罗宾汉(Robinhood)周一因20岁的客户亚历克斯·凯恩斯(Alex Kearns)的家人被起诉,罪名是不当死亡。阿里克斯·凯恩斯(Alex Kearns)去年夏天去世,因为他相信自己已经在千禧一代青睐的股票交易应用上蒙受了巨大损失。
"此案例的重点在于罗宾汉(Robinhood)的进取策略和策略,以诱使包括Alex在内的经验不足且不老练的投资者以诱人的利润来承担巨大的风险,"他的父母丹·多萝西·基恩斯和他的妹妹悉尼·基恩斯在圣克拉拉的加利福尼亚州法院提起了申诉。该家庭位于伊利诺伊州内珀维尔。
Robinhood的鲁re行为直接或直接导致了其中一名受害者的死亡,投诉说。该诉讼还指控经纪人过失造成了情绪困扰和不公平的商业行为。
亚历克斯·凯恩斯(Alex Kearns)当时是内布拉斯加大学林肯分校的二年级学生,他认为自己在Robinhood上的现金余额为负730,165美元,因此他于6月自杀。
投诉称,凯恩斯误解了罗宾汉的财务报表,并保护他的家人免于承担财务义务。
该诉讼称,Kearns曾就大型水下平衡问题三度尝试联系Robinhood客户服务。
在CNBC看到给家人的一封信中,凯恩斯(Kearns)指控罗宾汉(Robinhood)允许他承担过多的风险。他声称自己购买的看跌期权和出售的股票应该已经注销,"根据说明。
认沽权是赋予所有者权利以指定价格出售证券的期权。
交易员说他不知道。根据说明,他在做什么。
"一个20岁没有收入的人怎么能获得价值近一百万美元的杠杆作用?阅读Kearns给他的家人写的便条。 "无意分配这么多钱,冒这么大的风险,我只是以为我要冒我实际拥有的钱的风险。
罗宾汉(Robinhood)发言人告诉CNBC,亚历克斯·凯恩斯(Alex Kearns)毁了我们。死亡。自6月以来,我们已经对期权产品进行了改进。
Robinhood已成为首次投资者进入股票市场的热门切入点。它已从2016年的100万用户增长到去年春季的1300万以上。在Reddit投资者推动的GameStop戏剧中,流量分析网站SameWeb估计,仅在一月份,就有300万用户下载了Robinhood。
由首席执行官弗拉德·特内夫(Vlad Tenev)运营的Robinhood因其“游戏化”而受到审查。投资和涉嫌掠夺性营销实践。
在该应用决定在最近的GameStop争议期间限制某些证券的交易之后,Robinhood还面临着来自客户的集体诉讼。该经纪公司计划于2021年上市,该公司一再表示,其大部分用户是长期投资者。
Robinhood是2020年零售贸易热潮的最大受益者之一,它也受到了对其客户的访问的严格审查,而无需接受适当的投资教育。去年,马萨诸塞州监管机构针对Robinhood提起诉讼,指责该交易应用对缺乏经验的投资者实施掠夺性营销。
证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)于12月指控该经纪公司误导客户有关股票交易应用程序如何赚钱以及未能兑现承诺的最佳交易执行的误导。
基恩斯大学家庭投诉说,罗宾汉不仅允许亚历克斯开户,而且当年亚历克斯在大学一年级时,还允许他交易期权。
更糟的是,Robinhood几乎没有提供任何投资指导,并且它的客户'服务'几乎不存在,由没有任何人际接触或互动的自动电子邮件回复组成,"一家人涉嫌诉讼。
"亚历克斯·基恩斯(Alex Kearns)毁了我们死亡。自6月以来,我们对选件进行了改进。其中包括增加在应用程序中执行合同的能力,指导以帮助客户及早完成任务,更新我们如何显示购买力,提供更多关于期权的教育材料以及新的财务标准和针对寻求交易第3级新客户的经修订的经验要求选项。在12月初,我们还为具有未结期权头寸或最近到期的客户增加了实时语音支持,并计划扩展到其他用例。我们还更改了协议,以提升通过电子邮件向我们发送有关锻炼和早期分配帮助的客户的信息。我们始终致力于使Robinhood成为负责任地学习和投资的地方。"
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