Discord是一种流行的聊天服务,主要被青少年游戏和青少年游戏玩家所使用,它正试图将自己改造成一个友善的聚会场所-一个虚拟的空间,任何人都可以在这里聚会卡拉OK晚会,集体绘画课程或瑜伽课。
在Discord上,任何人都可以创建一个私人聊天室(即Discord的“服务器”),并邀请朋友通过视频,音频或文本进行实时对话并共享图片和视频。这使Discord成为了一种免费的内容,许多父母一直对允许其子女使用该产品心存疑虑。
但是在过去的六个月中,该服务每月活跃用户超过1.4亿,已经进行了更改,并采取了更加积极主动的方法来监管该网站的儿童掠食者行为,并阻止未成年人看到色情内容。
这些变化来自社交媒体平台越来越多地从政治右派和左派开始对其内容的处理进行审查。他们被认为在本月初美国国会大厦的骚乱中发挥了作用; Facebook和Twitter也因决定取消特朗普总统及其某些支持者的身份而受到批评。当特朗普的支持者希望将其聚集在其他地方时,选择受到限制:网络服务提供商亚马逊以及苹果和谷歌运营的应用商店驱逐了一个首选网络Parler,理由是该网络做得不足以阻止其推广。暴力。 Parler说,随着服务的快速增长,其志愿主持人的职位数量已不堪重负。
本月,Discord不在头条,但并非总是如此。
“ Discord并没有立即变得安全;他们承认,信任和安全是他们业务模式的绝对核心,这是一条坎road的道路,因为如果不这样做,就像在Parler的情况下那样,您就出城了。”非营利组织Family首席执行官Stephen Balkam说。在线安全研究所。该组织与科技公司和立法者合作,使儿童的互联网更安全。在巴尔干先生所说的严格申请程序之后,该组织于本月初允许Discord成为成员。
Discord崎s不平的道路包括在弗吉尼亚州夏洛茨维尔举行的2017年“团结起来”集会中的角色,该集会爆发了暴力事件,并导致一名反抗议者死亡。联邦调查局(FBI)获得了一个白人至上主义组织领导人的不和谐帐户的逮捕证,此前有聊天表明该领导人鼓励集会上的暴力行为在左翼媒体网站上泄露。 Discord随后表示,它禁止宣传新纳粹意识形态的服务器。
在一些备受瞩目的案件中,据称儿童掠夺者利用不和谐来分享儿童色情制品或与未成年人进行交流。
Balkam先生说:“我们在社交媒体平台上的信任和安全问题上有片刻。” “由于Discord在Charlottesville的工作较早,所以现在为我们所处的世界做好了更好的准备。”
但是父母是否准备好让孩子们松开我在2019年所说的虚拟的“苍蝇之王”,在那里,青春期男孩统治着这里,在哪里骚扰和色情很普遍?
