别让优步逍遥法外

2020-10-31 08:48:10

欢迎回来。在本期中,前优步工程师埃迪·赫尔南德斯(Eddy Hernandez)分享了他的故事,讲述了公司内部军队推动22号提案的故事,以及上班族如何被强迫支持该提案,就像他们的同事-司机一样。我们与所有工人一起组织起来反对22号提案,这是优步和其他零工公司试图将拼车和送货司机从既定的劳工保护中剔除的企图。除了22号提案,我们还涵盖了关于科技公司逃税、种族主义监控和政治审查、音乐流媒体员工要求公平薪酬的新研究,以及一款向零工提供尿液场所的应用程序。

从小到大,我一直很担心钱的问题。我记得在十几岁的时候读过分类广告,检查工作的最低年龄要求,就像其中一个可能低于德克萨斯州童工法律的要求一样。当我能够工作的时候,我就去做了。我为餐馆、餐饮公司和我父母愿意承担的合同工工作。对我爸爸来说,这是一些零星的工作,比如铺瓷砖,做乙烯基招牌,做草坪护理。和我妈妈在一起,那是一个周末,时不时地在沃尔玛分发免费的食物样品。这些工作总是需要很长时间才能拿到工资,当我真的拿到工资的时候,这是一个很好的小惊喜。不管我做什么工作,我通常和父母平分一半工资。这就是我的背景和我随身携带的东西。

当我从大学毕业时,我认为科技将是一条职业道路,它会让我更容易偿还学生贷款,帮助我的家庭摆脱困境,并有一些财务稳定的感觉。所以,像其他许多人一样,我七年前带着一个梦想来到旧金山,梦想能找到更好的、报酬丰厚的机会。这就是大型科技公司对我的吸引力。

在我的科技之旅大约十年后,我成功了。我于2019年2月加入优步,担任工程安全高级软件工程师。尽管我了解该公司的历史,但我还是加入了该公司:在面试过程中,我确信,由于领导层的更迭以及业绩考核流程的改进,优步的复兴之路。我认为优步是被迫改变的,不是因为他们想改变,而是因为如果他们想继续赚钱就必须改变。知道有一个多元化和包容性(D&;I)团队和一个与我的身份一致的员工资源小组(ERG),我也感到了希望。他们不赞成我使用“Latinx”,这对我来说是一个小危险信号,但我很感激有机会获得我通常不会给出我的背景的资源,我认为我可以利用我的职位来倡导为司机提供更好的条件。我认为司机应该得到更多:是司机打动了人们,为客户带来了价值。没有司机,优步一文不值。

我花了几个月的时间埋头苦干,试图找到自己的立足点。当我在这个新的空间安顿下来后,我开始了解我的同事们对向司机支付更高工资的看法。大多数回复都是“那行不通”。“商业模式不支持这一点。”这不是一个直截了当的“不”,但我很惊讶。该公司引以为豪的是,它雇佣了最有才华的人来解决真正棘手、复杂的问题,但当谈到向司机支付更高的薪酬时,每个人都被难住了。

在全公司范围内的讨论中,比如全体员工会议、D&Amp;I和ERG办公时间,我经常会大声想,“我们的司机怎么办?”考虑到COVID的现实,优步还能为司机做些什么呢?在COVID之前,为优步开车已经是一项危险的工作-司机总是面临交通事故和袭击的风险-而这场流行病又增加了一个新的危险维度。虽然我们安全地呆在电脑后面,有生活工资、医疗保险、无限制的PTO、股票和在家工作的津贴,但如果没有这些福利,我们把司机送到了什么危险之中?难道我们不应该至少提供危险津贴吗?

