埃洛普行动：诺基亚手机的最后几年
2017年10月8日，微软的Joe Belfiore随随便便宣布Windows Phone死亡。他在一系列推文中解释说，微软将继续支持Windows Phone（和Windows 10移动版）平台，但“建立新功能/硬件不是重点”。微软在智能手机领域的努力到此结束。
2010年9月10日，芬兰诺基亚公司取代了已经在诺基亚工作30年的首席执行官Olli-Pekka Kallasvuo以及46岁的史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop），他是安大略省安卡斯特市人，微软公司负责人商业软件部门，以扭转该公司苦苦挣扎的智能手机阵容，并阻止其在美国市场份额的下降
2011年2月11日，诺基亚和微软宣布了建立广泛战略合作伙伴关系的计划，以使用Windows Phone建立新的全球移动生态系统。 [1]在提议的合作伙伴关系下，诺基亚将采用Windows Phone作为其主要的智能手机策略，并在硬件设计，语言支持方面贡献自己的专业知识，并帮助将Windows Phone带到更大的价位，细分市场和地区。
2013年9月2日，微软宣布将以72亿美元的价格收购诺基亚的设备和服务业务，并授予其专利许可。作为交易的一部分，诺基亚首席执行官斯蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）被宣布最终回到微软并领导扩大的设备团队。 2014年11月，微软宣布推出第一款微软（非诺基亚）品牌的Lumia智能手机Lumia535。但是，在2015年推出Windows 10之后，Lumia设备的销售急剧下降。2015年6月17日，微软首席执行官Satya Nadella宣布“现在是他（斯蒂芬·埃洛普）从微软退休的合适时机”。
2014年10月7日，两名芬兰记者Merina Salminen和PekkaNykänen在芬兰出版了他们的《经营埃洛普》一书，探讨了在CEO斯蒂芬•埃洛普（Stephen Elop）时期内诺基亚设备业务中发生的事件。作者为这本书采访了100多人，其中大多数是诺基亚现任或前任员工。该书以芬兰语出版，尽管对英语版本感兴趣，但是作者的出版代理从未能够为该书的英语版本建立可行的商业案例。某些前诺基亚人建议在2015年将本书的英文翻译进行众包，但出版代理商的合同协议一直将英文出版物的出版日期推迟到2017年。一些章节在2015年由志愿者翻译，其余章节现已翻译成英文。现在，已根据知识共享署名-非商业性-相同方式共享国际4.0（CC BY-NC-SA 4.0）的许可证，首次在此处发布完整的英语翻译。
我们，英语翻译团队，对记者和作家Merina Salminen和PekkaNykänen的友好支持和信息传播精神表示最热烈的感谢。请购买原著以支持Merina和Pekka！而且，当您阅读芬兰语书或我们的英语译本时，请记住，故事始于2014年，而我们的使命是用英语翻译原始的芬兰手稿，而不是为了反映2018年的背景而改写该原著或反映我们的个人意见。因此，当这本书说“当前”时，请读为“ 2014年10月”。在对文本进行美化时，我们已对其进行了一些简化，为帮助全球读者，我们决定使用参考时适用的汇率，以美元显示书中提到的欧元数据。
当我们进行英语翻译时，一小段关于斯蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）和芬兰的新闻引起了我们的注意，甚至提到了原著。芬兰日报Iltalehti写道，埃洛普（Elop）于2017年11月13日在埃斯波·卡拉波特蒂（Espoo Karaportti）校园的诺基亚总部见过。该文章推测，这次访问可能与埃洛普（Elop）目前在澳大利亚的网络提供商Telstra的工作有关。开始于2016年4月，并进一步提到在《经营埃洛普》一书中，他被描述为“世界上最糟糕的首席执行官之一，即使不是最糟糕的首席执行官之一”。
本书的翻译版本不受Teos出版社，诺基亚公司或任何其他公司或组织的认可或关联。所有产品和公司名称以及广告口号均为其各自所有者的商标™或注册®商标。使用它们并不意味着与它们有任何隶属关系或认可。
