Facebook是否会夸大其广告指标?

2021-02-21 08:08:30

Facebook与Google占Google账户约有60%的广告商在线支出,已知在不正确的数据上,新的未密封法院文件声称,这一令人惊讶的成功。顺便提一下,这可能会对业务构成问题,该企业从销售广告中产生超过90%的收入。

简而言之,这级诉讼诉讼是2018年首次提交的诉讼,声称Facebook的按摩数字为Facebook为其广告商提供了可能会看到他们的广告宣传者的人数在平台上花费更多钱,所有人都希望到达Facebook所承诺的人们。这些文件详细说明了一些Facebook的顶级黄铜,包括首席运营官Sheryl Sandberg,完全清楚了公司夸大了其广告商的眼球数量。

正如金融时期的第一次报道,诉讼声称,当Facebook的排名和文件提出这些夸大数字的内部修复时,高级管理人员将他们的解决方案削减到公司的全部重要广告收入中反复刷新。

由于这些未密封的文件,我们知道这些数字的一些人是多么夸大。这是一个例子:2018年,Facebook告诉其广告商,美国在美国人口普查数据计算的2.5亿成年人中,美国的潜在潜在占潜在的2.3亿成年人。但根据2018年PEW研究研究,只有约68%(或1.7亿成年人)实际上使用了平台。 Sandberg在内部电子邮件中承认,“她多年来潜在达到的问题。”但根据申请,她反复击落员工的尝试纠正这些数字。

在内部,员工承认,当产品账单本身就像有多少“人”可能会达到估计,它充其量是估计的账户数量 - 包括不置于毁金和重复的伪造数量。有些员工甚至在2018年运行了数字,只是为了看看已知的重复账户被切除出潜在的潜在范围,并在给出了数字广告商中的10%下降。 Facebook选择不削减它们。当潜在达到的产品管理者之一后来建议调整他们对这些数字的谈话方式,例如,用“账户”这个词的“人们”替换“人们” - 他的建议,对“重要” “对Facebook的广告收入可能存在影响。根据他的诉讼,经理回答说,“我们应该从未给出的收入是基于错误的数据。”

订阅2年,并在结账时添加1个月,1年或2年的计划。

在很多方面,这种情况镜子镜像在2016年击中公司的另一个高调的广告商套装,指控Facebook故意为其视频广告的指标故意隐瞒了一些严重的问题,以便从这些视频广告伙伴那里拉下更多资金。 2019年,Facebook定于索赔4000万美元的索赔,就像其他人所指出的那样,对于每年赚取数十亿美元的公司来说,这是一个千分之一的公司。

显然,Facebook从手腕上的耳光学不到很多。谈到潜在的潜在问题时,该诉讼指出,Facebook继续给广告主提供的数字变得毫无意义,就像告诉他们可以在全国18至34岁的年龄段达到“ 1亿”。人口普查数据显示,实际上只有7600万人,而且我们知道并非所有人都使用Facebook。

该公司认为,无论是在法庭上还是在自己的网站上,这些指标都应被解释为估算值,而不是福音。但在内部,根据新文件,该公司承认,“潜在影响力”无疑是广告商在决定是否首先将广告投放到Facebook平台时所依赖的“最重要的数字”。

我们已联系Facebook进行评论,我们将在此处回复,以进行更新。

我记得大约20年前,美国在线也有类似情况。他们发现与他们自己的广告定价有关的客户数量膨胀。简而言之,在看到广告的客户数量中,他们包括重复的帐户以及已知的不活动和未使用的帐户。从本质上讲,它们是“潜在影响”数字的版本。在SEC调查之后,有数亿美元的罚款,并且SEC指控该计划中的八名高管有欺诈行为。因此,在理想的世界中,也许是Sandberg,Zuck等。等会看到类似的东西。