Facebook在意大利再次被罚款，原因是误导用户对其数据的处理方式

AGCM早在2018年就开始调查Facebook的某些商业行为，包括它在注册时提供给用户的信息以及缺乏广告退出的机会。同年晚些时候，该公司因两次违反该国《消费者法》而被罚款1000万欧元。

但是看门狗的行动并没有就此停止。它继续在2020年针对Facebook发起了进一步的诉讼-表示这家科技巨头仍未能“清晰，及时地”告知用户其如何通过其数据获利。

AGCM在今天的新闻稿中写道：“ Facebook Ireland Ltd.和Facebook Inc.未遵守警告，删除了使用用户数据的不正确做法，也未发布管理局要求的更正声明。”意大利语；我们已经使用Google翻译对其进行了翻译）。

该机构表示，Facebook仍在误导那些在平台上注册的用户，并未在注册时立即通知他们“将立即收集并通过他们的个人数据获利”。相反，它发现Facebook强调其服务的“免费性”。

“ Facebook提供的信息是通用且不完整的，并且在使用个性化服务所需的数据（以促进与其他用户的社交化）与使用数据进行针对性广告之间没有充分区分广告系列”，AGCM继续说道。

该公司已经因未能提供有关其使用人的数据的足够信息而对Facebook罚款500万欧元。但是它也命令它纠正这种做法-并在其网站和应用上为意大利用户发布“修订”通知。根据监管机构，Facebook都没有做到。

与此同时，Facebook一直通过意大利法律制度来对抗AGCM的命令-向国务委员会提出请愿。

去年9月，Facebook听取了针对不合规程序的上诉的听证会，目前仍在裁决中。

Facebook发言人对AGCM的行动发表了评论，他告诉我们：“我们注意到了意大利竞争管理局今天的公告，但我们正在等待美国国务委员会就其最初调查结果提出上诉的决定。”

它补充说：“ Facebook非常重视隐私，我们已经进行了更改，包括我们的服务条款，以进一步阐明Facebook如何使用数据来提供其服务和提供量身定制的广告。”

去年，在AGCM提起针对它的进一步诉讼时，Facebook告诉我们，它早在2019年就修改了服务条款的用语-以“进一步澄清”它的赚钱方式。

然而，尽管这家科技巨头似乎已经删除了它先前在注册时向用户展示的直接“酬金”，但意大利监管机构仍然不满意向新用户展示的过程—仍在继续在如何提供有关出于商业目的收集和使用其数据的信息方面不够“直接和清晰”。

当局指出，鉴于Facebook通过转移其个人数据获得的经济价值，这是人们在决定是否加入Facebook时需要权衡的关键信息。

就其本身而言，Facebook认为，如果不收取使用费，则将服务描述为“免费”是公平的。尽管它也改变了它向用户描述这种价值交换的方式，包括放弃了以前的口号“ Facebook是免费的，并且将永远是”，而是使用一些模糊的措辞。

在Facebook可能更具吸引力的法律观点上，Facebook可能更具吸引力，这与缺乏直接禁止Facebook用户选择以防止其数据被用作针对性广告有关，Facebook否认有在此处看到的任何同意，声称它没有这样做除非该人选择共享他们的信息并表示同意，否则将任何用户信息提供给第三方。

相反，它说这种同意过程是逐案发生在自己的站点上的，即当人们决定是否安装第三方应用程序或使用Facebook Login登录到第三方网站等时，它认为，这些第三方将询问他们是否希望Facebook共享其数据。

（Facebook在欧洲的首席数据主管爱尔兰DPC对所谓的“强制同意”问题进行了公开调查，并于2018年5月开始实施《欧洲通用数据保护条例》时提出了投诉。）

这家技术巨头还​​标记了它确实为自己的用户提供的现场工具和设置，例如“我为什么看到此广告”，“广告偏好设置”和“管理活动”，它们声称可以提高对Facebook用户的透明度和控制力。

它还指向去年启动的“关闭Facebook活动”设置-向用户显示有关哪些第三方服务将其数据发送到Facebook的一些信息，并允许他们从帐户中断开该信息。尽管用户无法请求第三方通过Facebook删除其数据。 （这需要单独前往每个第三方服务进行请求。）

去年，德国一家法院针对Facebook使用其“免费且永远将是”的自我宣传口号，对消费者权利提出质疑，理由是该公司不要求用户从字面上交出现金作为交换。使用服务。尽管法院裁定Facebook面临其他许多问题，但这些问题都与Facebook如何处理用户数据有关。

去年另一个有趣的事态发展是，德国联邦法院还解除了由竞争监管机构提起的针对Facebook使用用户数据的单独法律挑战。如果这一里程碑式的挑战盛行，Facebook可能会被迫停止将跨不同服务的用户数据与社交插件中的用户数据组合在一起，并跟踪其嵌入第三方数字服务中的像素。

该公司现在还面临着通过私营部门不受限制地使用人的数据所面临的日益严峻的挑战，苹果公司定于今年春天启动在iOS上进行应用跟踪的选择同意机制。 浏览器制造商也一直在加紧针对未经同意的跟踪的行动-包括谷歌，谷歌正在逐步淘汰对Chrome上第三方Cookie的支持。