康卡斯特将于2021年初在整个39个州实施1.2TB数据上限

2020-11-24 02:52:47

从2021年1月开始,康卡斯特的1.2TB每月数据上限将覆盖另外12个州和哥伦比亚特区。在过去的几年中,康卡斯特在美国39个州的大部分地区已实施了不受欢迎的政策,而即将进行的扩展将是第一次时间把限制带到康卡斯特的每个市场。

康卡斯特将提供一些“优惠月”,其中新限制的客户可以超过1.2 TB而不会受到罚款,因此将在2021年4月的计费期内评估这些客户的首笔超额费用。

自2016年以来,康卡斯特的数据上限已施加在康卡斯特有线地区的39个州中的27个州中。康卡斯特网络的无上限部分包括东北州,该州的有线电视公司面临着Verizon的无上限FiOS光纤到户宽带服务的竞争。

但上周,康卡斯特(Comcast)网站的最新消息称,该上限即将到康涅狄格州,特拉华州,马萨诸塞州,马里兰州,缅因州,新罕布什尔州,新泽西州,北卡罗来纳州,纽约州,宾夕法尼亚州,佛蒙特州,西弗吉尼亚州和哥伦比亚特区。该上限还将应用于尚未实施的弗吉尼亚州和俄亥俄州的部分地区。总共,康卡斯特拥有近2800万住宅互联网客户。

我们星期五在康卡斯特的网站上查看了更新的语言。康卡斯特(Comcast)似乎已经从该网页上删除了该更新,但康卡斯特(Comcast)发言人今天向Ars确认,该数据上限将于2021年1月在全国范围内发布,并表示通知将通过账单发送给客户。康卡斯特网站上的更新语言今天也被Stop the Cap保留在新闻文章中。

康卡斯特(Comcast)的最新消息称,在新设置上限的市场中的客户“可能需要在一月和二月的几个月内了解新的1.2TB互联网数据计划如何影响他们而无需支付额外费用。在此期间,我们会向您的账单扣除超过1.2TB的任何额外数据使用费用如果您没有无限数据套餐,则可以使用几个月。”

这将使执行推迟到3月,但是Comcast还在每个12个月内为所有客户提供了一个礼貌月。因此,新封顶的客户可能会开始收取2021年4月使用量的超额费用。

Stop Cap写道:“ Comcast肯定会因在COVID-19大流行期间扩大数据上限而受到批评,尤其是在美国案件数量激增,比以往任何时候都更需要更多人在家工作的情况下,” Stop Cap写道。

数据容量的扩展可能会导致康卡斯特和客户之间发生更多纠纷。康卡斯特一直表示其数据表是准确的,但必须纠正偶尔的错误。突然面临超额费用的客户经常怀疑电表是错误的。康卡斯特(Comcast)无法为客户提供独立验证电表读数的方法,也没有政府监管的宽带数据电表以确保其准确性。

康卡斯特的超额收费是每增加50GB数据块10美元,每月最高100美元。客户可以通过每月在无限制数据上额外花费30美元或为“ xFi Complete”计划花费25美元来避免超额收费,该计划包括无限数据以及Comcast的xFi网关调制解调器和路由器的租赁费用。

康卡斯特(Comcast)试图给新设置上限市场的客户提供激励,使其在上限真正生效之前升级到无限数据。这有点令人费解:Comcast发言人告诉Ars,在12月或1月注册无限数据的客户将获得30美元的无限数据费,直到6月。在2月或3月注册无限数据的人将从4月开始收取30美元的额外费用。

Comcast的价格为25美元的xFi Complete插件的功能与之相似,该插件实质上将两项费用合为一体-Comcast网关的每月费用为14美元,获取无限数据的费用为11美元。发言人说,在12月或1月升级到无限制数据版本的xFi Complete的客户在6月之前将不会支付额外的11美元。以后注册的客户将从4月开始支付费用。

康卡斯特发言人为数据容量扩展辩护,称“极少数客户带来不成比例的大量流量”,因为“ 5%的居民客户占我们网络使用量的20%以上”。

发言人说,约有95%的Comcast住宅用户每月使用少于1.2TB的数据,中位用户为308GB。发言人说,上限是“对于那些超级用户,我们的一小部分客户”,“对于那些超级用户,我们有无限的选择余地”。

但是,康卡斯特(Comcast)客户如果不设上限,可能会使用更多数据。一家向ISP出售数据使用跟踪平台的供应商OpenVault的最新研究发现,到2020年第三季度,无限制数据计划的美国客户中有9.4%每月超过1TB,超过2TB的客户超过1.2TB。对于有数据上限的客户,这一比例为8.3%超过1TB,超过2TB的占0.9%。

康卡斯特(Comcast)没有提供明确的答案,说明该公司为何决定现在是将数据上限扩展到更多州的合适时机。该发言人表示,自2017年以来,康卡斯特已斥资120亿美元扩展其网络,即使COVID大流行导致居民宽带使用量大幅增加,容量的增加也有助于该网络的良好运行。但是康卡斯特(Comcast)在2019年减少了其电缆部门的资本支出,并在2020年的前9个月再次减少了电缆部门的资本支出。

多年来,很明显,康卡斯特的数据上限是一个创收系统,而不是拥塞管理工具。康卡斯特(Comcast)在2015年实施每月300GB的上限时,康卡斯特(Comcast)工程高管表示,施加每月数据限制是一项商业决定,而不是由技术必要性决定的。

每月数据上限对于实时管理拥塞不是有用的,因为它们仅适用于客户的每月总数,而不是真正解决高峰使用时间高峰期用户对其他客户的影响。康卡斯特曾经使用拥塞管理系统来减慢最繁忙的互联网用户的速度,但几年前关闭了该系统,称其网络足够强大,因此不再需要。

康卡斯特(Comcast)从2012年开始在某些州征收数据上限和超额收费。该上限最初为300GB,并于2016年提高到1TB。

在大流行期间,Comcast取消了几个月的数据上限,然后在7月份重新实施时将其上限从1TB提高到1.2TB。尽管暂时取消了数据上限限制,但康卡斯特(Comcast)吹嘘其网络能够处理由大流行引发的使用情况。

马里兰州的一家小型ISP Antietam宽带公司在发现大流行期间增加使用量不会损害网络之后,决定永久删除数据上限。 Antietam还说,在家工作的客户转而使用“能够更准确地反映其宽带需求的宽带套餐”。正如Antietam的经验所示,重型互联网用户通常会为更快的速度付费,以确保ISP即使没有数据上限也能从重型用户那里获得更多收入。

正如参议员罗恩·怀登(Ron Wyden,美国俄勒冈州)今年早些时候对Ars所说,大流行表明,数据上限对于管理网络流量不是必需的。韦登当时说:“数据上限一直是在向消费者收取额外费用,以增加Big Cable的利润率。” “即使在COVID-19紧急事件通过后,ISP也应消除不必要的数据上限。”