对于喜欢使用Kindle或PDF版本而不是此在线版本的读者，我们提供了Medium中PDF / EPUB / MOBI格式的导出。在打印300页之前，请考虑环境。
[1]公告仍在2011年2月10日在华盛顿州雷德蒙德发布。
诺基亚的兴衰是一个独特的故事。在短短的十年中，一家小型，多行业的公司转变为工业史上最耀眼的明星之一。从手机市场的领先地位到最大的利润空间，它的灭亡和崩溃也同样独特。 2013年9月3日，诺基亚宣布打算将其手机业务出售给微软。那个日期已经烙在芬兰人的心上，等于爱沙尼亚的损失[2]和9月11日的袭击。
本书旨在寻找诺基亚前董事长乔玛·奥利拉（Jorma Ollila）的回忆录中未回答的问题的答案：谁是史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop），为什么选择加拿大外人担任诺基亚的新首席执行官？采用诺基亚以外构想的智能手机操作系统的逻辑是什么？为什么微软的Windows Phone而不是诺基亚自己的MeeGo或Google的Android平台（前诺基亚高管曾经形容这种选择“就像冬天在冬天撒尿一样保暖）？” [3]为什么公司会失去顶级人才，他们去了哪里？为什么著名的诺基亚精神简直消失了？
在埃洛普（Elop）于2010年10月上任时，诺基亚的市场地位已经受到威胁，但有些人认为，正是他的战略决策导致了诺基亚的下滑，并将诺基亚的移动设备部门出售给了微软。其他人则认为，他从越来越少的坏选项中选择了最好的选项，因为面对新的竞争，诺基亚的下滑是不可避免的，并且植根于它对Symbian替代产品的缓慢接受以及吹嘘的S60平台。直到今天，仍然有人认为埃洛普（Elop）是微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）的“内线人物”，这是雷蒙德（Redmond）寄来的，目的是为微软创始人的移动平台带来市场成功。在叙述冲突的广阔环境中，我们试图记录导致这个小国结束不太可能主导移动设备市场的艰难选择，并评估是否有挽救“诺基亚之道”的方法，或者其终结之路是真正的必然。
在研究本书的过程中，我们采访了100多位对诺基亚为何会如此成功具有第一手知识的人。他们的故事相结合，编织出一种叙事，这种叙事直接或间接地影响了大多数芬兰人的生活，因为在这个拥有六百万人口的北欧国家中，几乎每个人都知道在诺基亚工作过的人。 2010年至2013年期间，诺基亚处于动荡时期，当时旧法律不再适用，许多受访者在诺基亚工作。更换关键人物时。当执行领导去AWOL。当不该发生的事情发生时。本书描述了高层管理人员的决策如何在整个组织中级联，产生了什么样的后果，最重要的是，在公司的中层管理人员和员工中如何看待它们。
此外，我们还调查了诺基亚的行为如何在公司外部出现。新的Windows策略是否说服了其网络提供商[4]客户？诺基亚在硅谷的前景如何？在诺基亚股东眼中，诺基亚对此有何看法？
这本书与诺基亚早期的研究有所不同，因为它着重于最近的历史和事件，力求综合这些命运的叙述。这本书既不是关于诺基亚的历史，也不是关于前员工的离职记录。这是对诺基亚退出移动设备市场的一种批判性看法，它是使用传统新闻方法从中立的角度构建的。
许多受访者希望保持匿名，因为有些人仍然害怕或仍然敬佩诺基亚在芬兰的独特地位。显而易见的是，这些前诺基亚人对公司的影响。在公司任职期间，他们相信自己正在建立未来。之后，他们为遗留下来的残骸哀悼。最终，许多人只需要告诉我们他们故事的一面。
本书是从史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）进入诺基亚悠久的历史之日开始的事件，旨在揭示各级事件的背景，并加深所有参与该故事的人们的看法。为此目的，观点将在各章之间转移，因为这些事件是通过工程师，中层管理人员，高层领导和诺基亚董事会的眼光观察的，但是一起寻求回答一个简单的问题：如果有其他CEO，诺基亚是否可以避免破产？
我们希望这本书能够对诺基亚在2010年至2013年期间发生的情况提供独特的见解，并为某些芬兰人提供帮助，帮助他们为芬兰最伟大的国家冠军做出必要的哀悼过程。诺基亚手机已经成为历史，不太可能再出现。它的客户将继续前进。但是，芬兰在移动设备市场上的统治结束时有其一线希望：前诺基亚创建了数百家初创公司，从而创造并主导了新市场。更新后的诺基亚将重新集中于网络和基于位置的服务，其前景一片光明。最终，人们可以从好选择中学习并从中受益，但真正重要的是进步。
