只有17%的消费者认为个性化广告是道德的

2020-11-16 12:57:32

在收到RSA的更新信息后,更正了标题和第一段中的百分比。

绝大多数消费者认为,使用他们的数据来个性化广告是不道德的。另有59%的人认为,个性化创建定制新闻馈送--就像Facebook、Twitter和其他社交应用程序每天所做的那样--是不道德的。

RSA对欧洲和美国的6000多名成年人进行了调查,以评估我们对数据、隐私和个性化的态度正在发生怎样的变化。这一结果对监视资本主义或我们每天依赖的社交网络、新闻和信息查找的免费服务来说都不是什么好事。

防欺诈和安全公司RSA在发布调查结果时表示,只有不到一半(48%)的消费者认为公司可以通过合乎道德的方式使用他们的数据。

当然,这份报告的挑战性之处在于,如果这么多人对他们的隐私、他们的数据及其在广告、社交馈送和新闻结果的个性化中的使用感到如此强烈……。为什么他们还要继续使用这样做的服务呢?

这正是德国反垄断监管机构主席本周早些时候在谈到Facebook时所说的话,他辩称,如果唯一的选择是通过交出数据来使用占主导地位的社交网络,或者根本无法使用该社交网络,那就不是一个真正的选择。

在如此困难的情况下,用户的选择不能被称为自愿同意。“德国联邦卡特尔办公室主席安德烈亚斯·蒙特说。

不管这是不是真的,欧洲人对他们的数据肯定比美国人更谨慎。

RSA表示,在GDPR实施的几个月里,德国人的态度转向了更严格的数据隐私预期,42%的人希望在2018年保护位置数据,而2017年只有29%。

在美国,60%的成年人认为公司可以通过合乎道德的方式使用他们的个人信息。在德国,只有43%的人同意。其他欧洲国家与德国相当相似,英国和法国的这一比例分别为48%和45%。

个性化广告使用关于人的数据来确定在应用程序或网站上显示哪些广告,而情境化广告则使用关于广告嵌入内容的数据来推断对受众喜好和兴趣的洞察力。包括广告逆向投资者在内的一些行业专家认为,个性化广告实际上并没有更有效。很可能,今天的数字巨头将不得不回归某种程度的情境化,而不是个性化。

RSA表示,无论这场辩论走到哪里,所有这些消费者观念的转变,都将构成数字时代做生意的新标准:

报告称,公司必须承认并保护消费者的隐私权,同时考虑新兴技术的影响。通过这样做,他们可以与客户建立更深层次的联系,以发展他们的业务,同时解决对数据保护和隐私的非常真实的担忧。

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