普遍的共识是我们做得够多了。一位曾经是司机的员工对这种情况没有意见,因为至少人们有工作的选择。我费了好大劲才找到合适的语言来解释为什么我认为我们需要同情那些干得多挣得少的司机。当我们讨论司机问题时,我们被期望去个人化的方式肯定没有帮助。

与此同时,优步正在22号提案背后推动一场耗资数百万美元的竞选活动,这是一种自私的企图,目的是收买破坏民主进程的政策变化。尽管优步声称人们压倒性地支持这一提议,但在我看来,其中一些支持似乎是由于与22号提案的反对者相比,竞选活动的巨额超支造成的。(截至撰写本文时,支持22号提案的竞选活动已经筹集了超过2亿美元,其中6100万美元来自优步;22号提案的反对者已经筹集了1900万美元,主要来自有组织的劳工。)

在公司内部,反击22号提案就像试图挡住一颗子弹。领导层将其作为全公司的倡议,这意味着22号提案是员工业绩和晋升评估的一部分。你在22号提案上的“是”执行得有多好?预计UX作家、设计师、开发人员、市场营销人员和政策人员都将全力以赴,以获得22号提案的赞成票。最重要的是,内部消息传达了对优步的忠诚高于一切的期望。与司机不同的是,我不必处理不断出现的应用程序内弹出窗口,要求我承诺在22号提案上投赞成票。但是,如果我作为一名拥有相当大权力、影响力和接触优步领导层的工程师感到被迫对22号提案保持沉默,司机们会有什么感觉?

我决定辞职。那是一个周一的早晨,我的待办事项清单上只有一项:辞职。当我发出辞职信时,我把辞职信打印出来,拿在手里。在我最后的两周时间里,我花时间在斯拉克向人们介绍了美国公民自由联盟(ACLU)和NELP对第22号提案的法律回应。我也知道警察工会是最糟糕的工会,他们支持22号提案。我也分享了我要离开的消息。

人们向我伸出援手,想和我谈谈。为什么要离开呢?我要做什么?他们能做些什么来帮忙呢?我什么都没准备好。我的回答让他们大吃一惊,我的经理说,他从来没有遇到过像我这样的人,当一家公司的方向与他们的价值观不一致时,他愿意离开,尽管他在这个行业已经工作了几十年。我不禁想知道这对我们所处的行业意味着什么。几周后,我读到了优步工程师、前司机库尔特·纳尔逊(Kurt Nelson)关于投票反对22号提案的一篇评论文章,感觉到一种负担从我的胸口卸下。

我让同事们为他们的黑人生活也是如此的广告牌加入#DeleteUber标签的理由,然后当我问到我们正在为黑人司机做什么时,他们停止了交谈。这是纯粹的市场营销。与其他支持22号提案的所谓共享经济公司一样,优步的寄生商业模式使工薪阶层失去人性,司机和快递员失去人性,甚至让自己的公司员工,特别是BIPOC员工失去人性,吹捧志愿者的研发工作就像他们自己的,而没有给这些社区带来太多回报。

这些公司正在推动22号提案,这是他们迄今最令人震惊的努力,目的是划分与公司相关的人员阶层,但这不仅仅是22号提案。像优步这样的公司是晚期资本主义的产物。如果这意味着更大的利润率,他们对丢掉以前有价值的员工并不感到内疚,因为他们的商业模式已经腐烂到了极点。这就是我问过的人想不出如何支付给司机更高工资的部分原因,或者不想这样做的部分原因。如今,优步正试图阻止司机组织起来。明天,可能是我们其他人。

22号提案是优步(Uber)和其他公司正在做最后的努力,以巩固一个以剥削为公司带来价值的人为中心的系统。别让他们得逞。

上一期,我们用整个新闻部分讨论了22号提案上的No,零工公司试图以2亿美元以上的价格购买立法。本周,司机起诉优步(Uber),指控其接二连三的应用内广告、政治胁迫以及关于22号提案的误导性指控,要求其支付最高2.6亿美元的罚款。此外,还有一款新的应用程序可以帮助零工工人找到尿尿的地方。除非你认为小便应该是一种奢侈品,否则在第22号提案中投反对票。

作为新常态随时随地工作科技文化的一部分,Reddit宣布,他们将永久提供在家工作,并将提供旧金山或纽约市水平的工资,无论员工位于何处。相比之下,动员音乐工作者的组织UMAW发起了Spotify Justice,要求占主导地位的流媒体平台对疫情期间遭受重创的工人进行赔偿。杰夫·贝佐斯决定他今天不会结束世界饥饿。

