由YC支持的Djamo正在为非洲法语国家的消费者构建金融超级应用程序

2021-02-06 20:56:57

尽管近年来非洲出现了大量的金融服务,但Djamo的任务是设法弥补法语国家非洲的一个特定且服务不足的缺口。

在该地区,只有不到25%的成年人拥有银行帐户,因为银行的重点仍然是最富有的10-20%的最富裕客户。其余的大约是1.2亿人口的巨大市场,却没有被认为是有利可图的。但是随着银行的放松,来自该地区电信公司的移动资金填补了这一空白。在过去的十年中,他们的钱包已经覆盖了60%以上的人口,这证明了有数百万讲法语的当地人渴望获得金融服务。如今,这种移动货币基础设施和覆盖范围使初创企业可以在其现有支付基础设施的基础上,通过不同的应用程序使访问民主化。

Djamo就是这样的公司之一,它利用这一机会为该地区带来了负担得起的无缝银行业务。

2019年,第二位创始人哈桑·布尔吉(Hassan Bourgi)在退出其位于拉丁美洲的初创企业Busportal之后,回到了象牙海岸,转而前往Naspers公司的redBus。在那儿,他遇到了仍在MTN(非洲最大的电信公司之一)工作的RégisBamba,他领导了多个移动货币项目。

由于他们和该国许多千禧一代所面临的令人不愉快的银行体验而沮丧,Bourgi和Bamba去年推出了Djamo,以挑战银行业的现状。

“在这里很难获得银行服务,我们认为这是一个巨大的机会,” Djamo首席执行官Bourgi告诉TechCrunch。 “从第一天开始,我们就希望设计一个可以在大众中普及的移动优先平台,而我们在打造大众市场消费产品方面的综合经验对于推出Djamo至关重要。”

布尔吉说,该国的千禧一代正试图与科技公司建立联系,并为他们提供不同于常规的服务。因此,Djamo正在为该受众提供更好的前端体验和更快的客户服务。

他们没有提供一种一刀切的方法,而是专注于适应针对不同用户需求的多层。无论是为科特迪瓦人提供奢侈的服务来支付诸如亚马逊,阿里巴巴或Netflix之类的在线服务,还是及时提供Visa借记卡,这些量身定制的方法都使Djamo通过口口相传有机增长。

那么为何不?在Djamo出现之前,该首席执行官表示,人们将需要去银行分行,排长队才能拿到卡,甚至还需要充值。 Djamo缓解了这种压力,甚至允许客户以零费用使用其卡进行广泛的服务。

“对我们来说,提供零费用卡且一定程度的无续费很重要。在那之后,您将在交易费用中支付。 Bourgi说:“我们有一个每月约4美元的高级计划,用户可以在其中进行更高级别的交易。”

如今,Djamo声称拥有大约90,000个注册用户,每月处理超过50,000笔交易。但是,为了达到这一点,该公司已经摆脱了其运营过程中的足智多谋。

与尼日利亚不同,尼日利亚已经建立了诸如Flutterwave和Paystack之类的支付基础设施参与者,而象牙海岸则没有这样的家喻户晓的名字。

“我们有几个提供商,但是大多数提供商并不可靠。但这对最终用户无关紧要,您必须以某种方式使其起作用。”该公司的CPO和CTO Bamba说。

缺少更好的选择,Djamo从一个提供程序切换到另一个提供程序以保持操作运行。这家成立了一年的初创公司还面临着怀疑,这在大多数非洲金融科技初创公司刚推出时就很常见。不过,就Djamo而言,创始人必须竭尽全力向银行和客户证明该平台可安全用于入门,KYC和交易。

入职客户还存在自己的一系列问题:Djamo Visa卡的交付。布尔吉说,与非洲大陆上较发达的国家不同,获得象牙海岸高效的交付和物流服务是一项艰巨的任务。因此,该初创公司为此目的使用内部交付代理构建了一个交付应用程序。 Bourgi补充说:“对我们的客户而言,他们的目标是在我们注册后第二天及时获得他们的卡。”

但是,即使在推出其MVP之前,Djamo都已经对其产品进行了金钱验证。 2019年6月,它从私人投资者那里筹集了35万美元的种子前投资,这可以说是现阶段法语地区最大的一轮融资。哈桑解释说,至少对于讲法语的非洲人来说,解决方案的独创性以及创始人的往绩对德哈莫结束这一回合至关重要。

长期以来,尽管有迹象表明新兴的初创企业出现,但非洲法语国家一直被国际投资者低估。其中部分原因与语言障碍以及该地区的GDP和人均收入有关。英语国家(不包括南非)占撒哈拉以南非洲地区平均GDP的47%,而讲法语的国家仅占19%。

但是,世界银行表示,到2021年,该地区将占非洲增长最快的经济体的62.5%,因此,未来几年的增长势头看好。

拥有如此多尚未开发的机会,像非洲法语国家这样的代表性不足的地区已经成熟,可以被破坏了。投资者知道这一点,尽管他们的支票仍偏向非洲英语,但塞内加尔能源初创公司Oolu和喀麦隆健康科技初创公司Healthlane在2020年筹集了数百万美元的资金,表明了他们对市场的热情。

像Djamo一样,两家初创公司都受到YC支持,并且是其他将其纳入加速器的法语初创公司。但是,凭借这一2021年冬季批处理,Djamo成为了该地区第一家金融科技初创公司。自从Healthlane在2020年被接受以来,这也是讲法语的非洲地区首次连续数年派代表参加。

对于创始人来说,YC的支持证实了Djamo的前提,即整个讲法语的非洲地区的金融服务分布正在从根本上转向应用程序。

“在象牙海岸,人们总是说银行业太复杂了,我们对此无能为力。 但是我们认为这是一个巨大的机遇,也是一个伟大的行业。 Bamba表示:“到处看到挫折,客户痛苦,到处都有机会做得更好。” 在参加了为期三个月的计划(最终在3月23日的演示日结束)之后,Djamo还将参加Visa的Fintech Fast Track计划,这是该公司利用Fintech巨人网络引入新的支付体验的途径。