Jumia联合首席执行官杰里米·霍达拉（Jeremy Hodara）谈非洲电子商务及其公司实现盈利的道路

自2012年成立以来，困扰该公司的一项特殊功能也存在，即持续调整后的EBITDA和经营亏损。但是，这些指标逐年下降，该公司在一份声明中表示，它已经证明“在我们实现盈利的道路上取得了有意义的进步。”

尤米亚（Jumia）业务的不平衡状况也反映在过去一年的股价表现中。到2020年3月，该公司跌至谷底，并在面临欺诈指控后以$ 2.15的历史最低价交易。但它在今年2月近一年后创下69.89美元的历史新高。

随着TechCrunch财务状况的发布，有两件事是TechCrunch的首要考虑：是什么使Jumia的价值在去年猛增了3,000％以上，以及电子商务参与者无休止的亏损会在短期内结束吗？

我与Jumia联合首席执行官杰里米·霍达拉（Jeremy Hodara）进行了交谈，以获取他对这两个问题以及该公司过去面临的问题的见解。

TechCrunch：去年的这个时候，Jumia的交易价格在2到4美元之间。现在在40美元到50美元之间。您认为这背后的驱动因素是什么？

杰里米·霍达拉（Jeremy Hodara）：我认为对于股价上涨真正重要的是两件事。首先，总的来说，全世界都意识到电子商务已经发生了巨大的范式转变，而电子商务是通往未来的道路。您可以在过去12到18个月内为每家电子商务公司查看此信息。发生的第二件事是，我们在朱米亚（Jumia）非常清楚电子商务在非洲所代表的机遇。电子商务是获取消费的真正问题，对那些不一定喜欢非洲实体店的人来说，电子商务具有很强的价值主张。

我们从未真正证明过的是，您可以建立可盈利的电子商务业务。但是，我认为这种情况很快就会改变，因为我们每个季度进行的工作都受到纪律处分，以明确表明我们正在追求有利可图的业务模式和有利可图的增长。当人们了解并看到我们在做什么时，这也使他们对这个机会有多么令人兴奋感到更加自信。我认为，过去12个月中发生的事情是人们了解电子商务在全球范围内的重要性。其次，朱米亚（Jumia）提出了证明，它正在建立一种可持续的，可盈利的商业模式。

您是否会说安德鲁·莱夫特（Andrew Left）在10月份的逆转以及他在朱米亚（Jumia）担任多头头寸的决定也会影响股价？

并不真地 。就像我之前说的，我认为这与未来电子商务变革的故事有关。那不是从十月开始的；它开始于几个月前。另外，我们每季度都会受到纪律处分，以建立几个月前开始的正确计划，因此，我无法真正评论他的决定是否影响了我们的股价，或者投资者的负面或正面评论是否会改变市场对我们股票的看法。

您已经谈到了Jumia如何尝试建立有利可图的业务。但是，如果该公司每季度和每年都报告亏损，那该怎么办呢？

考虑到上一季度的EBITDA损失减少了47％，我认为我们走的路是正确的，并且我们将每个季度都这样做。我们希望通过提高业务效率和开辟新的增长途径来实现这一目标。

电子商务最令人兴奋的事情是，首先，您需要建立大量资产供自己使用，但是随着时间的推移，它就变得与其他利益相关者息息相关。对于我们来说，我们拥有一个吸引访问者的应用程序和网站，并且我们正在探索让第三方广告商在该平台上投放广告。

我们的物流服务也是另一种方式。我们正在构建工具和技术，以装备我们的物流合作伙伴，并帮助他们提高生产力。这降低了我们的每次交付成本，是扩展带来的收益类型。因此，我认为通过开放我们为自己打造的资产以使我们的生态系统受益而存在获利之路。

去年，Jumia的支出有所下降，但尽管客户群有所增加，但收入也有所下降。这些迹象令人担忧吗？

在收入方面，这是我们应该如何看待它。在市场上，您的收入就是您从交易中获得的佣金。因此，如果您是Jumia的卖家，并且卖出了价值100美元的商品，而您的佣金是10％，那么您在Jumia的损益表中的收入将是10美元。如果我以90美元的价格从您那里购买产品并以100美元的价格卖给我的消费者，则我将记录100美元的收入。

从所谓的第三方和第一方模型之间的财务角度出发，这就是保险。在第一方模型中，您将产品的价值记录为收入。在市场上，您只记录佣金。 Jumia拥有，提供或接受其业务的10％作为第一方模型，而90％作为市场模型。但是该百分比随时间变化，当它改变时，您可以看到收入如何下降。

因此，我们的盈利能力并不是基于收入。最适合我们的KPI是毛利，因为它表明Jumia的货币化。它一个季度接一个季度增长，这次增长了12％。我们的活跃消费者从2019年第四季度的610万增长到2020年第四季度的680万，增长了12％，这表明其在获利能力上取得了有节制的增长。

如果确实存在获利之路，为什么Jumia的投资者（Rocket Internet和MTN）退出该公司？这会给公司带来压力吗？

哦，一点也不。 Jumia能够从两家公司获得支持这一事实是一件幸事，而他们与我们的合作已经走了很长一段路。但是，就像六到九年后的任何投资者一样，我认为现在是他们决定离开公司的时候了，我会说，公司很幸运能从一开始就将他们陪在我们身边。好吧，我不能为他们说，但对我自己，我认为没有人可以说他们这么多年后的离开表明对我们盈利能力的不信任。

您的财务状况之一就是JumiaPay。它是否与Jumia的获利之旅联系在一起？

对于我们来说，JumiaPay是一个了不起的机会。一旦有了一个出色的商务平台，您就有了绝佳的机会为您的消费者构建出色的支付解决方案。我们可以看到消费者正在迅速采用它，我认为这是因为该平台还使他们能够访问其他数字服务，在这里他们可以充值电话，支付账单并获得贷款。同样，对于想要预付费服务的消费者来说，这也是一种很好的付款方式。当您为产品预付款时，可以提高物流效率并增加销售量。

销售让我想起了2019年的欺诈问题，当时一些J-Force团队成员从事了不当的销售做法。 Jumia在采取什么措施来避免发生这种情况？

这是我们汲取的教训，我们已经建立了正确的合规性，正确的内部控制团队来解决此类情况。我要说的是，我们之所以成为非洲最专业的组织之一，是因为我们现在已经拥有了这些系统。

作为一家非洲公司，Jumia如何解决与多元化有关的问题，尤其是在高层职位上？

我认为Jumia真正的非洲特色就是我们所服务的人，我们的非洲卖家，我们的非洲消费者以及我们的非洲团队。在尼日利亚，曾担任尼日利亚Jumia首席执行官的Juliet Anammah现在担任Jumia Group董事长。我不知道什么是非洲公司或非非洲公司，但是我可以告诉您的是，我们的团队是非洲人，我们的消费者是非洲人，我们每天都在非洲大陆上销售商品。我认为这对我们的生态系统应该有意义。