为了把这个数字放在某种程度上,整个假期销售旺季比2019年增长了33.1%。去年Adobe说,购物者在感恩节上在线消费了42亿美元:今年的数字增长了42.3%。直到今天,本周每天的销售额都超过30亿美元。
这是怎么回事?这些数据是令人鼓舞的迹象,尽管2020年Covid-19大流行造成了一些经济下滑,但零售商至少将能够弥补未来几个月(传统上最重要的时期)的部分损失销售。
正如我们在过去几个月中一直报告的那样,总体而言,2020年是电子商务的高水印年,在线浏览和购物的趋势越来越大(这已经增长了很多年)从Covid获得了显着提升-19年大流行。
扩大社交距离以减缓冠状病毒传播的努力驱使许多人远离商店等拥挤的地方,这迫使我们不得不待在家里,我们不得不通过互联网来完成工作。
这些趋势不仅使那些已经熟悉在线购物的人花费更多。它还向该平台引入了新的购物者类别。 Adobe表示,本周到目前为止,所有9%的销售额都是“由净新客户产生的,因为传统的实体购物者会因关闭商店而努力完成网上交易,并努力避免通过亲身接触传播病毒” 。”
传统上,感恩节后的第二个黑色星期五被标记为假日购物的开始,但是电子商务的发展在感恩节变得更加突出,感恩节那天实体店关闭,我们中的许多人都在四处逛逛。没什么可做的。今年似乎正在紧追这一趋势。
假期期间,家庭有许多传统。但是,出行限制,居家订购和担心传播这种病毒,使美国人无法享受其中的那么多。在线购物是一种节日习惯,可以在网上保持,而且销售数字表明,今年礼物仍然是备受推崇的传统,” Adobe Digital Insights主管泰勒·施雷纳(Taylor Schreiner)表示。
(这并不是说黑色星期五不会太大:Adobe预测,今年在线销售额将突破103亿美元。)
Adobe表示,“专注于家庭”的棋盘游戏和其他类别正在强劲增长,销售额比去年增长了五倍。
同样地-鉴于我们现在都在网上购买食品杂货,与上个月相比,上周的杂货店销售量比10月份猛增了596%,这是因为人们在漫长的周末里积蓄了很多东西(无论是否与家人在一起)。
其他热门商品包括《海鲁勇士:灾难年代》,《舞力全开2021》,以及vTech玩具和Rainbow High Dolls。
亚马逊本周宣布将在本季提供更多的送货方式,这说明电子商务已超越单纯的家庭送货方式,而且这已成为零售商如何区别业务的关键部分。路边的皮卡本周比去年同期增长了116%,快速运输增长了49%。
智能手机也将再次变得强大。 Adobe表示,截至11月,智能手机已花费255亿美元(比2019年增长48%),占所有电子商务销售额的38.6%。
在美国,大型零售商继续主导着人们的购物方式,沃尔玛,Target Amazon等公司每年的收入超过10亿美元,自10月份以来其销售总额增长了147%。部分原因是:更复杂的网站,其转化率比小型企业高100%。 (这为可以构建工具以帮助小型企业在这一方面更好地竞争的公司提供了很大的机会。)