尽管存在局限性，但3D和AR在零售领域创造了新的现实

凯特·威尔逊（Kate Wilson）是温哥华的一名记者。她曾是加拿大西部最大的新闻和娱乐周刊《乔治亚直报》的技术编辑，还为《独立报》，BetaKit，《卑诗商业》等撰写文章。

丹·布尔加（Dan Burgar）是温哥华VR / AR协会的主席，他在温哥华VR / AR协会的工作中将城市的生态系统发展成为全球第二大VR / AR枢纽。他还是Shape Immersive的合作伙伴，该公司为顶级品牌和企业提供创新的解决方案。

国家邮政服务的包裹量大幅增加。数量如此之多，以致与圣诞节期间寄出的数量相吻合-减去包装纸。但是，尽管这种流行病已成为在线购物的催化剂，但这是持续趋势的一部分。

在线行业已经慢慢吞噬了零售商店的销售额百分比。在2015年至2019年期间，虚拟购物在全球市场中的总份额增加了一倍，据美国商务部报道，在线零售销售额在2019年2月首次超过该国的普通商品商店。

随着客户转向他们的Web浏览器，世界各地的商店空缺率正在上升，甚至纽约的第五大道也纷纷涌现大型品牌。

大街已被迫进入转型期。现在，有远见的公司正在寻找适应的方法。

Levi's的首席执行官Charles Bergh在2019年宣布，衣服的库存量将在十年之内消失。人体扫描和定制物品将代替在衣服标签上找到的字母和数字，并且通过滚动图像或浏览车间将不再找到产品。取而代之的是，客户会选择他们的产品-一双鞋，一张新茶几，一顶后盖-并根据自己的要求对其进行定制。这些衣服或物品可以试穿或放在房间的虚拟扫描中，而无需离开沙发。

使用3D建模和增强现实（AR）技术-将计算机生成的图像放置到现实世界中-Bergh的愿景已经成为可能。

家具行业是最早利用新兴技术的行业之一。 Wayfair和IKEA等领先零售商在早期就投资于3D和AR，从而使客户可以在其空间内直观地看到其产品。对于Shrenik Sadalgi来说，Wayfair Next的研发总监是使用技术使购物更加无缝的家具巨头的分支机构，将这两种技术添加到其销售库中对于公司来说是显而易见的选择。

Wayfair的客户可以利用两种AR体验。第一种是在3D房间中查看，用户可以将尺寸正确的家具放到自己的房间中，在空间中扭曲和移动家具，甚至实时走动。 Room Planner 3D更进一步，使客户即使在旅途中也可以直观地看到家里的家具。

Sadalgi在谈到Room Planner 3D时说：“我们让客户首先获得空间。” “因此，您拍张照片，那张照片是有关您房间的非常丰富的信息。在以后的某个时间点-也许您正在地铁上，或者您在朋友家中或其他地方-您可以拉起房间，然后可以像在场一样添加家具。因此，您实际上不必在空间中来规划您的空间。”

接受数字选择的不只是家庭用品公司。增强现实技术已在美容行业找到了天生的契机，像大型家具零售商一样，大型品牌已经使用这项技术已有数年了。随着技术的进步，他们提供的经验将不断完善。欧莱雅，丝芙兰，宝洁等领先企业随着时间的流逝，Gamble等公司不断磨练其AR版本，从而为客户提供更具交互性的购物体验。

对于美容巨头EstéeLauder的高级副总裁Lynda Pak来说，AR使购物者熟悉其29个品牌组合中的许多产品。

她说：“ ​​AR正在成为消费者与美容顾问或化妆师互动的一种方式。” “它可能与数字咨询结合在一起。但是，如果消费者根本不希望进行现场咨询，则他们也可以自行尝试各种阴影。

她继续说：“我们目前拥有的AR体验实际上是围绕虚拟试妆进行的。” “它涵盖了眼睛，涵盖了粉底，涵盖了嘴唇，并且我们还具有皮肤诊断功能。如果您有一些干燥斑块或红色耀斑，或者您看起来有些疲倦，我们所做的校准将能够指出您的皮肤问题。进行护发时，我们可以查看头皮和靠近头皮的头发状况，甚至可以观察到头尾的情况。您可以看到自己像金发的样子，用渐变色可以看到的样子。这是一种了解阴影外观的好方法。”

在这两个行业以及许多依赖于定制或合适的行业中，消费者的购物方式都不同。像Facebook这样的公司已经在在线交易上投入了大量资金，鼓励在数字领域进行更多的购买。

Instagram现在拥有其“购物”和“结帐”选项，允许企业通过该应用程序进行广告宣传和完成交易，为基于网站或品牌应用程序的购物平台提供了替代方案-所有这些都具有超过10亿的潜在客户群。随着买家继续探索做出购物决定的新方法，品牌越来越关注于如何以数字方式展示其产品。

零售业的变化一直与技术的发展息息相关。邮政服务的出现启发了邮购目录。电视创造了购物频道。互联网带来了在线购物的可能性，而手机及其相机已成为AR和3D的启动板。每一次飞跃为购物者提供了更多机会来查看产品的真实外观-好像它已经存在于他们的身体上或在家中一样。