应该划清界限,那就是当某些事情有可能助长现实世界的暴力或伤害时,我们应该划清界限。在过去的几年里,我们看到美国和世界各地的反犹太主义暴力事件都在增加。“。
他补充说:“这类不同类型的袭击的风险增加了,特别是在选举的这个引爆点附近。”
Facebook发言人利兹·布尔乔亚(Liz BourGeois)重申了这样的观点,即政策的变化并不反映出对公司原则的新方法。
她说:“我们仍然致力于言论自由,同时也认识到目前的环境需要更清晰的护栏才能将伤害降至最低。”
对于一些人来说,扎克伯格的言论可能会强化这样的指控,即该公司只有在面临美国重大事件或受到媒体密切关注的情况下才会做出政策改变。在上个月发布的一份爆炸性的内部备忘录中,被解雇的工程师索菲·张(Sophie Zhang)写道,该公司优先考虑在美国和西欧出现政治或选举错误信息的情况下采取行动。
“在公民诚信领域,Facebook的短期决策在很大程度上是由公关和潜在的负面关注驱动的,这是一个公开的秘密,”她在报告中写道。BuzzFeed新闻最先获得了这份报告。
在他的演讲中,扎克伯格列举了美国和欧洲以外的国家,在这些国家,该公司据称已经采取行动,禁止某些类型的言论,以防止现实世界的伤害。
他说:“我们在一些我们认为有风险的国家开展了持续的工作,这些国家有持续内战的风险,比如缅甸、斯里兰卡或埃塞俄比亚。在这些国家,我们与人权组织和当地组织一起做出的决定是,更宽的言论和表达范围可能会导致更多的暴力或不同问题的煽动。”
2018年,联合国调查人员发现,Facebook在反对仇恨言论方面负有责任,行动迟缓,这些言论助长了对罗辛亚穆斯林的种族灭绝。罗辛亚穆斯林是一个少数民族,主要生活在缅甸的若开邦。Facebook还被用来组织针对斯里兰卡穆斯林的致命暴力。根据West的说法,社交网络上的暴力言论也在将埃塞俄比亚推向种族灭绝的更近一步。
前联合国言论自由特别报告员、加州大学欧文分校(University of California,Irvine)临床法学教授大卫·凯(David Kaye)表示:“认为这次选举是唯一重要的想法是疯了。”“该平台在全球很多地方产生了巨大且更为显著的影响。”
他补充说:“说我们结束了,这在我看来并不是对未来几个月或几年内可能发生的暴力事件的似是而非的回应。”
在有关选举的讲话中,扎克伯格大多回避讨论该公司决定限制一篇未经证实的关于乔·拜登(Joe Biden)儿子亨特·拜登(Hunter Biden)的《纽约邮报》(New York Post)报道的传播,只是暗示这可能是“一场巨大的错误信息倾倒”的一部分。
扎克伯格说:“看起来潜在的拜登在民调中的领先优势有所增加,这可能会导致一个不太接近的结果,这可能会有潜在的帮助-如果只是某人的决定性胜利-这可能有助于澄清问题,并有助于选举后不发生暴力或内乱。”Facebook目前正在运营一个在线投票信息中心,告诉人们,由于大流行期间邮寄投票的大幅增加,选举之夜可能无法解决结果。
除了选举之外,扎克伯格还解决了员工关心的其他问题,包括他们何时被要求返回办公室。虽然Facebook的一些内容版主承包商被要求回到加州和德克萨斯州的办公室,但Facebook的首席执行官表示,这不是全职员工的优先事项,远程工作“是大流行期间唯一负责任的事情”。
周一,The Intercept报道称,埃森哲(Accenture)雇佣的一名Facebook承包商回到奥斯汀的办公室后感染了这种新型冠状病毒。那个人现在正在自我隔离。
在提示下,扎克伯格还讨论了他对众议院反垄断问题小组委员会最近一份报告的看法。在指出他认为Facebook存在于包括Twitter、Snapchat和TikTok在内的竞争环境中后,他表示,他的公司将采取一项政策,禁止员工在内部论坛和消息上讨论反垄断问题。
他称谷歌禁止员工因为正在进行的联邦调查而讨论反垄断问题的政策是“相当谨慎的”,并指出Facebook将采取同样的做法。
“考虑到,你们知道,你们任何人内部说的任何话,当然,都可以被传唤或用于任何这些调查,我只是认为我们应该确保人们不会只是,你知道,说一些可能反映不准确数据的事情,或者说一些可能反映不准确数据的事情,或者通常只是有点不完整,”他说。几分钟前,他提到了Facebook是如何主张言论自由的。“你不应该就这些事情发电子邮件,你真的不应该在整个公司的非特权论坛上讨论这个问题。”