在我先前的Discord专栏中,该公司表示采取了自由放任的执法方式,称除非有人投诉,否则它不会干预私人服务器。那已经改变了。 Discord创建了一个由七名机器学习专家组成的团队,他们开发算法来检测有害活动并识别可疑的儿童掠食者。检测到后,Discord会删除可疑掠食者使用的服务器,并禁止这些组的成员重新加入其平台。
去年,Discord根据自己的策略关闭了更多用于色情内容的服务器,而不是根据用户投诉关闭了服务器。培训人类主持人发现问题也做得更多。它说,现在有15%的员工致力于信任和安全,并监视某些服务器的有问题的活动。
Discord的首席法律官克林特·史密斯(Clint Smith)说:“ Discord并非要不惜一切代价实现增长。”他于8月份加入公司,并监督其信任和安全团队。 “我们希望成为一个包容性的平台,与朋友和社区进行健康互动,并且禁止因故不来这里的人没有问题。”
Discord推出了一个在线安全中心,父母和用户可以在其中找到用于过滤露骨内容并阻止来自陌生人的直接消息的工具。父母也可以要求查看其青少年的所有帐户数据。
您认为Discord对儿童使用安全吗?为什么或者为什么不?加入下面的对话。
但是,父母告诉我他们真正想要的是一种控制孩子可以和不能进入的Discord服务器的方法。史密斯先生说,它没有计划引入父母控制,因为它的理念是将用户放在第一位,而不是他们的父母。
一位妈妈告诉我,缺乏父母控制就是为什么她不让孩子加入Discord的原因,她说:“我认为将使用者放在第一位对18岁以上的人来说是可以的,但对于18岁以下的人则不行。
根据其最新的透明度报告,Discord在2020年上半年因违反其服务条款或社区准则而终止了超过400万个帐户,其中大部分违反行为与垃圾邮件有关。在非垃圾邮件违规中,大多数帐户删除都是出于剥削性内容,包括儿童性虐待材料和未经许可的色情内容。尽管很少有终止是出于骚扰的目的(Discord说,骚扰可以通过阻止其他用户来更好地解决,但在2020年上半年,骚扰确实占了投诉的最大份额)。
现在,Discord还限制了未成年人可以在平台上访问的内容。此前,它没有要求人们在创建帐户时输入出生日期-社交媒体网站由于儿童的隐私权保护法,不应将用户年龄控制在13岁以下。不过,现在,Discord要求新用户输入出生日期。孩子可以并且确实会说谎,但是如果他们注册的出生日期可以让他们年龄介于13到18岁之间,那么他们就无法进入名为“ NSFW”(又称“工作不安全”)的服务器。”根据Discord的过滤算法,他们也无法接收包含裸露图像的直接邮件。 Discord表示将在两个小时内回应任何儿童安全投诉。
如果主持人怀疑13岁以下的人在服务器上并进行举报,则Discord会暂停可疑孩子的帐户,直到他或她可以显示年龄证明为止。 Discord还创建了一个培训计划,以培训主持人如何在服务器中寻找年龄较小的孩子,如何鼓励良好行为以及如何阻止或举报不良演员。主持人还可以创建漫游器以检测不适当的内容。
尽管Discord目前仅扫描裸露和色情的图像,但它计划扩大其可以检测到的不适当图像的范围。该公司最近加入了全球反恐互联网论坛,该论坛将使它能够访问暴力和极端内容的示例,以训练其过滤器。
自11月3日选举以来,Discord一直在监视其服务器是否有可能表明有组织暴力的活动迹象。在国会大厦骚乱之后,Discord禁止了以特朗普为主题的服务器。尽管没有证据表明它曾被用来组织暴动,但它已与另一个用于煽动暴力的在线平台相连。史密斯说:“ 1月6日袭击国会大厦的组织者并未使用Discord。” “对我们来说,这印证了我们多年来致力于使我们的平台成为对任何促进或赞扬暴力极端主义的人都不利的地方的长期承诺。”
更改似乎显示了一些结果,尽管是次要的结果。 Bark是一项家长控制和在线监视服务,用于监视Discord在Android和Amazon设备上的直接消息,该公司将Discord排在去年第四最滥用的平台上。在此之前,它是第二名。树皮通过其标记的欺凌,性内容和暴力等活动数量来衡量虐待行为。去年,Bark监控的所有Discord活动中有8.2%被标记为滥用行为,低于2019年的12.6%。Bark刚刚发布了有关儿童和技术的最新年度报告。
Bark无法监控服务器内的活动,也无法监控Apple设备上的任何文本聊天。 Bark的营销主管Titania Jordan警告说,现在庆祝还为时过早。
家庭在线安全研究所的Balkam先生说,Discord应该做更多的事情来教育其最小的用户如何保护自己免受危险。他指出了TikTok使其一些最受欢迎的内容创作者分享如何在TikTok应用程序中保持安全的视频的方式。
他说:“我会给他们B +来表示他们对该平台所做的改进。”