Facebook Live通过算法在选举期间向数千人推荐,传播选举阴谋和俄罗斯政府控制的内容

2020-11-05 20:32:21

社交网络的直播产品Facebook Live建议数千人在选举日期间及之后观看超党派内容。它还推送了阴谋论和俄罗斯国家支持的内容的直播视频。

距离美国近代史上最具争议性的总统选举之一还有不到24小时的时间,Facebook的一名员工试图对在该社交网络上传播的选举阴谋论提出质疑。

一段名为“左翼计划2020年11月3日发动政变/革命?”在Facebook Live上已经积累了2500名并发观众,当时在该平台的直播视频产品上排名第二的推荐结果。员工想知道为什么。

这位Facebook工作人员写道:“Watch Live的第二个结果是一个未经证实的页面,推动选举阴谋论。”“如果我们没有办法检查内容不是选举错误信息,为什么我们要允许未经核实的选举直播视频?”

Facebook的一位产品经理最终删除了这段视频,但仅仅几个小时后,就有超过11万人观看了视频内容。这并不是唯一一个在选举日之前、期间和之后在Facebook Live上留下的操纵内容的例子。

Facebook员工的内部帖子和BuzzFeed News自己对这家社交网络直播功能的监控显示,Facebook Live充斥着错误信息和超党派内容,这些内容是在总统选举期间通过算法推荐给数千人的。在某些情况下,这些视频是由Facebook审核的,而在另一些情况下,经理们表示,他们没有处理这个问题的政策,就让它们继续存在。

Facebook花了几个月的时间告诉公众和自己的员工,它对这次选举的准备比2016年更充分,当时它措手不及,因为超级党派的出版商和俄罗斯国家演员利用Facebook和Instagram在美国选民中散布虚假信息和挑拨离间。该公司已经暂停了政治广告,为总统发布的误导性帖子贴上了标签,并聘请了数千名第三方合同主持人--周一,Facebook的一名高管在全公司范围内的一条祝贺信息中称赞了这些变化。

尽管如此,Facebook的生态系统(包括30亿人使用的平台)仍被滥用。

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“这不会是今天、明天或未来几周唯一的选举错误信息直播视频,”标出阴谋论视频的员工写道。“我们可能应该把重点放在我们能做些什么来限制选举错误信息的来源,而不是把注意力集中在这一段视频上。”

一位产品经理回答说,该页面应该“被认为是低新闻生态系统质量,应该受到严厉的降级。”

这位产品经理写道:“我们有一个机制来执行这一点。”“看起来这并不是特别在这个表面引发的,我们正在跟进这一点。”

暗示民主党政变的直播视频并不是Facebook员工内部标记的唯一选举内容。大选前一天,这位忧心忡忡的员工发现,该公司正在推广俄罗斯政府资助和控制的俄罗斯广播公司RT的一段直播。

周一,Facebook员工质疑管理层,为什么Facebook Live建议人们观看俄罗斯国家控制的媒体RT的选举报道。

RT流以唐纳德·特朗普总统竞选集会的报道为特色,并伴有#MAGA2020和#TrumpRally标签,是第四个推荐的直播流,仅次于右翼网站Breitbart的直播流。RT的视频不仅在Facebook的移动应用程序上进行了推广,还在其年长人群使用的视频聊天设备Portal上进行了推广。

“每家新闻机构都有现场报道,”这名员工写道。“我们推出了布莱巴特(Breitbart)和RT,但忽略了那里的许多其他新闻机构。”

“福克斯新闻(Fox News)、[华盛顿邮报](Washington Post)和数百页都对选举进行了现场报道,”他们继续说。“RT是如何成为第四名的?”