[2] 1994年波罗的海海上灾难，当时爱沙尼亚号渡轮沉没，造成852人死亡。 [3]这实际上是一句古老的芬兰谚语，灵感来自芬兰的北极气候。有趣的是，诺基亚的MeeGo和Google的Android都共享开源Linux操作系统内核。 [4]网络提供商也称为“运营商”或“运营商”。在此翻译中，我们使用术语“网络提供商”。附录2中的词汇表附录中有更多解释。
新闻编辑米尔贾米·萨里宁（Mirjami Saarinen）坦言，她对2010年某个工作日结束只有模糊的回忆。早上，但是她记得很清楚。
那是2010年9月10日。芬兰主要的商业文件Kauppalehti的大多数员工正在参加赫尔辛基市中心的上午研讨会。当编辑尼古·兰塔（Niko Ranta）的显示屏上出现新闻稿时，不参加研讨会的工作人员正在制作早晨的在线新闻并计划第二天的报纸。标题太惊人了，Ranta开始大声朗读发行内容。新闻台的气氛变成了电。那一刻，分裂了米尔贾米·萨里宁（Mirjami Saarinen）对那天的回忆。她仍然记得，工作人员是如何从研讨会上匆匆返回的，早餐期间的新闻突然传开了。此后，她几乎记不清任何事情。
就像星期五一样，Kauppalehti的5天论文陷入了困境。芬兰的其他媒体将在周末完全消费新闻，但Kauppalehti仍必须能够为星期一的报纸提供相关新闻。根据她的经验，Saarinen知道她必须做什么。首先，她收集了所有可用的编辑来处理新闻。同时，她为在线头版新闻快报工作。此后，团队开始思考各个角度，这在周一仍然是热门话题。该消息是否仍将是周一的头版新闻，还是会在第三页结束？分配多少页，依此类推。同时必须决定谁将参加即将举行的新闻发布会。根据Saarinen所说，一天的其余时间就像控制巨大的交通拥堵。
新闻发布的开始（即解雇诺基亚当时的首席执行官Olli-Pekka Kallasvuo（在诺基亚内部普遍称为“ OPK”））并不意外。芬兰媒体一直认为这全是失败的。传统上，诺基亚媒体对此几乎一无所知。最近，它变得越来越关键，要求Kallasvuo坚守立场。直到今天，公众对卡拉斯沃的立场的批评都是忌讳的：诺基亚在芬兰媒体中备受尊敬-甚至感到恐惧-并且所有批评通常都被掩盖和掩盖了。
新闻稿中的下一个确实令人震惊。熟悉公司的每个人都在押注Anssi Vanjoki（一个非常强大且有争议的诺基亚权力人物）来接替OPK。相反，新闻稿引入了一个几乎不为人知的加拿大人作为公司的新任首席执行官。斯蒂芬·埃洛普到底是谁？一个没人听说过的男人！他真的是最好的坏选择吗？真是个奇怪的名字！
萨里宁很快就让六个编辑人员处理了新闻，并且更多信息开始流传。一个软件专家。来自微软。曾负责微软最大的部门。全球知名度超过芬兰。
一名摄影师，两名编辑兼新闻总编辑亚诺·阿霍斯涅米（Arno Ahosniemi）从下午1点开始前往新闻发布会。诺基亚在Keilaniemi Espoo总部的礼堂由芬兰所有相关知名媒体以及在路透社和彭博社等在芬兰开展业务的国际媒体组成。这也是全球范围的新闻。
演出的明星们等待了片刻，然后一切开始了。芬兰媒体熟知的两个人物进入了会议室：诺基亚集团传播执行副总裁乔玛·奥利拉（Jorma Ollila）和Arja Suominen。他们的陪伴下是一个小而同情的男人。他的表情不受影响，甚至谦虚。他的领带，酒红色和红色相结合，看上去几乎像苏联。此外，他的灰色西服和白色灰色衬衫显得谨慎。他有军队风格的发型，沉闷的眼镜似乎不适合戴在耳朵后面。那个人不是下一个史蒂夫·乔布斯，是对房间的快速集体裁决。
乔玛·奥利拉（Jorma Ollila）迅速掌权。他介绍了埃洛普（Elop），并强调诺基亚全体董事会一直在积极参与新首席执行官的选拔。董事会希望找到最合适的人选来加速诺基亚的更新。根据Ollila的说法，埃洛普（Elop）将软件背景与成熟的领导技能完美地结合在一起，以应对挑战。此外，将诺基亚提升至首位的奥利拉（Ollila）强调埃洛普（Elop）对文化差异的敏感性。了解诺基亚的传统和“芬兰式”的本质将是促成埃洛普（Elop）成功的关键因素。 Ollila估计，埃洛普（Elop）是位能够理解诺基亚的核心和潜力的人。
