自2016年大选以来，社交网络学到了什么

好消息是，2020年不是2016年。社交网络做好了更好的准备，以应对广泛的复杂、危险或其他模棱两可的选举日情景。

坏消息是：2020年是它自己的野兽，它给这个分裂的国家带来了噩梦般的健康场景，与四年前相比，这个国家现在更容易受到错误信息、过度党派之争和危险想法从边缘转向中心的影响。

外国对2016年大选的干预让美国措手不及，但要让一个在过去八个月里一直预计最坏情况会趋同的国家并不是那么容易的。

社交平台以一种2016年没有的方式为2020年大选做好了准备。以下是他们所担心的，以及他们将从过去四年中吸取的重要教训。

特朗普总统多次表示，如果他输了，他不会接受选举结果-这是一个可能危及美国民主的令人震惊的威胁，但一个社交平台一直在密切跟踪。近几个月来，特朗普在社交网络上反复无常、经常违反规则的行为充当了一种压力测试，让这些平台可以为选举设定不同的情景。

特别是Facebook和Twitter已经制定了详细的计划，如果选举结果不立即明朗，或者如果候选人在计票后拒绝接受官方结果，会发生什么。

在选举之夜，Facebook将在Facebook和Instagram的顶部别上一条消息，告诉用户计票工作仍在进行中。当权威结果出现时，Facebook将更改这些消息，以反映官方结果。重要的是，美国大选结果可能在选举之夜或之后的几天内不会明朗，这是Facebook和其他社交网络正在准备迎接的潜在结果。

如果候选人过早宣布获胜，Facebook不会表示会删除这些声明，但它会将这些声明与其信息配对，即没有官方结果，投票仍在进行中。

推特在两个月前发布了处理选举结果的计划，解释说在权威的选举结果出来之前，它将移除或给过早宣布胜利的人贴上警告标签。该公司还明确表示，将对任何“煽动非法行为以阻止权力和平移交或有序继承”的推文采取行动，这是一个必须阐明的令人震惊的规则，但在2020年是必要的。

周一，Twitter详细阐述了自己的政策，称将专注于给有关总统选举和其他有争议的竞选的推文贴上误导性标签。该公司发布了一张标签样本图片，显示一条警告，称“这条推文分享的信息不准确。”

我们可能会将从选举之夜开始的推文贴上标签，这些推文在正式宣布选举结果之前就对选举结果做出了声明。

我们将优先考虑总统选举和其他竞争激烈的竞选，在这些竞选中，可能存在误导性信息的重大问题。Pic.twitter.com/BExhZdVMnB。

上周，该公司还开始在订阅源的顶部向用户显示大量错误信息警告。这些信息告诉用户，他们“可能会遇到误导性的信息”关于邮寄投票，并警告他们，选举结果可能不会立即知道。

据推特称，试图分享带有误导性选举相关错误信息的推文的用户将看到一个弹出窗口，指示他们指向经过审查的信息，并迫使他们在分享之前点击警告。推特还表示，它将对任何可能对投票产生怀疑的“有争议的指控”采取行动，包括“关于选举舞弊、篡改选票、计票或选举结果认证的未经核实的信息”。

许多用户可能已经注意到的另一个重大变化是Twitter决定禁止转发。用户仍然可以通过点击弹出页面来转发，但Twitter做出了改变，鼓励人们引用转发。减缓错误信息传播的努力令人震惊，Twitter表示，这一努力将至少持续到选举周结束。

YouTube没有详细说明其决策过程，但该公司此前表示，将在与选举相关的搜索结果和与选举相关的视频下方贴上“信息性”标签。标签警告用户“结果可能不是最终结果”，并将他们指向该公司的选举信息中心。

这是社交网络取得长足进步的一个领域。四年前，俄罗斯的虚假信息在社交平台上扎根后，这些公司现在相互协调，并与政府就他们看到的威胁进行协调。

在2016年之后，Facebook最终意识到，其平台可以被用来扩大仇恨和错误信息等社会弊病的规模。它的记分卡参差不齐，但它针对外国虚假信息的行动一直很有力，大大减少了这种威胁。

2016年同样的担忧不太可能重演。Facebook做出了积极的努力，在其平台上寻找外国协调的虚假信息活动，并定期发布发现的内容，几乎没有延迟。但在2020年，最大的担忧来自国内-而不是没有。

