在当今的注意力经济中,平台就是扩音器,观众就是收入。关闭扩音器,收入就消失了。坏家伙再见。在过去的一年中,Twitter,Facebook,YouTube以及其他方面已经承担了他们的社会责任,即不要扩大仇恨并从中获利,这就是所谓的“伟大的平台失灵”。但是,当扩音器关闭并且现金不断流入时该怎么办?
一项有线调查发现了数十位极右翼和白人至上主义者,他们通过Twitch和YouTube的全职游戏玩家必不可少的金融服务(Streamlabs和StreamElements)获利或获利。从传统的流媒体站点开始,这些数字已经流向了诸如DLive之类的更多地下,较少节制的流媒体服务,该服务与Streamlabs和StreamElements的集成使观看者可以将金钱捐款和公共消息一起发送给流媒体。自从至少2017年以来就一直切断白人至上主义者的贝宝(PayPal),Streamlabs和StreamElements在鼓舞极端分子方面的作用已经悄然消失。
本周早些时候在DLive上,白人至上主义者帕特里克·凯西(Patrick Casey)为350位现场观众播放了《 Sekiro:Shadows Die Twice》。在视频Feed的底部,以黄色突出显示了Casey的StreamElements帐户的链接。
凯西(Casey)曾是Identity Evropa的领导人,该组织被南部贫困法律中心称为“白人民族主义组织”,后来改名为“美国身份运动”,直到去年秋天解散。现在他与Groyper军有联系,反诽谤联盟将其称为白人至上主义者组织。 Twitter在2019年禁止了Casey,而TikTok在上个月底也采取了类似行动。贝宝也禁止了他。但是在StreamElements上,通过Casey的“提示”页面,粉丝可以花几美元与观众在屏幕上分享一条消息。作为补充,Casey的DLive流标题标题为“ SE:TTS +歌曲请求”,提示观众捐款并将歌曲添加到流音乐队列中。他们不仅在向著名的白人民族主义者汇钱,而且还在培养空间,氛围和社区。
在Twitch的一生中,流媒体可以通过以下两种方式之一通过观看者获利:订阅其直播流或广告。在2012年左右,彩带开始向其PayPal帐户募捐,其中有3%是PayPal入囊的。一年后,第三方公司(其中一个后来成为Streamlabs,并于2019年被Logitech收购)开始为Twitch彩带开发提示罐,观众可以在给定频道的“关于”页面上访问它们。 2017年,Streamlabs创始人迈克·勒(Mike Le)声称,在2015年至2016年期间,平台上的小费金额从4360万美元增加到8020万美元。
与录制的YouTube视频不同,Twitch流受益于一个新颖的想法,即您(一名rando)可以与一个半著名的玩家进行实时互动。直播者意识到,要让人们回头,他们不能仅仅依靠内容,而是必须在Twitch.tv页面之外构建社区。这意味着要阅读视频供稿右侧的滚动实时聊天,并对粉丝提出的荒谬,搞笑和善意的信息做出反应。 Streamlabs通过提供一种确定的方式来吸引流媒体的注意,从而使它完全适合该模型:金钱。观众捐赠了5美元的提示以及问题,评论或侮辱,这些提示通常会通过计算机语音自动朗读。在2016年,StreamElements将会提供类似的服务。它在2019年筹集了1,130万美元。
直播人员可以不时发布指向其PayPal的链接,或不时喊出他们的Venmo,然后凑齐收入。但是,与通过Twitch引发无数次超社会关系的来回对话相比,这看起来更像是在胡闹。 Streamlabs和StreamElements因其社会规模而卡住了。弗吉尼亚大学媒体研究教授兼《新钱:付款如何成为社交媒体》的作者拉娜·斯沃兹(Lana Swartz)说:“赋予金钱意义的是包裹本身。” “如果没有有意义的方面,很可能很多人都不会受到启发去赚钱并立即得到反应和满足。”
