亚马逊从自己的卖家那里搜集数据以推出竞争产品

2020-12-26 02:57:36

与国会的主张相反,员工在开发自有品牌商品时经常咨询第三方供应商的销售信息

Amazon.com Inc.的员工已使用公司平台上有关独立卖方的数据来开发竞争产品,这种做法与公司既定政策背道而驰。

这家在线零售巨头长期以来一直在向国会(包括国会)断言,在制造和销售自己的产品时,它不会使用从该网站的第三方卖家那里收集的信息,这些卖家认为这些数据是专有的。

然而,对亚马逊自有品牌业务的20多名前员工的采访以及《华尔街日报》审阅的文件显示,员工正是这样做的。知情人士(包括现职员工和参与该活动的一些前雇员)称,此类信息可帮助亚马逊根据商品的获利潜力决定如何为商品定价,具有复制特征或是否进入产品细分市场。

在一个实例中,亚马逊员工访问了由第三方供应商出售的最畅销的汽车行李箱整理器的文档和数据。这些信息包括总销售额,供应商向亚马逊支付了多少营销和运输费用,以及亚马逊每笔交易赚了多少钱。亚马逊的自有品牌部门后来推出了自己的车厢组织者。

亚马逊在一份书面声明中说:“与其他零售商一样,我们会查看销售和商店数据,以为我们的客户提供最佳体验。” “但是,我们严格禁止我们的员工使用非公开的,特定于卖方的数据来确定要推出哪些私人标签产品。”