然后轮到埃洛普了。他与奥利拉握手，在摆满了麦克风的小圆桌后面摆了摆。仅仅花了几秒钟，他就意识到这个人是个大师。光滑的外观和可靠的存在就像一根魔杖，一波消除了媒体的任何疑问。这个人会说话...真的在说话！他的英语听起来不错，与他的前任Olli-Pekka Kallasvuo的不同。观众中发出了一线希望。毕竟，一切都可能会顺利结束。
埃洛普（Elop）首先对奥利拉（Ollila）和诺基亚董事会对他的提名深表感谢，这是我的荣幸。然后，他继续并概述了有关震撼移动行业的重大变化的愿景。演讲期间自然会弹出流行的流行词汇和短语，例如云计算，社交媒体，平板电脑，应用程序等。根据埃洛普（Elop）的说法，诺基亚的问题是巨大的机遇。诺基亚拥有巨大的优势，尤其是其超能力的人。 “我们”巧妙地滑入演讲中，埃洛普确信他会非常认真地听取员工和客户的意见。他坚称自己是“诺基亚人”之一，如果您愿意的话，几乎是芬兰人。他说他将在即将到来的奥运会中为两个国家加油。
经过充分准备的演讲结束后，奥利拉（Ollila）搬到埃洛普（Elop）旁进行问答。埃洛普（Elop）从杯子里水，准备就绪。
第一个问题已提交给董事会主席奥利拉。有人问他什么时候退休。奥利拉没有模糊的评论，而是说“很快”。第二个问题也指向奥利拉。一位瑞典记者要求概述卡拉斯沃的错误，但奥利拉回答说，这不是回顾的时间，而是期待的时间，然后补充说，公司战略的实施存在缺陷。现在，是时候与新任首席执行官一起进入下一阶段了。
当第三个问题也发给奥利拉时，情况变得有些可笑。但是，埃洛普（Elop）做出了迅速反应，并回答了奥利拉（Ollila）。 “诺基亚的下一步将是什么？”埃洛普（Elop）回答，对此发表评论还为时过早，但他坚信答案会在诺基亚内部找到-他的任务是确保能够做到这一点。埃洛普以类似的方式难以回答的问题是，是否应该更改移动设备操作系统。但是，他表示操作系统将是该策略的关键因素。
如果没有准备好的演讲，埃洛普（Elop）甚至更可信。他的手自然地走动，并在适当的时机强调关键信息。运动几乎是神奇的。也许，这可能会变成事情。也许美国股东最终会感到高兴。也许这个人可以拯救诺基亚。埃洛普（Elop）毫不掩饰的野心对诺基亚来说是一个man。
一小时后，会议结束了，媒体开始回到他们的办公室。在Kauppalehti，直到星期一的任务清单已经很清楚了。新闻发布会将由IlkkaSinervä主持。 Merina Salminen将分析Elop关于诺基亚面临的挑战的报价。 Antti Mustonen将制作有关Elop的专题报道。总编辑汉努·莱农宁（Hannu Leinonen）将在每周专栏中分析诺基亚作为一家芬兰公司的特殊遗产会发生什么，直到那时，这几乎都是由约玛·奥利拉（Jorma Ollila）领导的。
回顾那不寻常的一天，很明显，至少Kauppalehti编辑人员很快指出了埃洛普（Elop）与微软的牢固且可能是不祥的联系。立刻有诸如“微软要收购诺基亚？”之类的评论。许多人将埃洛普（Elop）的提名视为迈向合并的第一步。对于某些人来说，愿景是令人恐惧的，但并非对所有人而言。后者之一是诺基亚高层管理人员的匿名成员，他与埃洛普（Elop）进行了很多往来。他[5]回忆起埃洛普（Elop）的到来感到欣喜若狂，并在那天开了一瓶非常好喝的红酒。
在那漫长的一天之后，我们不知道约玛·奥利拉（Jorma Ollila）的感受。我们确实知道，这一天是几个月前开始的奥利拉拯救诺基亚计划的第一步。诺基亚现在有了新的领导者。市场和外国股东一直期望的一种领导者。名为“逃亡行动”的项目已经开始。 [6]
[5]还是“她”？ —原始的芬兰代词“hän”未传达性别信息。
[6]作者想指出的是，在现实生活中没有“逃亡行动”。这只是他们为原始书选择的名称。
更换诺基亚首席执行官的出发点是在2009年8月举行的董事会小龙虾晚宴上。乔马·奥利拉（Jorma Ollila）在他的回忆录《反对所有赔率》中
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