有时,这些消息很简单,如“爱你的T恤”。但是,这是互联网,善良不像仇恨那样容易被货币化。 Twitch观看者在将信息发送到彩带上的传统由来已久。在Twitch成立之初,一些流媒体就采用灌篮方式来通过游戏流货币化,读出大声侮辱,充斥着粗鲁的言语和侮辱,并为观众做出反应。请喝漂白剂,爱,女人。其他人只是在滥用行为泛滥的时候笑了起来。2014年,史蒂文·“命运”·邦内尔收到生日短信,上面满是仇视同性恋的言论和反犹太言论。自那时以来,越来越多的流媒体开始使用服务的亵渎过滤器禁止提示提示中的某些单词。
与PayPal不同,Streamlabs和StreamElements不仅是在转移金钱,也不是在减少捐款。相反,它们被认为是“捐赠管理服务”。社会,一个非营利研究机构。他说:“但实际上,它们是他们自己的平台,”由于其社交元素。 “如果平台是一种将各方(在这种情况下为观看者和彩带)连接起来的软件,那么这就是他们业务的本质所在。”
与大多数社交媒体平台一样,StreamElements拥有一个审核小组,负责审核有关违反用户协议的报告。该公司还主动检查众所周知违反StreamElements的彩带。服务条款,尽管Casey的帐户显然没有举报。
尽管PayPal更像是干练的付款处理商,但根据其用户协议,当用户“以诽谤,贸易诽谤,威胁或骚扰的方式行事”时,它确实有“主持人”的清晰历史。 。贝宝(PayPal)在2010年冻结了WikiLeaks的帐户,理由是该帐户违反了其可接受的使用政策。到那时,WikiLeaks已通过PayPal收到数十万美元。该公司声称,WikiLeaks被用来“鼓励,促进,便利或指导他人从事非法活动”。微软首席研究员塔勒顿·吉莱斯皮(Talleton Gillespie)回忆起这一决定,认为这是支付服务放弃一个大牌网站的首批公开案例。
据《华盛顿邮报》报道,在夏洛茨维尔联合右翼集会之后,PayPal在2017年拒绝为Identity Evropa(帕特里克·凯西的组织)以及其他33个极右翼或白人至上主义组织提供服务。当时,贝宝(PayPal)表示,“训练有素的专家团队会分别处理每个案例,并仔细评估网站本身,任何关联组织及其对我们政策的遵守情况。”
Gillespie说:“十年前,支付服务(以及网络托管公司和云计算服务)更容易找到另一种方式,并声称自己处于中立地位。”他说,越来越多的支付服务商愿意并愿意对那些可能没有做违法行为但“越过社交媒体公司更经常受到警惕的其他行为,如仇恨言论”的用户实施禁令。
尽管付款处理程序和捐赠管理服务与社交媒体相似,但它们似乎并未积极寻找并消除不良行为者。蒂姆·吉奥内(Tim Gionet)也被称为Baked阿拉斯加(BakedAlaska),在1月初通过DLive直播自己冲进国会大厦时,从他的StreamElements帐户注入了捐款。提示逐渐在屏幕上滚动显示:3.33美元“爱国者处于控制之中”,3.33美元“十七个七十六岁将再次开始。”在1月初《连线》(WIRED)提出置评后,StreamElements删除了BakedAlaska的帐户。 (StreamElements本周在一封电子邮件中指出,它将审查WIRED希望引起注意的所有帐户,并且在我们提出评论后删除了Casey的帐户。)2019年2月,白人至上主义追踪者《愤怒的白人》(Angry White Men)不久之前发布了该报告。 ,Streamlabs删除了由理查德·斯宾塞和尼克·富恩特斯等极右翼人物掌管的几个帐户。 Heel Turn Network经常将Spencer和其他白人民族主义者的人物一起展出,当月仅从前十名捐助者那里就获得了874.16美元。
本周早些时候的一次抽查确认,与白人至上,极右或阴谋理论家内容相关的数十个Streamlabs和StreamElements帐户仍然有效。 StreamElements不显示捐赠金额,但根据该公司的公开数据,一流的阴谋论者和极右翼人物每月仅通过其前十名捐赠者就通过Streamlabs获得数百美元。不过,小额捐款占了这些技巧的大部分,而且无法量化通过Streamlabs总共收到了多少钱。
社交媒体组织越来越有信心铲除其纵容或散布仇恨的社区群体。但是社交媒体的意义不仅仅在于通过视频,文章和想法来联系人们。现在,金钱已经满足了,其转移已成为社会。在支付平台承担与传统支付平台相同的责任之前,互联网核心的腐烂不仅会持续存在,而且还会带来利润。