亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)目前是全球首富。他建立了一家令人难以置信的公司-亚马逊-于2020年6月24日收盘时的交易价格为每股2,734.40美元,与亚马逊于1997年5月15日上市时的初始股价18美元相比,股价变化了15185%。 。
写作的发明使人们的想法写在了纸上,我们很幸运,像贝佐斯这样的非典型人物从1997年以来就通过他给股东的年度信函将他的想法写在了纸上。股东,这是我读过几次的信,目的是了解我可以模仿的商业原则。
他在1997年的来信中有几个主题可以被建模并应用于建立或经营企业。这六个主题是:
在接下来的两段中,我将使用贝佐斯在他1997年的来信中的确切用语作为参考框架来扩展这些主题。
作为企业主或潜在企业家,您必须发展在现在和将来同时运作的技能。在执行今天的业务需求时,您必须准备好执行明天的业务需求。
贝佐斯与其他杰出的商业领袖(例如埃隆·马斯克)一样,在现在和将来都在运作。用贝佐斯的话来说:
但这是互联网的第一天,如果执行得当,则是Amazon.com。如今,在线商务为客户节省了金钱和宝贵的时间。明天,通过个性化,在线商务将加速发现过程
当然,很难100%地确定明天会带来什么,但是了解业务的强大趋势可能去向很重要。这就是第一天的心态派上用场的地方;它使您保持警惕;目前执行;准备执行未来的机会。
您必须了解如何以及何时从新技术中创造价值。为此,它必须关注新技术并对其进行研究。 1995年,很少有人考虑使用互联网通过电子商务创造价值。但是不是贝佐斯,他知道互联网发展非常迅速,并具有在互联网上建立新产业的巨大潜力。用贝佐斯的话来说:
Amazon.com使用互联网为客户创造真正的价值,并希望通过这种方式,即使在成熟的市场和大型市场中,也能创造持久的特许经营权。
如果您正在考虑建立企业,则必须回答以下问题:您可以利用哪些新技术来建立公司?您如何选择新技术来建立业务?
作为企业主,您有责任确保自己了解自己的业务战略以及完成业务战略所需的策略。经常发生的情况是,有些企业家从未意识到与业务战略相关的风险,即使他们这样做,也没有降低风险的策略。
实现该策略并减轻与该策略相关的风险所需的特定抵销措施成为您的策略。用贝佐斯的话来说:
我们的目标是在开始寻求其他领域的在线商业机会的同时,迅速采取行动以巩固和扩大我们目前的地位。我们在目标市场中看到了巨大的机会。这种策略并非没有风险:它需要对既有的特许经营负责人进行大量投资并明确执行
上面重点介绍了亚马逊使用并仍然使用的一些策略:快速行动;寻求新的机会;在业务上投入大量资金;和清脆的执行力。
在当前期限内运行时,您一定不要忘记长期。实际上,可以争辩说,大多数业务在头五年内失败的原因之一是,它们在当下陷入困境,而对未来的发展没有长远的眼光。
作为企业家,您目前的业务决策应取决于您的长期目标和公司愿景。用贝佐斯的话来说:
我们相信,成功的根本标准将是我们长期创造的股东价值。这一价值将直接成为我们扩展和巩固我们当前市场领导地位的能力的结果。我们的市场领导力越强,我们的经济模式就越强大。市场领导者可以直接转化为更高的收入,更高的盈利能力,更高的资本流动速度以及相应更强的投资资本回报率。我们的决定始终反映了这一重点
利用长期思考的力量,将您的业务提升到一个新的水平。
对企业而言重要的另一个工具是如何制定决策。仅仅做决定是不行的;掌握决策背后的方法非常重要。您的企业必须具有决策框架。这就要求您和您的执行团队有意识地考虑公司的决策方式。
贝索斯因在人生各个方面使用决策框架而闻名。以下列出了构成亚马逊管理和决策流程的原则:
我们将继续根据长期的市场领导地位而不是短期的获利能力或华尔街的短期反应来做出投资决策。
我们将继续分析性地评估我们的计划和投资有效性,以抛弃那些无法提供可接受回报的计划,并加大对最有效计划的投资。
如果我们有足够的机会获得市场领导优势,我们将做出大胆而不是胆怯的投资决定。这些投资中的一些会有所回报,而其他则不会,在这两种情况下,我们都会学到另一个宝贵的经验。
当被迫在优化GAAP会计报表的外观和最大化未来现金流量的现值之间进行选择时,我们将采用现金流量。
当我们做出大胆的选择时(在竞争压力允许的范围内),我们将与您分享我们的战略思想过程,以便您可以自己评估我们是否在进行合理的长期领导力投资。
我们将努力工作,以明智地花费并保持我们的精益文化。我们了解持续加强注重成本的文化的重要性,尤其是在产生净亏损的企业中。 •
我们将在对增长的关注与对长期盈利能力和资本管理的关注之间取得平衡。在此阶段,我们选择优先考虑增长,因为我们认为规模对于实现我们的业务模式潜力至关重要。
我们将继续着重于雇用和留住多才多艺的人才,并继续将他们的薪酬重点放在股票期权而不是现金上。我们知道我们的成功将在很大程度上受到我们吸引和留住积极进取的员工基础的能力的影响,每个员工都必须像老板一样思考,因此实际上必须是老板。
我建议您和您的管理团队甚至整个公司创建一个决策过程。它不必与上面写的相同。它对于您的企业愿景和使命必须是唯一的。您的决策框架不是静态的,而是动态的;它必须随着时间的流逝而发展。
从贝索斯1997年致股东的信中,我们可以了解到的最后一件事是关注业务的重要性。用贝佐斯的话来说:
从一开始,我们就一直致力于为客户提供引人注目的价值。我们意识到,Web曾经是,现在仍然是World Wide Wait。因此,我们着手为客户提供其他方式无法提供的服务,并开始向他们提供书籍
如果您是企业主,您能否真正回答以下问题:您的业务重点是什么?如果不能的话,我恳请您阅读贝佐斯的书并作一本。
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