专家说,Byju's和Yuanfudao等数字教育平台营销的课程更多是考试准备方面的创新,而不是学习成果上的创新

2021-02-28 01:17:24

五年前大学毕业后,Subhendu Chandra加入了Byju's,当时是印度一个相对较新的教育平台。作为销售助理,他花了很多天打电话给成千上万的父母,说服他们选择全国范围内的亲自授课中心上的Byju的在线学习课程之一。钱德拉说,当时他的销售策略“有点艰难”。

此后,Byju成为家喻户晓的公司,并且是印度第二大最有价值的创业公司,目前价值超过110亿美元,是2019年估值的两倍。在过去两年中,该公司已从一家明星公司筹集了超过10亿美元的资金,一群热衷于利用印度资源贫乏和无情竞争的教育环境的投资者。那是在Covid-19强迫学校取消面对面授课之前:现在,在大流行一年后,Byju的生意蓬勃发展。距离学校仅几年的时间,钱德拉(Chandra)管理着800多名员工,并在9月表示,Byju的日薪约为200人。

印度爆炸性的电子技术市场仅次于中国,而在中国,价值超过150亿美元的家庭作业帮助公司Yuanfudao已成为全球资金最高的电子技术创业公司。总体而言,到明年,中国庞大的教育生态系统规模可能达到700亿美元,而印度的教育技术市场仅在2020年就吸引了超过20亿美元的资金。问题是这些被大肆宣传的初创公司是否真的会改变教育方面的一切。

一些专家对在手机,平板电脑或笔记本电脑上学习是否可以与在教室里的经历相匹配表示怀疑。但是,当流行病使远程学习成为大多数学生的唯一选择时,投资者便赶紧抓住机会。 2020年,风险投资公司向教育技术公司投入了100亿美元,是2019年的两倍多。这些钱主要流向了知名企业,包括Byju和Yuanfudao,它们进一步集中了市场力量。例如,Byju的公司开始临时提供免费课程-这一策略使它获得了2500万新用户。

“特别是在印度教育中,我们有些老套;我们认为引人入胜的内容并没有那么好。” Byju's的心理学家和用户研究员Tanveer Kaur说,他对在线学习表示怀疑。 “但是环顾四周。一年之内,一切都发生了变化。”

该公司的核心业务是销售丰富的课程,旨在补充学生可以通过应用程序或预装的SD卡访问的中小学功课。 Byju的竞争对手包括印度的Vedantu,Unacademy以及甚至最近推出了自己的工程测验课程的亚马逊,还与印度其他数十种热门的电子技术平台竞争。

Byju的承诺不仅向学生提供更高的考试成绩,还声称要教给他们持久的技能,例如解决问题和创造性思维。但它也因使用强大的销售技巧,使员工经受严酷的工作文化并在社交媒体上压制批评家而受到批评。 (该公司否认敦促LinkedIn删除批评者的帐户,并拒绝向多家新闻媒体发表有关其销售技巧和工作文化的评论。)

与世界其他地区交流的专家表示,由教育技术平台推销的精巧课程,更是考试准备交付方面的一项创新,而不是学习成果方面的一项创新。新加坡教育初创企业加速器EduSpaze的项目主管Niko Lindholm表示:“目前,在亚洲的教育技术领域,对技术的重视超过对学习科学的重视。” “教育技术公司正在为课程创建市场。”

Byju的创始人以其同名联合创始人Byju Raveendran的形象为基础,尽管他从小就读足球课,但在印度却成为了备考名人。他首先帮助朋友们通过了该国竞争性的商学院考试,他说这是他的娱乐之选,而且自己很容易就可以升学。后来他放弃了在新加坡的工程工作,全职指导研究生申请者。拉韦兰德兰(Raveendran)告诉英国广播公司新闻(BBC News),他的第一批教学课程中有1000多名学生参加了该课程,后来演变为“数学音乐会”,体育场内有多达25,000名学生参加。他认为,Byju的课程旨在帮助学生轻松学习,就像Raveendran本人一样。

Byju说,自从冠状病毒大流行开始以来,学生每天平均使用该应用程序的时间为100分钟,而之前的平均时间为71分钟。尚不清楚高产量的视频(通常带有好莱坞人物)是否真的改变了孩子们的学习方式,还是只是让他们玩游戏和动画。在YouTube上观看公司的示例视频会产生一种消极的状态-就像我在看我的小弟弟在玩视频游戏一样。在一个片段中,迪斯尼专营权的“汽车”中的角色解释了分数。在另一例中,一个穿着工作服的小学生将一架动画无人驾驶飞机驶入人耳道,并解释说,如果里面没有毛茸茸的头发,人们将听不到任何声音。

