总统候选人如何暗中监视他们的支持者

2020-10-27 23:18:38

如果你关注政治,过道两边的竞选团队在过去十年里都投资于使用数据和分析来寻找优势,这已经不是什么秘密了。

然而,大多数人并没有意识到总统候选人在互联网上实时利用的数字跟踪技术的范围,特别是在他们自己的网站访问者身上。

候选人的网站每次访问都会将个人数据和信息发送到过多的广告网络,包括谷歌(Google)和Facebook等知名平台,以及OutBrain和Criteo等规模较小的专业网络。

与政治相关的技术的影响导致了巨大的草根筹款活动。分析和跟踪软件的持续发展使每个候选人都有更多机会了解他们的支持者,并使他们的信息个性化。

下面,我们来看看拜登和特朗普竞选团队在2020年的分析和跟踪技术。

我们所有的分析都是通过我们自己的调查,网站数据传输的法医分析,以及Builth.com和Ghostery的数据相结合进行的。

以下是两位候选人在使用的不同跟踪技术方面的表现:

在霍华德·迪恩(Howard Dean)早期的数字成功(他的竞选活动催生了政治技术公司蓝州数字(Blue State Digital),目前被拜登竞选团队使用)的推动下,最近的民主党人大量利用了数据和分析技术。巴拉克·奥巴马在2008年和2012年的竞选活动中都做到了这一点,一些人甚至认为这些努力是奥巴马获胜的决定性因素。

事实上,共和党全国委员会在2012年遭受了严重打击,他们委托撰写了一份“选举尸检报告”,得出结论称,他们的损失很大程度上是由于数据和分析能力不足。

这种被认为是民主党的优势在2016年似乎受到了挑战,当时特朗普竞选团队臭名昭著地与剑桥分析公司(Cambridge Analytica)合作,以高度个性化的内容微目标定位Facebook用户。

从那时起,天平再次发生了变化。拜登竞选团队总共拥有13个跟踪器,似乎已经赶上(甚至可能超过)了特朗普竞选团队的数字战略,这在很大程度上要归功于对分析和社交媒体的高度重视,而不是传统的程序性广告。

当你看到正在使用的与政治有关的技术平台时,就会变得非常有趣。在两名候选人中,有三名候选人使用的政纲具有明显的政治联系。

虽然这个选举周期没有太多与政治相关的技术,但竞选活动使用的少数几项技术已经产生了巨大的影响。

在民主党方面,乔·拜登(Joe Biden)使用ActBlue-一个民主党附属的筹款平台,通过在民主党候选人和事业之间共享账户信息和数据,简化了小额捐款。ActBlue在2018年中期选举期间在全国范围内声名鹊起,此后其影响力才不断增长。拜登的竞选活动还与蓝州(Blue State)合作,蓝州是一家专门从事以下业务的数字机构:

该机构成立于2004年,在2008年帮助推动巴拉克·奥巴马(Barack Obama)入主白宫后,发展迅速。

对小额捐赠者的强调和捐款的便利性对拜登的竞选活动起到了很好的作用。9月份,拜登获得了3.83亿美元的收入,8月份又获得了3.645亿美元的收入。这笔储备金使这位民主党提名人远远领先于特朗普竞选团队和共和党全国委员会,后者在8月份获得了2.1亿美元的收入。

特朗普竞选团队正在使用WinRed,这是对ActBlue的回应,它运行在Revv平台上。WinRed与ActBlue的主要不同之处在于它的数据收集。

“根据网站的隐私政策,”OpenSecrets.org写道,“它保留从注册者的社交媒体帖子中收集身份信息的权利,包括电子邮件、电话号码、选民登记和从属关系信息,以及注册者的社交媒体帖子中的信息。”

不出所料,两位候选人都使用了谷歌和Facebook的广告技术,要么将访问者定位在网站外,要么将他们重新定位到整个网络上。除了两大广告网络之外,两个竞选活动之间还有大量的日光。

拜登的竞选活动使用了Twitter广告、Snap Pixel、OutBrain和Tapad。值得注意的是,Tapad使竞选团队能够通过各种设备跟踪访问者-这一功能在每个选举周期都变得越来越重要。

另一方面,特朗普的竞选团队使用AppNexus、Rubicon Project和贸易台(Trade Desk)。

这两个活动都在使用大型的2-Facebook和Google Analytics,来跟踪网站访问者和他们的现场行为。Optimizely也被这两个活动用于网站个性化,可能还用于内容和设计的A/B测试。

谈到分析,这是两个竞选团队之间(以及特朗普2016年和2020年竞选活动之间的差距)差距最大的一个领域。

特朗普的竞选团队似乎把重点放在了基础上,特别是谷歌分析(Google Analytics)和Facebook。他们唯一独特的分析平台是雅虎网络分析(Yahoo Web Analytics),该平台于2016年关闭。话虽如此,它很可能是遗留代码,没有被删除,或者已经被另一家我们不知道身份的公司重新调整了用途。该活动似乎没有任何可见的漏斗分析或健壮的网络优化解决方案。

另一方面,拜登利用CrazyEgg、New Relic、MediaMath和Mixpanel等解决方案,建立了复杂的分析和网络优化操作。这一分析堆栈使拜登竞选团队能够直接对网站访问者的现场行为做出回应-优化网站本身,个性化广告,等等。

两位候选人都使用云电子邮件技术,乔·拜登(Joe Biden)使用Google Apps,唐纳德·特朗普(Donald Trump)使用微软Office 365。

拜登竞选团队使用邮件黑猩猩创建、自动化和发送他们的电子邮件竞选活动-而特朗普竞选团队使用不同的电子邮件营销和电子邮件传递解决方案。

值得注意的是,拜登团队也将ActBlue拖入了他们的电子邮件。这使得收件人为他的竞选捐款变得非常迅速和容易(就像点击一下一样)。

尽管民主党早期在分析和跟踪技术方面取得了飞跃,但2016年大选显示出公平的竞争环境。

随着技术的不断发展,候选人不能袖手旁观-他们的竞选活动需要不断发展和改进他们在数字筹款、广告以及数据收集和实施方面的方法。

我们上面的分析清楚地显示了2020年活动的数据操作与仅仅四年前的不同之处。时间将告诉我们,每一场竞选活动在选举日将数据、分析、广告和筹款资金转化为实际选票的效率有多高。