前谷歌研究科学家杰克·鲍尔森发表了“死亡与税收”一书,分析了57家科技和国防公司的逃税行为。这份报告从美国证券交易委员会(SEC)提交的数千份文件中提取了数据,显示了像NVIDIA这样利润丰厚的公司的有效税率为3-5%,以及Facebook、Alphabet、亚马逊、苹果和微软(FAAAM)似乎是特朗普企业福利的最大赢家,除了获准避免拨备的数十亿美元外,它们每年还节省了370亿美元。Şerife Wong称这份报告是“硅谷记者和研究人员的宝库”。

杰克告诉我们,“科技公司之所以拥有如此大的公共政策影响力,部分原因是它们剥夺了公共部门的税收贡献,并要求它们将忠诚作为资助非营利性部门的一部分,从而让这头野兽挨饿。”他的报告指出,谷歌压制了新美国基金会(New America Foundation)的反垄断批评,亚马逊成为气候问题上最大的捐赠者,微软正在撰写面部识别法案。随着大型科技公司让公共部门挨饿,现在可能是时候将他们的首字母缩写更新为FAAAMN了。

监控初创公司Verkada的一名销售总监滥用摄像头拍摄照片,并在Slake频道对女同事开露骨的玩笑。当人们谈论工作的未来时,这种由科技驱动的骚扰就是他们所谈论的吗?

学生们以数据泄露、隐私问题、医疗条件和获得技术为理由,对侵入性监督进行了反击。忘了舒适性科技吧,试试刑事化吧。一名自称比阿的学生被描述为承受着不必要的压力:

“有一次,我因为活动和眼睛模糊而被‘标记’。我有焦虑症引发的拔毛症,这就是为什么我的手靠近我的脸。“。

推特的合作伙伴Datminr将自己定位为人工智能平台,似乎是人类分类的,带有通常的人类偏见。员工们认为,公共部门的犯罪部门在针对未成年人的同时,放大了种族和文化偏见。Datminr的公关公司坚持认为,在人们不知情的情况下监控他们的言论和活动不是监控。

至少有一种已知的监视的良好用途:追踪滥用权力的情况。活动人士建造了一个面部识别工具来识别警察身份,执法部门对此感到不满。

如果你安装了纽约大学的数据追踪工具“广告观察家”,Facebook肯定不会喜欢它。最大的用户数据收集者之一Facebook向纽约大学广告观察站(NYU Ad Observatory)发出了停止令,该组织收集科技公司的数据。

Zoom不甘示弱,审查了Zoom的一次审查活动,声称这是应游说团体的要求而做的。

Twitter的首席执行官多尔西大多缺席,他没有参与阻止Twitter用户分享有关乔·拜登儿子的有争议的新闻的决定,这是他“不插手的风格”的一部分,这让他“追求自己的激情”。

自从针对思科种姓歧视的诉讼浮出水面以来,平等实验室已经记录了数百起来自Facebook、思科、谷歌、微软、IBM、亚马逊、苹果等公司员工的类似投诉。30名女工程师发表了一份声明。

Facebook的印度高管在被指控干预公司如何执行仇恨言论政策以使印度执政党受益后离职。

根据最近的一项研究,Facebook的不透明算法对保守派用户的两极分化程度是自由派用户的5倍。此外,Facebook被发现操纵促销新闻以安抚保守派媒体,同时扼杀自由派和进步媒体,使它们损失数十万美元的收入。

虽然美国的工程师赢得了将职业生涯置于工人权力之上的名声,但我们知道情况并不总是如此:在意大利和法国,在60年代和70年代,情况恰恰相反:工程师也是在面对敌意的经理和同行时组织起来的。

以下摘录自20世纪60年代和70年代的激进技术工人:克里斯蒂娜·安德鲁斯(Christine Andrews)和R·K·厄帕迪亚(R.K.Upadhya)为人民科学撰写的一篇文章,来自法国、意大利和美国的今日科技组织经验教训(他们还在第4期“把泡沫留给德克萨斯州”(Left The Bubble For Texas)中写下了工人的观点):

