社交媒体算法扩大了煽动性,错误信息填充,阴谋论的范围,用户无法控制它们

2021-01-18 23:18:15

个人技术:乔安娜·斯特恩(Joanna Stern)您在Feed中看到的内容并不取决于您。危急关头不再只是错过生日。这是您的理智-世界和平。

很难确切地确定什么时候我们失去了对最大的社交媒体公司的了解,阅读甚至思考的能力。

我说的差不多是2016年。那一年,Twitter和Instagram在算法的未来加入了Facebook和YouTube。在受程序控制的机器人的控制下,它们尽可能长时间地吸引我们的注意力,它们推广了我们最有可能轻拍,分享或心动的东西,并掩埋了其他一切。

再见,饲料显示了我们在一条永无止境,按时间顺序排列的河流中所追踪的一切以及每个人的一切。您好,必须点击才能弹出的高能量Feed。

大约在同一时间,自2009年以来一直受算法驱动的新闻提要(Facebook)隐藏了切换回“最新”的设置。

如果您完全考虑过,您可能会认为没什么大不了的。除了这些不透明的算法,不仅使T. Swift的最新专辑发行新闻最大化。他们还最大限度地扩大了攻击者的范围-攻击,错误信息,阴谋论。他们将我们进一步推向我们自己的超极化滤泡。

“有坏人在互联网上做坏事-QAnon,白人至上主义者-并不是Facebook,YouTube和其他社交媒体网站允许在他们的平台上使用它。正是它们放大了它。”加州大学伯克利分校的计算机科学教授Hany Farid说。

最坏的情况不再只是假设。向人们展示了最吸引他们的事物,他们单击,阅读,观看,掉进兔子洞中以增强他们的思想和观念,并与志趣相投的人保持联系。他们最终拥有自己的个性化现实版本。他们最终进入美国国会大厦内。

当然,社交媒体并不是唯一的责任。当责怪的确落在社交媒体上时,机器人并不是唯一的罪魁祸首。特朗普总统的Facebook和Twitter帐户被沉默的事实正好相反:经营这些公司的人员对于出现或不出现的内容仍拥有最终决定权。 (最后我检查了一下,我们仍然可以选择完全不使用社交媒体。)

但从根本上讲,这仍然是一个巨大的技术问题:计算机负责我们所看到的内容,并且它们在运行时没有透明性。

通常,我的专栏文章的目的是为技术问题提供解决方案。在这种情况下,没有人—当然不是简单的人。我所能做的就是分享一些想法。

MeWe的创始人马克·温斯坦(Mark Weinstein)是一个自称为反Facebook的社交网络,他很清楚,该解决方案可以追溯到零操纵的纯按时间顺序输入。

在MeWe上,您可以关注朋友,页面或群组。这些帖子会在发布时显示在您的供稿中。 “没有广告商,营销人员,政治活动人员,也没有成员可以将内容添加到其他用户的供稿中。因此,我们完全消除了破坏性的,令人发指的放大的想法。”温斯坦先生说。 “这不会发生在MeWe上。”

他说,特别是,这限制了错误信息的传播。 “您必须选择遵循错误信息。算法或俄罗斯政府或中国政府都不会向您提供误导性的错误信息,”他补充说。

然而,在最近一周,极右翼用户寻求Facebook,Twitter和Parler的替代产品,他们登陆了MeWe,目前报告的用户为1550万。温斯坦先生说,社交网络在节制方面投入了大量资金,其服务条款也很明确:您将因煽动暴力,发布非法材料等而被揭开序幕。在Parler被删除之后,MeWe已与Apple,Google和Amazon联系,以确保该应用程序符合其审核准则。

但是,非算法时间轴存在的问题是,提要可能变得泛滥且难以分类。这正是Twitter,Facebook和Instagram告诉我的,当我问他们为什么首先取消按时间顺序排列的默认值时。

温斯坦先生说,MeWe是通过付费功能和高级订阅选项而不是广告来赚钱的,它可以使用过滤器和工具来管理Feed,从而解决了这一难题;您可以按联系人,组和关注页面进行排序。温斯坦先生说,由于没有针对性广告,MeWe不会不断收集有关您的数据。