到目前为止，大多数外国信息业务规模都很小，未能获得太多牵引力。上个月，Facebook删除了一个与伊朗有关的虚假账户网络。这次行动规模很小，未能产生太多牵引力，但它表明美国对手仍有兴趣尝试这一战术。

为了解决人们对广告中选举错误信息的担忧，Facebook选择了暂时的政治广告停电，从11月4日太平洋时间上午12点开始，一直持续到该公司认为可以安全地重新打开广告为止。自10月27日以来，Facebook没有接受任何新的政治广告，此前曾表示，不会接受任何使选举结果合法化的广告。谷歌还将在周二投票结束后暂停与选举相关的广告。

自2016年以来，Facebook对政治广告进行了多项重大改变，当时俄罗斯购买了Facebook广告，以干预美国政治。该平台上的政治广告现在受到更严格的审查和更高的透明度，Facebook的广告库成为一个模范工具，让任何人都可以看到发布了什么广告，谁购买了这些广告，以及他们花了多少钱。

与Facebook不同，Twitter处理政治广告的方式是完全切断它。该公司在一年前宣布了这一变化，此后再也没有回头。TikTok还选择不允许政治广告。

我们已经决定在全球范围内停止推特上的所有政治广告。我们认为，政治信息的影响应该是赢得的，而不是收买的。为什么？…的几个原因。🧵

本周，出于政治动机的暴力是美国的一大担忧-这一担忧表明，在特朗普执政的四年时间里，局势变得多么紧张。在周二之前，总统多次谎称选民欺诈，并鼓励他的追随者参与选民恐吓，Facebook对这种威胁有足够的线索，以至于它制定了一项政策，禁止围绕投票观察的“军事化”语言。

Facebook最近做出了其他一些有意义的变化，比如禁止危险的亲特朗普阴谋论QAnon和利用该平台组织的民兵组织，尽管这些努力在游戏中来得很晚。

Facebook因在今年早些时候种族正义抗议期间对特朗普的一篇帖子不作为而受到广泛批评，该帖子警告称，“当抢劫开始时，枪击就开始了”，但它最近的姿态表明，现在可能会更认真地对待类似的帖子。本周我们将关注Facebook如何应对新出现的暴力威胁。

它最近针对极端主义的果断举措很重要，但该平台长期以来一直在孵化利用该公司的网络和活动工具聚集在一起的团体，以应对潜在的现实世界暴力。即使他们不再被允许在该平台上使用，这些小组中的许多人都被组织起来，然后将他们的网络转移到替代的社交网络和私人渠道上。尽管如此，让在主流社交网络上组织暴力变得更加困难是朝着正确方向迈出的一大步。

推特还提前解决了与选举相关的暴力的潜在威胁，指出可能会增加警告，或要求用户删除任何“煽动干预选举”或鼓励暴力的推文。

Facebook是美国政治生活上演的最大在线舞台。虽然有类似数量的美国人在YouTube上观看视频，但Facebook是他们与候选人较量的地方，分享新闻故事(一些是合法的，一些是不合法的)，并通常在政治上表达自己。正如我们所经历的艰辛教训，这让它成为了一个火药桶，特别是在选举期间。

虽然Facebook在2016年之后迅速对外国威胁采取了行动，但该公司在可能被视为出于政治动机的平台改革上拖拖拉拉-这种犹豫不决产生了适得其反的效果，孵化了危险的极端分子，并允许各种错误信息--尤其是极右翼分子--得以生存和蓬勃发展。

但在过去的几个月里，无论是受到竞争选举、联邦反垄断行动或拜登可能当选总统的威胁的启发，Facebook都通过一系列积极的政策变化发出了转向更激进的温和政策的信号。随之而来的一系列以选举为重点的播客和电视广告表明，Facebook也担心公众的看法-这是一件好事。

推特的选举计划沟通良好，内容详尽。2020年，该公司将以更高的透明度对待其政策决策，实时沟通，并不怕承认错误。这个相对较小的社交网络在发布政治内容方面扮演着超大的角色，而这些内容在其他地方被放大了，所以它所做的选择对于打击错误信息和极端主义至关重要。

自2016年以来，主持和放大在线政治对话的公司已经吸取了一些重要教训-大多是艰难的。让我们只希望这足以帮助他们引导他们的摇摇欲坠的平台度过美国现代史上最令人担忧的时刻之一。