大流行改变技术支出的3种方式
埃里克·谭（Eric Tan）是IT和业务服务Coupa的高级副总裁，该公司是业务支出管理的领导者，并且是前电池组合公司。
最近，我们决定联合起来回答这些问题。根据今年与商务技术买家进行的数百次对话，我们分析了刚刚发布的coupa商业支出指数（BSI）的2020年第四季度展望中的数据，该指数是经济增长的领先指标。
Coupa *是一家前电池风险投资公司，是一家商业支出管理公司，累计处理了超过2万亿美元的商业支出。这种观点为Coupa提供了跨行业的技术支出趋势的独特，实时的洞察力。
从广义上讲，尽管经济不景气，科技支出仍在继续-这可以解释为什么许多科技初创公司正在筹集大量融资，甚至利用公开市场筹集资金。以下是我们对当前技术支出的三点具体总结：
科技支出是当今最热门的董事会会议主题之一。过去仅限于CIO组织的决策现在在运营和战略上对首席执行官至关重要。造成这一转变的原因有多种，但这种流行病迫使企业几乎在一夜之间以不同的方式开展业务并与客户互动。董事会认识到，如果公司不想过时，就必须改变其业务模式和运营。每个人都想到的问题不再是“我们的技术投资是什么？”而是，“它们能发生多快？”
在WFH /远程协作工具上的支出很大程度上是在大流行导致的第一轮适应浪潮中进行的。现在，我们看到了第二波技术支出，其中企业采用技术可以简化操作并保持开放状态。
SaaS解决方案正在取代不可持续的手动流程。考虑一下罗德岛（Rhode Island）的决定，即从面对面的公民调查改为使用SurveyMonkey。许多公司正在将其供应商付款转为数字付款，完全放弃了纸质支票。公用事业提供商PG＆amp; E正在将其数字化转型路线从五年加速到两年。
如下图所示，第二轮适应浪潮也促使许多公司采用云技术： 同样，在大流行期间维护传统数据中心的困难促使许多公司最终转向使用COVID的云基础架构。 当他们将工作负载迁移到云时，饼图仍在扩展。 高盛和电池风险投资公司的数据显示，到2021年及以后，价值6,000亿美元的破坏潜力将流失。 除了采用SaaS和云技术外，各行各业的公司都在技术上进行投资，以减少对人类的依赖。 例如，泰森食品（Tyson Foods）正在投资并加速采用自动化技术来加工家禽，猪肉和牛肉。 过去提到“数字产品公司”，我们都想到了Netflix。 但是现在，每家公司都必须重新想象自己以有意义的方式提供数字产品。