但是,对于那些依赖广告的大个子,删除算法就像教我的狗写专栏一样。

相反,专家建议该平台认真对待降低愤怒,愤怒和阴谋的优先级,并优先考虑可信赖,周到和信誉良好的产品,即使他们知道这意味着减少参与。

“法则只需要决定,‘我们认为华尔街日报,维基百科,世界卫生组织的价值要比Dumbdumb.coms大得多,” Farid教授说。

有证据表明它可以工作。在2020年3月的一项研究中,法里德(Farid)教授和其他研究人员发现,在公司更改推荐算法后,YouTube实际上已经降低了串谋视频的推广。

Facebook也做同样的事情。在选举前的几周里,Facebook和Instagram采取了措施来限制其算法归类为潜在错误信息的信息传播,包括对选民的虚假主张和投票欺诈。这导致可信赖新闻源的增加,以及游击党网站的减少。

根据媒体情报平台Zignal Labs的说法,有证据表明,在特朗普先生的帐户被停权后,Twitter上的选举欺诈故事急剧减少。

监管机构也可以介入。除了各种反托拉斯诉讼之外,还有一些特定的要求要求公司对算法负责。同事的报告显示,Facebook非常了解其推荐系统将人们吸引到极端主义团体的趋势。众议员汤姆·马林诺夫斯基(Tom Malinowski)(新泽西州)和众议员安娜·埃舒(Anna Eshoo)(加利福尼亚州)提出的一项法案,旨在使该平台有责任“通过算法促进极端主义”。

“如果人们可以说,'我想从广泛的政治资源中看到新闻,或者'我只想看到来自朋友和家人的消息,”” Accountable Tech联合创始人Jesse Lehrich说,致力于打击社交媒体上的虚假信息的非营利组织。

至少,Facebook确实允许您查看有关为什么看到某些内容的信息。点击提要中任意帖子上的三个水平点,然后点击“我为什么看到此帖子?”。

而且,如果您认为良好的,按时间顺序排列的供稿是答案,则可以通过某些方法(至少是暂时的)将其取回。设置与Waldo一样隐藏,但是:

Facebook:在网络浏览器中,转到Feed顶部的主页图标,滚动浏览左侧的菜单。选择“查看更多”,然后选择“最新”。在移动应用中,转到屏幕右上角或右下角的三个水平线,然后查找“最新”。只是知道,当您关闭网站或应用程序时,您将被淘汰。

Twitter:Twitter容易得多。网站和应用程序右上角的小星星可让您“查看最新推文”,而不是“热门推文”。当它过去使您回到算法提要时,现在可以将您保留在上次使用的提要中。我经常在两者之间切换。

YouTube:您无法关闭整套算法建议,但可以在每个类别或搜索查询中切换到“最新视频”。您也可以关闭自动播放。在网络浏览器中,使用视频播放器底部的播放按钮查找微小的切换。在应用程序中,查找视频播放器顶部的微小切换。

TikTok:在上瘾的,算法驱动的“为您” Feed旁边是“关注” Feed,仅显示您关注该服务的人员。只知道:TikTok仍在此处使用算法向您展示它认为您最想观看的视频。

除了完全远离之外,您最好的建议是避免社交媒体的困境?加入下面的对话。

Instagram:对不起,没办法。仅算法。一位Facebook的女发言人解释说,按照旧的时间顺序供稿,人们错过了供稿中70%的帖子,几乎是他们朋友和家人的帖子的一半。更改了算法供稿后,该公司发现,平均而言,人们看到了90%以上的朋友的帖子。

如果只是关于我们以及我们的朋友和家人,那将是一回事,但是多年来,社交媒体已不仅仅是跟上苏阿姨。现在,许多人可以通过这个渠道看到并形成他们对世界的看法。

将会有更多服务于Big Tech底线的算法继续为这些观点提供信息,还是我们会获得一些真正的规则和控制权?不幸的是,这不是我们决定的。