Oculus Go不是为黑发设计的

2020-11-14 10:37:29

2020年1月,我在麻省理工学院媒体实验室为我的论文做了一个面对面的实验。该项目名为Allo-I,是一项虚拟现实人类互动研究,以黑人女性-特别是居住在内罗毕非正式住区的肯尼亚女性-的生活和经历为中心。据我所知,这是这类研究的第一次,我想了解参与者如何与虚拟现实(VR)等新技术以及其中的内容互动,并进行测试,看看这些技术是否能带来对未来的更具想象力的思考。

这项研究有220名参与者,其中一半人参加了VR体验。在这项研究中,我使用了Facebook的Oculus Go设备。我之所以选择这款设备,是因为它使用方便、重量轻。我可以在任何地方使用这款设备,并预先下载了我所有的内容,这样Wi-Fi就不会成为问题。从可访问性的角度来看,Go感觉是正确的决定。但那是在我意识到黑发将成为我完成工作的一个主要问题之前。

在进行这项研究的过程中,我们发现Oculus Go(我想,其他任何一款高清VR头盔)在设计时并没有考虑到黑人女性的需求,这一点变得非常明显。黑发的质地、大小和造型都不适合这款设备,而且背带的附着件在伸展的过程中不断地从关节处拔出。

在这项研究中,我有四个耳机,参与者平均使用25次,每个耳机在研究过程中“坏”了大约10次。这意味着,参与者试图使用耳机时,耳机表带折断的次数几乎是一半。

这并不是说非洲女性的头特别大。这是因为他们有独一无二的大头发,包括但不限于辫子、麻花、长发、头巾和头巾。同样,并不是每个戴辫子或头巾的人都能戴上耳机。但根据头发的质地或如何打结(或如何隐藏),相当多的参与者要么无法戴上耳机,要么很难戴上它。虽然耳机从来没有永久断裂,因为关节可以重新连接,但重新连接需要付出巨大的努力,并显示出设计系统中的一个漏洞。

Oculus Go系统是一款轻型耳机,任何人都可以在家中舒适地使用。对于大多数人来说,它的设计在结构上是合理的,除了一个特定的人群。表带系在耳机的一侧和头部周围。一个小小的空间被创造出来,起到双重作用:额外的支撑和一个留着小马尾辫的空间。因为耳机很重,所以从耳机中间到背部增加了第三个表带以保持平衡。

在我的研究中,表带经常超出伸展极限,从耳机一侧或两侧的插座上拔下表带连接器。当我在研究进行到一半的时候,我已经吸取了教训,取下了穿过头部中心的中间皮带,并在后面与第二条皮带相接。背带连接器可以重新连接,在整个背带系统不起作用的情况下,我要求参与者将设备举到脸上,忽略背带,因为显而易见的原因,这可能会影响沉浸感和具体化,从而影响研究。虽然我不能拍摄参与者的照片,但我提供了一些发型例子的图片,以展示耳机是如何以及为什么不断出现故障的。

这种弹性和多功能的表带系统对黑发来说不够有弹性和多功能性,对黑人女性来说,这是一个既是个人话题也是政治话题的主题。即使我自己经历过硬件问题,我也没有准备好在运行我的研究时它会有多么重要。当我挣扎着把耳机戴在高高的辫子上时,我会暂时把辫子取下来。即使另一个女人是我研究的参与者,我也没有资格这么做或要求她这么做。我个人知道扎辫子或裹头巾有多费时(而且头巾下面的东西可能是额外的私人物品)。此外,相当多的参与者不仅留着大头发,还戴着头巾,而且这些头巾比任何其他发髻都要多,不能去掉。

突然,我偶然发现了一个我无法抗拒的设计挑战。这让我不禁要问,我如何才能设计出一款适用于所有黑发用户的VR背带系统呢?

在深入到设计挑战之前,我想借用女权主义哲学家桑德拉·哈丁(Sandra Harding)关于“强烈客观性”的概念。这种观点认为,即使是“中立”的研究也是有偏见的,从女性生活的强烈观点出发进行研究是有价值的。女权主义的客观性在重复设计时很重要,因为它直接面对“中立”的设计。在这种情况下,这部作品不仅来自女权主义的客观性,尤其是黑人女权主义的客观性。

设计一款适用于各种黑发的VR背带系统,可以很容易地在目前的Oculus Go设备上使用。

新的肩带系统包括三个附加部件,它们连接在一起形成一个动力系统:(1)主附着件,(2)旋转附着件,(3)螺丝帽。这些零件是使用三维建模软件Rhino和Unity进行设计的,并使用热塑性聚氨酯(TPU)进行三维打印。

主附着件是一分为二的短部件,允许两个独立的表带系统。矩形开槽允许一条皮带,圆形开槽允许另外一块,即旋转部件。从这件作品的短边挖出了两个不完整的圆柱形图案。这些是这块手表的齿,可以把它夹在Oculus Go现有的表带锁扣上。

因为VR头戴式耳机很重,所以大多数背带系统都是用一条背带固定的,背带从耳机中心系到头部中部,直到到达后脑勺的安全背带。然而,正如前面所见,中央背带是没有用的。旋转片让位于可以固定在头部任何部位的第二条带子。该件从主附着件进入圆形切口,并由螺丝帽固定。

这些部件可以连接成一个设备,你可以很容易地连接到Oculus Go上。

这三张并排的图像显示了旋转片的运动以及它可以以任何角度坐着的灵活性。

至于表带本身,我选择了kanga,这是一种在东非、西非和中非流行穿着和使用的棉质材料。袋鼠通常是五颜六色的,有图案的,可以用来做衣服(比如纱笼),或者用作围巾或头巾。我之所以选择这个材料,是因为它在东非的文化意义,并希望它的加入能让这项技术更具关联性和亲和力。

由于冠状病毒的流行,我一直无法进行用户测试,尽管我自己的测试是成功的(见下文)。这就是说,这只是一个低保真的原型,你可以期待在接下来的几个月里看到一个高保真的原型开发出来。

这个设计并不意味着是一个权威的设计,而是一种挑衅,是对无障碍设计的新思维方式的开始。虽然这种设计被特别视为Oculus Go系统的附加功能,但我希望它能启发其他产品设计师思考,该系统可能会在不知不觉中排斥黑人女性舒适地使用他们的产品。