虽然布莱巴特是Facebook值得信赖的新闻合作伙伴之一,但这家社交网络在6月份表示,它将把RT等一些国家控制的媒体的页面、帖子和广告标记为部分或全部受一个国家的编辑控制。当时Facebook还宣布,从今年夏天晚些时候开始,它将“出于高度谨慎”阻止来自美国国家控制的媒体的广告。

尽管社交网络对RT内容持谨慎态度,但它仍然推荐在选举日前一天晚上进行直播。2017年,美国情报总监办公室(Office Of Intelligence)将RT描述为克里姆林宫的“主要国际宣传渠道”。

这位产品经理在回复这名员工时写道:“目前没有减少/降级这些内容或将其从推荐中删除的政策,但我们已经联系了新闻团队,以求澄清。”

另外两名员工写信表示,他们之前曾提出过这一问题,其中一人表示,他们希望公司“重新考虑向国家控制的媒体提供”无关联“推荐的政策。”

另一位经理插话,确认Facebook没有屏蔽“特定的状态控制页面”,并将它们与平台上的其他页面一视同仁。他们说,推荐源是“按模型排名的”,该模型权衡了观众、点赞和评论等因素。

“‘我们应该宣传俄罗斯官方媒体对选举的报道,这些媒体以涉猎虚假信息著称,如果我们的模型排名靠前,我们是应该突出地贴上这些报道的标签,还是应该把它从推荐表面上删除?’考虑到政治背景,我们应该积极主动地在政策审查中提出这一点,“这位萎靡不振的员工写道。

Facebook发言人Liz BourGeois在一份声明中说,该公司阻止来自国家控制的媒体实体的广告。“出于对选举的高度谨慎,”她说,“我们暂时也不会向人们推荐他们的内容。”

她说,这项政策是在选举日实施的,我们在选举日评估了选举后的风险最大。该公司尚未确定何时解除暂停国家控制的媒体推荐。

在选举日和投票结束后的几个小时内,Facebook Live继续向成千上万的人推荐超党派内容。周二上午,该专题将特朗普前竞选经理、涉嫌欺诈者史蒂夫·班农(Steve Bannon)的视频直播排在首位,超过了美国广播公司(ABC)和NoowThis News等媒体的选举报道。选举当晚晚些时候,该产品建议用户收看特朗普的律师杰伊·塞库洛(Jay Sekulow)的选举报道。

周三,当一些州继续统计前一天晚上的选票时,Facebook Live发布了一段视频,标题为“特朗普宣布胜利!”吸引了近7000名观众。当天晚些时候,Facebook Live的榜首位置推动了保守派评论员、Turning Point USA创始人查理·柯克(Charlie Kirk)在Facebook桌面平台和门户网站上的一系列评论。

正如BuzzFeed News之前报道的那样,柯克过去曾因在Instagram上分享错误信息而受到惩罚-这一违规行为后来被Facebook全球公共政策副总裁乔尔·卡普兰(Joel Kaplan)亲自升级审查。错误信息的罢工由与Facebook合作的第三方事实核查人员评估,可能会导致该平台上的内容降级。

今年早些时候,《华盛顿邮报》披露,柯克的转折点组织受益于与其合作的一家机构的虚假Facebook账户。

然而,柯克的流媒体得到了Facebook Live的推广,积累了超过7000名观众,因为他猛烈抨击民调专家和那些批评特朗普的人。在桌面上,该流自动为用户播放,上面有一个小标签,上面写着:“选举官员在计票、处理和报告选票时遵循严格的规则。”

在门户网站上,Facebook将柯克的流排名在ABC新闻和福克斯新闻(Fox News)之上。在那里,它是在没有任何事实核查标签的情况下提交的。

“这不是为了让国内外的行为者找到漏洞,”变革色彩政治行动委员会(Color Of Change)的执行董事阿里莎·哈奇(Arisha Hatch)说。该组织是一个进步的非营利组织,在民权问题上向Facebook施压。“这是因为Facebook不愿为其平台上的错误信息、仇恨言论和疯狂的阴谋论承担责任。”

她补充说:“美国公众开始受够了他们无法控制这些错误信息,因为它继续使国家两极分化,将人们置于危险之中。”