Raveendran说,他希望学生是出于自己的好奇心而不是害怕考试成绩而受到激励。他解释说,当今的教育问题是,学生没有接受如何进行批判性思考的训练。他在一封电子邮件中说:“重点一直放在完全用勺子喂养上,而不是鼓励孩子们自己学习。” “印度是世界上上学人口最多的国家,但我们在主要的全球评估中仍然排名较低,因为学习是由对考试的恐惧而不是对学习的热爱推动的。”

但是Byju的核心产品仍旨在帮助学生通过全国范围的中学考试,并在工程和医学等专业的专业考试中取得良好的成绩。该公司表示,它为记忆和测试驱动的学习提供了另一种方法,但通过将考试准备放在中心位置,它已成为印度顶级的教育技术公司之一。今年1月,彭博社报道,Byju签署了一项10亿美元的交易,收购Aakash Educational Services,该公司在印度设有200多个面对面的补习中心,负责工程学和医学院的考试。

Byju的最新产品是员工所谓的“实时”课程。学生观看预录的课程,而老师则在实时评论部分等待回答问题。 Byju's的化学老师Diksha Bhagat表示,助教通常是对学生做出实际反应的人,而主要讲师则专注于录制讲座。巴格特说,学生承受巨大的压力并不少见。她说:“在50名学生中,您会发现10到12名将直接找您参加额外的课程,提出更多问题的人。” “学生感到父母的压力,或者好像他们不擅长理解特定的科目。”

像所有教育公司一样,Byju的需求需要应对挑战。许多对在线学习保持警惕的父母,更愿意将自己的孩子送到就读辅导中心。父母可能会为ed-tech付费,但他们并不是这些产品的最终用户,而且课程的价格也不便宜:在报告时,介绍性的Byju套餐(四个)的价格约为25美元,但全年预录的高中阶段课程的学费将近$ 350,多出$ 100,学生可以从老师那里获得个别指导。预装了数年课程的平板电脑最高可售价600美元。最近的一项电子商务调查发现,印度的平均月收入为437美元。

当然,考试文化并非印度独有。中国是全球高科技教育企业集中度最高的国家,也是臭名昭著的高考的所在地。这样做是为了提供平等的机会,但就像许多国家/地区的大学录取一样,特权学生通常也有优势,尤其是那些出生在拥有更多资源的一线城市的学生。自去年三月以来,已经从投资者那里筹集了超过30亿美元资金的家庭作业和辅导公司Yuanfudao承诺,通过为每个学生配备智能手机提供相同的教育,从而达到公平的竞争环境。

源福岛提供现场辅导课程,在该课程中,削片老师会在学校和互联网聊天室混合的环境中提问和查看材料。学生在自己的聊天框中提交答案并提出问题,而老师则负责快速的数学和阅读练习。元福岛采用了一种算法,该算法声称可以跟踪用户的速度和准确性,从而相应地调整下一堂课的难度。

元福岛并不是建立在名人创始人的声誉之上,而是建立在一个新概念上:人工智能可以用来革新教育。 “他们将游戏化学习作为一种工具来帮助孩子们变得有趣,”原元福岛的一名前员工说,由于他们无权代表该公司,因此要求保持匿名。他们说:“人工智能不仅是自动校正,还是帮助教师完成作业。”它还有助于模仿学生以前只能通过一对一教学获得的个性化关注。

参加元复道课程感觉不像是娱乐,而更像是一个真正的引起焦虑的教室。在中国流媒体网站Bilibili上记录的一堂课中,一位六年级的代数问题很快淹没了屏幕,她的耳机手表上的猫耳朵发芽了。跟上一年级的另一堂课比较容易,在该堂课中,通过对草莓进行计数来进行加法和减法。速度和格式似乎是有效的:声称拥有4亿用户的元复岛公司拥有30,000名员工,其中包括与Microsoft和北京一些顶尖大学合作的一组人工智能研究人员。

ed-tech公司的投资者押注的想法是,游戏化学习可以产生更好的结果,或者至少使孩子比同龄人更有优势。但是专家说,为了改善学习,初创企业需要将注意力集中在技术上。 EduSpaze的Lindholm说:“为了使ed-tech真正在整体上促进学习和教育,必须对课程进行教学设计。” “当然,您正在使教育民主化;您正在克服接受教育的巨大挑战。 …但是下一步将是通过教学法设计真正能够组织学习过程的ed-tech产品。”

来自Byju's的老师Bhagat说,通过应用进行教学的最难的部分是不会让班上的学生近距离观看。她说:“我们不知道该屏幕后面的学生是否在听我们的话。” “我们不知道他是否将我们设为静音,并且视频正在播放。”

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