1968年初,大型电信公司西门子(SIT Siemens)发起了这场新一轮明显的好战。劳动力高度分层,以大量女性流水线工人为特色,以及许多技术人员和文职人员。抱怨,即使是在不那么有特权的人中,与其说是关于工资,不如说是相关的健康问题,以及工作所需的速度和强度。因此,当大罢工开始爆发时,一大批白领加入了进来,尽管他们在起草诉求的过程中基本上被排除在外。这种新的动态与汽车制造业等其他行业的蓝领和白领之间的激烈分歧形成了鲜明对比,在这些行业,上班族基本上反对罢工,因此招致了罢工者的强烈敌意。

随着这一年的继续,这种现象也在蔓延。在家电工厂Borletti,越来越多的白领武装分子做出了强有力的努力,以纠正他们过去的立场,即买入他们模棱两可的中产阶级地位,并反对蓝领工人的抗议。这一转变不是新发现的利他主义的结果,而是对1968年冬天白领罢工失败的回应,蓝领工人并不支持这一事件。这一事件向博莱蒂内外的工人表明,只有在不同阶层的工人之间建立真正的团结,才能取得重大进展。

今天,专业精神仍然是一个关键问题,计算机科学系、科技公司和科技相关社区都以个人成就、企业家精神和科技老板的智慧为中心。1974年,SftP的一篇文章“推动职业精神[或]编程程序员”列出了未能太有先见之明地直面这一意识形态的后果:

现在的关键问题是,程序员将如何解决他们的自身利益和管理层促进自律的程序员队伍的愿望之间正在出现的矛盾。决议案会否在工作环境、工时和工资恶化的情况下,被动接受管理层的“专业精神”呢?它会不会采取狭隘的工会形式,自称是专业,但却试图捍卫程序员剩余的特权,损害其他工人的利益?或者,程序员是否会开始确定他们与其他面临相同管理层的工人-秘书、键盘操作员、看门人、机器操作员和生产工人-在共同事业中的自我利益?只有在有政治意识的程序员积极争取的情况下,后一种加入其他员工的过程才会发生;否则,某种形式的受管理启发的专业精神是唯一的选择。虽然没有性别歧视或种族主义那么恶毒,但给予少数技术工人特殊特权和地位的专业精神,是管理层分而治之的又一武器。

尽管科技领域的劳工组织存在这些障碍,但皮特·巴雷尔(Pete Barrer)和拉里·加纳(Larry Garner)发现了潜在的不满,即使是最有特权和最专业化的工人也可能受到激励。对于国防工程师来说,工作稳定性的下降和战场条件的恶化被确定为组织的潜在障碍。此外,工程师们对他们认为毫无意义的工作越来越感到沮丧。

作为软件开发人员和拼车司机,我们可以比经理、游说者和其他利益冲突的上级更多地相互支持。如果你觉得你的职业或职业身份开始把你与同事拉开距离,那就停下来。去找人帮忙。今天,和你的同事谈谈你的工作条件,以及它是如何发展到今天这个地步的。

让我为乌托邦设定一个公式,破碎的梦想和资产阶级的阴谋离开阶级上升理论提高意识,阶级意识,然后武装起来发动政变,罢工,和抵抗不要让你的恐惧偏离目标目前并不是我们想象的那样,当前的文化不会在这段时间蓬勃发展,把我从这个具有约束力的指数下降的螺旋中释放出来,我们所需要的一切都用来锁定我们,赞美领袖的话,然后回到战斗,罢工,直到你赢得一切,然后通过从以前的错误中吸取教训来重建,然后通过从以前的错误中学习,将我从这个具有约束力的指数下降的螺旋中释放出来,我们所需要的一切都将把我们锁定在赞扬领袖的话语中,然后回到战斗,罢工,直到你赢得一切,然后通过从以前的错误中学习来重建,牢记历史,永远不要忘记反对所有的反对意见,一个社会的基础就在这一点上,那就是…。自由发出改变的声音,一直向上,为了你自己的事业,现在总比从来没有好