通过意图数据和个性化的多渠道营销活动提高投资回报率

自动化平台可帮助营销人员扩展其沟通。但是，扩大交流并不能替代所有人都渴望的亲密关系。由于大流行，因此比以往任何时候都更难引起关注，更不用说建立联系了。您的营销自动化平台上的大量电子邮件爆炸不会使您与渴望的潜在客户建立联系。那么营销人员应该如何进行呢？直邮吸引了100％的受众关注。它为您的潜在客户和客户提供感官体验，并有助于建立情感联系。

获胜的营销人员正在战略性地将自动化和数字数据与更亲密的直接邮件渠道合并。我们称此为触觉营销自动化（TMA）。

TMA是直接邮件或个性化赃物与营销自动化平台的集成。借助TMA，营销人员无需考虑在数字广告系列之外创建直接邮件广告系列。相反，直接邮件体验已经完全集成到预建的客户旅程中。

TMA使用意图数据来通知内容，消息传递和直接邮件接触点的时间，从而最大程度地提高相关性和可伸缩性。包括直接邮件在内的多渠道广告系列的投资回报率比没有直接邮件的投资回报率高18个百分点。另外，有84％的营销人员表示直接邮件可改善多渠道广告系列的效果。

请继续阅读以了解如何合并数字通信和直接邮件，以提供可激发连接的非凡体验。

个性化是非凡体验的关键要素。许多营销人员通过引入营销软件来实现流程自动化，然后将其称为个性化。但是，通常情况下，这只是更快的批处理和爆破。品牌不仅可以更改内容的名字并将其称为“个性化”。真正的个性化对于取得真正的结果是必要的，也是至关重要的。我们的消费者期望更多。在营销组合中引入真实个性化的最佳方法是使用意图数据和触发驱动的活动。