YouTube因没有消除选举后的错误信息而受到批评

2020-11-15 06:46:14

YouTube在决定不删除或单独核查传播毫无根据的阴谋论指控选民舞弊的视频后,因允许选举错误信息而面临越来越多的批评。

自上周投票结束以来,所有互联网平台都在努力遏制虚假信息的数量--研究人员也在一定程度上批评了它们对这种情况的处理方式--但YouTube表明的立场没有其社交媒体竞争对手那么咄咄逼人,最引人注目的是Facebook和Twitter。

YouTube在选举前表示,它不会允许鼓励“干预民主进程”的视频,但现在,随着州政府官员正在努力核实计票结果,该公司表示,它希望给用户提供“讨论选举结果”的空间,即使这种讨论是基于被揭穿的信息。

在这两项政策之间的某个地方,它决定留下挑战乔·拜登当选的视频,一些视频的浏览量达到了数百万次。

“难道YouTube无法应对这些内容,意味着他们缺乏资源吗?”还是因为缺乏意志力?“。加州大学洛杉矶分校(UCLA)批评互联网调查中心联席主任、信息研究副教授莎拉·罗伯茨(Sarah Roberts)问道。

罗伯茨说:“我认为其中一个可能比另一个更糟糕,但它们都有相同的后果,那就是允许宣传材料伪装成新闻,在美国政治周期的关键时刻在他们的平台上传播。”

本周,这种紧张局势因第一美国新闻网(One America News Network)的视频而达到顶点。One America News Network是一家保守派媒体机构,在YouTube上拥有100多万订户,并多次发布视频,声称选举是从唐纳德·特朗普(Donald Trump)总统手中窃取的,但没有证据。

YouTube由谷歌所有,在政治辩论中拥有巨大的影响力,该公司为自己的决定进行了辩护。该公司周四在一系列未经签名的推文中表示:“和其他公司一样,我们也允许使用这些视频,因为YT允许讨论选举结果和计票过程。”

YouTube称,这些视频没有出现在搜索结果中,也没有“以任何突出的方式”推荐给用户。

但其他公司并不总是那么宽松。例如,推特(Twitter)和脸书(Facebook)已经将一些试图诋毁选举结果的视频贴上了障碍和警告标签。YouTube有一个标签,但它不那么引人注目,也不那么具体。

与其他公司不同的是,YouTube给所有的选举视频贴上标签,不管它们有多真实--罗伯茨说,这一决定“降低了影响”。YouTube表示,这个标签已经被观看了数十亿次。

罗伯茨说:“我希望YouTube澄清它的角色,因为它不像一个公共图书馆。”YouTube首席执行官苏珊·沃西基曾将YouTube比作图书馆,但罗伯茨表示,“在公共图书馆,你需要训练有素的工作人员的专业知识来帮助你理解不同的来源,而这正是YouTube故意不做的。”

在选举之前,YouTube曾设定预期,至少会删除一些含有选举错误信息的视频。YouTube负责政府事务和公共政策的副总裁莱斯利·米勒(Leslie Miller)在10月27日的一篇博客文章中说,“根据我们的选民压制政策,我们删除了那些谎称邮寄选票被操纵以改变选举结果的内容。”

米勒当时还说,YouTube的社区指导方针“不允许关于投票或鼓励干预民主进程的内容的误导性说法”。

周五,YouTube表示,它已经删除了几个视频,包括几个与选举相关的直播流,以及一段包含底特律一名投票工作人员经过技术操纵的音频的视频。

One America的一些视频最初播放了广告,使该公司得以从这些视频中获利,直到彭博新闻社(Bloomberg News)的一名记者报道称,这些广告明显违反了谷歌的规定。

哈佛大学法学院(Harvard Law School)研究内容审核的讲师伊夫林·杜克(Evelyn Douek)告诉彭博新闻社(Bloomberg News):“YouTube看到了不可避免的不祥之兆,它的平台将被用来散布虚假的选举胜利声明,因此它耸耸肩。”

截至周五,YouTube频道“Next News Network”发布的一段与选举有关的视频点击量达到190万次,尽管视频中错误地声称拜登已经“失去”了当选总统的身份。包括《今日美国》在内的其他媒体在视频中驳斥了这一说法。

同样的视频出现在Facebook上,但有一个更引人注目的事实核查标签:“错误信息:独立事实核查人员在另一篇帖子中核查了同样的信息。”

YouTube发言人艾薇·崔(Ivy Choi)表示,YouTube没有人能就该公司对选举相关错误信息的处理方式接受采访。她说,该公司在搜索结果和推荐中推广来自老牌新闻机构的权威内容。她拒绝提供YouTube认为权威的组织名单。

YouTube在其推特上说:“最受欢迎的选举视频来自权威新闻机构。”报告称,平均而言,当人们搜索与选举相关的内容时,美国排名前十的视频中有88%来自高度权威的来源,尽管YouTube拒绝提供详细的细分数据。

截至周五,一段来自One America的视频在没有证据的情况下声称“特朗普赢了”,点击量已超过37.1万次。YouTube在视频下面贴上了惯常的标签,上面写道:“美联社宣布乔·拜登将参加总统竞选。”想了解更多关于谷歌的信息。

YouTube决定从搜索结果中删除某些视频,这激怒了一些视频创作者。美国一台的主持人克里斯蒂娜·罗布上周抱怨说,YouTube“隐藏了我的视频,这些视频显示了猖獗的选民欺诈行为。”

但YouTube有限的回应可能会影响该公司的声誉,因为社交媒体对虚假信息的处理受到立法者、学术研究人员和记者的持续审查。

科技通讯Platform的撰稿人凯西·牛顿(Casey Newton)在一条推文中表示:“每篇关于社交网络如何应对未来几年2020年大选的报道,都很有可能会提到YouTube对此事的处理。”

在另一个广泛传播选举错误信息的例子中,一段一名女子检查选票上的水印的视频在YouTube上的浏览量已超过62.4万次。这段视频与一场据称涉及军事诱捕行动的阴谋论有关。

Digital Content Next是包括NBC新闻(NBC News的所有者)在内的传统媒体公司的行业组织,其首席执行官杰森·金特(Jason Kint)是一位著名的科技公司批评者,他发布了谷歌搜索“拜登输了”的截图。截图显示,排名最靠前的是带有虚假阴谋论的YouTube视频。

金特在推特上说:“反垄断危害+自我交易+YouTube有毒垃圾。”

谷歌搜索的公共联络人丹尼·沙利文(Danny Sullivan)回应称,公司将努力改进,但他补充说,有问题的搜索非常罕见。