Proptech初创公司Knock获得2000万美元资金，用于为物业经理发展SaaS平台

租房者的竞争非常激烈，物业管理人员正在寻求技术以站稳脚跟。

为了满足这一需求，总部位于西雅图的Knock是一家初创公司，已经开发了使物业管理公司具有竞争优势的工具，该公司已在由Fifth Wall Ventures领投的增长轮融资中筹集了2000万美元。

现有的支持者Madrona Venture Group，Lead Edge Capital，Second Avenue Partners和Seven Peaks Ventures也参与了此次融资，这使公司的总资本提高到了4,700万美元。

Demetri Themelis和Tom Petry在“在超级竞争市场”（例如纽约市，旧金山和西雅图）出租后，于2014年共同创立了Knock。

“与物业管理公司会面后，了解其技术堆栈之间的总差距令人大开眼界，” Themelis回忆说。

Knock的目标是提供CRM工具，以使这些公司的前台操作现代化，从而使他们可以进行虚拟参观，并通过“单一对话屏幕”通过文本，电子邮件或社交媒体与租房者进行交流。对于房客，它提供了一种与房东交流和互动的简便方法。

“几乎像所有以客户为导向的业务一样，公寓大楼都通过吸引，转化和保留客户来相互竞争，” Themelis说。 “对于物业管理公司而言，这些客户是房客。”

这家作为SaaS业务运营的初创公司的增长呈上升趋势，过去两年的收入翻了两番。美国和加拿大的数百家最大的物业管理公司都在使用该软件，该平台拥有超过150万个公寓单元。喜达屋资本集团，ZRS，FPI和Cushman＆amp;韦克菲尔德（以前为Pinnacle）在其用户中。

正如Petry解释的那样，Knock可以作为一个销售收件箱（聊天，SMS，电话，电子邮件），销售日历和CRM系统。

他说：“我们还自动化了某些销售任务，例如外展和约会安排，同时还提供了在任何给定时间最需要关注的销售机会，包括新租约和续约。”

他告诉TechCrunch：“我们的软件为物业管理公司提供支持，这些公司经营着人们居住和工作的高密度公寓楼。” “你不能只是'关闭他们'，这使得多户家庭具有韧性，甚至比零售和工业房地产有所增长。”

例如，当封锁生效后，亲临现场的参观人数在大约几周内下降了80％。

Petry指出，Knock做过类似的事情，例如帮助物业经理过渡到集中式和远程租赁模型，以便远程代理可以跨大量的资产组合工作，而不是在单个现场租赁办公室工作。

它还帮助他们采用了自我指导的，虚拟的和基于视频的实时租赁工具，因此潜在的租房者可以亲自或虚拟参观物业。

佩特里说：“这种转型和现代化成为2020年我们业务的巨大推动力。” “我们不仅在新客户，收入增长和收入保留方面创造了创纪录的一年，而且我们的客户在入住率和租金增长方面也超过了市场平均水平。”

该公司表示，展望未来，它将利用其新资金（自然！）来招聘产品，工程，销售，营销，客户成功，财务和人力资源部门的员工。预计年底前员工人数将增加40％至50％。它还计划将其产品组合扩展到包括AI通信，预防欺诈，申请人筛选和租赁以及智能预测。

第五壁墙的合伙人Vik Chawla（正在加入Knock的董事会）指出，宏观经济环境正在推动机构资本以更快的速度进入多户房地产。该公司认为，这使Knock的产品在重要性方面更加及时。

他认为，这家初创公司在产品质量，技术实力和功能方面都领先于竞争对手。

Chawla告诉TechCrunch：“ Knock团队在很短的时间内就取得了成就，吸引了高质量的产品设计和工程人才，以减轻租户收购过程中细微的痛点。”

在符合其投资命题方面，Chawla表示，像Knock这样的公司既可以从Fifth Wall的全球企业战略合作伙伴中受益，又可以作为一项重要产品，我们可以与不同国家的房地产行业领导者分享，作为他们的潜在解决方案当地市场。”