就加入应用公平联盟(Coalition For App Fairness)向应用商店所有者施压,要求其改变规则,采访了施希伯德(Schibsted)公共政策总监佩特拉·维克斯特伦(Petra Wikström)

2020-10-31 23:24:33

北欧出版巨头Schibsted本月早些时候成为最近成立的App Fairness联盟的20名新成员之一。

该集团于9月份由一群有影响力的应用程序发行商创立,其中包括堡垒之夜的所有者Epic Games、在线约会公司Match Group以及流媒体平台Spotify和Deezer。其声明的目标是向应用商店所有者-但主要是苹果-施加压力,以阻止其所称的不具竞争力的做法,例如向发行商收取30%的应用内购买费用。

希布斯特德公共政策主管佩特拉·维克斯特伦(Petra Wikström)表示:“现在真正明显的是,这些看门人,比如苹果,实际上正在成为私人监管者。”

Wikström解释了为什么这家总部位于奥斯陆的出版商-旗下拥有VG、Aftenposten、Bergen Tdende等报纸-加入联盟,App Store对新闻出版商的担忧,以及希伯斯特德希望通过向苹果施压可以实现的目标。为了清晰和长短,这篇采访经过了轻微的编辑。

我们已经就这个问题与苹果公司和App Store的条件进行了一段时间的合作。

当Spotify(向欧盟反垄断监管机构)对苹果提起诉讼时,我们在当地报纸上发表文章,公开支持他们。

问题是,Spotify的情况与我们在苹果遇到的问题略有不同。显然,我们需要支付30%(应用内购买的收入份额)的事实-这是一项非常高的费用,这是没有商量余地的-[是一样的]。

但作为出版商,我们有特殊的问题,我们不确定其他许多人有这样的问题,这特别涉及到数据的获取。这对我们来说是一个非常重要的问题。

当我们在App Store中有一个应用程序,并且想要在应用程序中销售一些东西-应用程序内购买-苹果要求我们使用他们的应用程序内支付系统。在我们可以使用信用卡或像Klarna这样的其他[支付服务]之前。

苹果早在几年前就开始强制实施这一点。然后我们意识到,我们的一些报纸实施了应用内购买,因为他们害怕被App Store屏蔽--这就是威胁。对于我们在瑞典和挪威的主要报纸来说,这两个国家最大的报纸,不在App Store上是不可能的。

同样在北欧的…。在所有拥有智能手机的人中,略高于50%的人拥有iPhone,这使得苹果在这里的规模比其他大多数市场都要大得多。

这是(报纸的)区别因素:购买订阅的人成为苹果的客户。实际上,这意味着我们没有任何有关该客户的数据。我们不知道是谁,他们住在哪里…。如果他们打给我们的客服,我们就无法确认他们的身份。

如果有人通过网站购买订阅,我们就不会有这个问题。在那里我们可以控制它。

我们已经把它提高了。问题是,与苹果进行讨论极其困难。整个关系是非常艰难的。

你对加入联盟有什么保留意见吗?是因为害怕报复还是其他原因?

我们从来没有在那个意义上考虑过这一点。无论如何,我们在这个问题上是如此积极-我们已经与不同的决策者详细讨论了这个问题。加入联盟并不是我们害怕做的事情。我认为苹果无论如何都很清楚我们的观点。

苹果是创建它的原因,但我认为谷歌肯定会成为(焦点)。

现在谷歌出来说…。在几周前发表的一篇博客文章中:我们也将开始收取30%的费用,并要求这个、那个和其他-当然,这是我们需要考虑的。至少从希布斯特德的角度来看,我们还没有真正看到足够多的谷歌行为。

对我们来说,谷歌是极其重要的。如果谷歌开始执行类似的收费,那么我们的应用程序业务就结束了。

有几家大公司走到了一起,都有类似的问题。这些公司中的许多都提起了竞争诉讼--美国的Epici、欧盟的Spotify等等--这只会增加压力。

(竞争案例)耗时无休止。归根结底,最好的事情将是能够真正与苹果达成一致,能够与他们谈判,并能够拥有我们与其他公司之间富有成效和有效的商业关系。

我们现在不能。你不能和他们谈判。如果他们确实感到有压力,这可能会带来某种形式的开放。

这是一个非常非常令人担忧的问题。现在真正明显的是,苹果等这些看门人正在真正成为私人监管者。他们是制定规则的人,他们超越了GDPR或国际数据保护机构的指导方针。他们决定我们如何收集数据,决定我们与客户沟通时应该使用什么语言。

规则和法律是由民主选择的机构制定的,它们拥有执行这些规则的权力。不应该是像苹果这样的私营公司有自己的规则并执行这些规则。