产品和互动设计社区发生了不同的事情。一方面,我们有一些惊人的写作,从瑞安歌手和朱莉卓出来,向前移动我们的工艺品。另一方面,我们有一个越来越多的人发布和讨论他们在DRIBBBLE上的工作,汇总结果正在向后移动我们的工艺。这篇文章不是关于DRIBBBLE本身,这是关于DRIBBBLE值的社区。我将在整个期间使用“产品设计”一词,但是当我这样做时,我包括UX和Interaction设计。
(注意:这篇文章首先出现在内部对讲博客上,我们经常分享关于设计,客户体验,初创企业和软件业务的思考。)
在去年,我审查了求职者的许多产品设计工作,我注意到了一个令人担忧的模式。太多的设计师正在设计给他们的同龄人留下深刻印象而不是解决真正的业务问题。这长期以来一直是创意广告中的一个问题(创意工作往往与赢得奖励比主要客户业务目标更加对齐),它在产品和交互设计方面变得更加突出。
我最近看到的求职者的大部分产品设计工作是肤浅的,一只眼睛朝向Dribbble创造。看起来很棒但不好的事情。完美的平面设计的像素执行,但他们没有解决真正的业务目标,解决人们每天都有真正的问题,或者考虑完整的商业生态系统。 DRIBBBLE本身在某种程度上塑造了对话,介绍了邮件的媒介,突出显示了在UI中突出的彩色调色板和其他肤浅细节。人们看起来和人们效仿。 DRIBBBLE上的大多数产品设计工作看起来相同。无论是社会软件,会计软件,营销网站,天气应用,应用相同的风格。模糊你的眼睛,试着说出差异。
相比之下,我见过的最好的求职者在他们的思想过程中寄予。草图。图表。利弊。真正的问题。权衡和解决方案。说明互动和动画的原型。移动,改变和动画的东西。使用真实数据的东西。
最糟糕的申请人送入平板。 pdfs充满了线框。没有解决问题的阐明,也不是业务和技术限制。没有背景。这些像素完美,视网膜准备好PNG可能看起来很棒,但它们将在真正的产品建筑环境中将值下降作为主要设计工具。
这就是为什么重新设计其他人的工作是纯粹的愚蠢的新的雅虎标志,对Facebook的变化,新的新推特,美国航空公司Rebrand。人们没有关于这些项目所涉及的决策过程的背景,不了解要求,限制,组织政治。
如果产品设计是关于在特定业务的限制范围内解决人员的问题,那么它只是觉得许多人称呼自己的产品/ UX设计师实际上是练习数字艺术。他们是艺术家。他们是造型师。执行美丽的看起来,这肯定是一个重要的技能,但他们不是练习产品设计。
从广泛的观点到像素级别的细节,设计师应始终考虑其公司的使命,视觉和产品架构。他们所做的一切都应该通过这个漏斗流动。
设计始于公司顶级,公司使命。然后是公司愿景。在没有明确和可行的使命和愿景的情况下,在组织中做得很难。不要低估这一个重要性。如果您的公司缺乏明确的使命,请使您的工作促进创建一个。
在使命和愿景之后是产品架构。不是技术架构,而是产品的组件以及它们如何彼此相关。系统。在Facebook的第一天的第一天的第一个早晨,Chris Cox(产品副副总裁)给出了一个令人难以置信的介绍性谈话(你可以在这里获得小的味道)。在公司的任何工作功能中,他可以谈论任何事情的人,他专注于解释产品架构以及如何与公司使命有关。
对于Facebook,那个建筑是人,他们的朋友和他们的兴趣的目录;业务目录,从全球品牌一直到小型当地角落商店。在该目录之上是一个地图,显示所有这些事情之间的关系。它是一种清晰的产品清晰,直接可靠的产品。在我的经验中,在没有明确的明确产品架构的情况下,在组织中做得很难。在许多情况下,就像使命一样,它是设计师的工作,帮助弄清楚并发展这种架构。在向外部合作伙伴描述Facebook时,我经常在白板上画画如此:
产品架构不是信息架构。它不是一组彼此链接的页面,或者显示模块的东西,并描述了什么按钮。原型将始终满足此目的。它比这更深。这是结构。积木。它显示系统中的对象以及它们之间的关系。在对讲机上,我们还考虑了我们产品架构的背景下的设计:
我无法记住在DRIBBBLE上描述的产品架构。目睹一个设计师谈论他们的工作地图如何对任务,推动前瞻性的愿景,或者如何放在产品建筑内的重量,这仍然过于罕见,或者如何在产品架构中放置。这应该是常态,而不是例外。
一旦您有明确的任务,视觉和产品架构,您就可以开始思考其他细节。人们拥有的目标,是什么让他们快乐,实现,成功。你的产品为他们做的工作,它的运作良好,在哪里没有。
描述这些事情的粗糙丑陋草图和涂鸦比最终在DRIBBBLE上的PNG更重要。在从成立到运输功能的过程中,Photoshop文件和PNG是我最有趣和重要的方面。更重要的是讨论贸易的讨论。在讨论的利弊。人们将想法映射到公司愿景或基于产品架构的演变事件。所有白板草图,手绘和餐巾问题解决是什么设计师应该在Dribbble上发布。告诉我这些东西。即使是建造的内容的书面描述也比PNG或PDF更重要。
设计是一个多层过程。在我的经验中,您如何通过图层的最佳顺序。最简单的版本是考虑四层:
我看到设计师在设计师专注于第四层后,没有真正考虑其他层。从自下而上而不是自上而下。如果另外三层尚未首先解决,则网格,字体,颜色和审美风格是无关的。许多设计师说他们这样做,但不要走路,因为有时画出漂亮的照片并埋葬像素中的比喻比处理复杂的商业决定和不同意见的人更有乐趣。那很好,留在第四层,但那是艺术不是设计。你是一个数字艺术家,而不是设计师。
自工业革命以来,网络的发明将导致社会的最大变化。网络渗透了一切。在我们的工作场所,在我们的工作场所,我们的床在我们睡着的时候,我们的口袋到处都是。网上与我们一直在一起。它已经已经进入我们的车,进入我们的衣服,进入我们拥有的东西,以监测我们的健康。到2020年,如果不是之前,所有企业将是网页企业。正如查理Eames曾经说过的那样,“最终一切都连接”。
设计静态,链接网页是一种垂死的行业。平台和产品之间的移动技术,API,SDK和开放伙伴关系的令人难以置信的兴起绘制了我们所有设计系统的未来的清晰图片。 PDF充满了线框,是一种可染色的可交付,Photoshop是一种垂死的产品设计工具。设计师向前移动我们的工艺在草图,白板和原型工具(石英作曲家,效果,Keynote,CSS / HTML)之间移动。
这是人们称设计师应该代码的一个原因。无论您是否同意那样,设计人员肯定需要定义问题和解决方案,而不是以像素为单位,而是描述系统中组件之间发生的事情。然后构建原型,开始编码,并根据实际数据不可避免地显示忽视的事物并且无法预测的情况。与真实数据的工作互动让您更好地了解某些人的感受。
在对讲机上,我们正在使用Clay Christensen的工作框架,用于产品设计。我们在工作中框架每个设计问题,专注于触发事件或情况,动机和目标以及预期结果:
例如:当一个重要的新客户注册时,我想通知,所以我可以与他们开始对话。
这给了我们清晰度。我们可以将此工作映射到使命并适当优先考虑它。它确保我们不断考虑所有四层设计。我们可以看到我们系统中的哪些组件是这项工作的一部分,以及促进它所需的必要关系和互动。我们可以从顶部设计,通过结果,系统,交互,进入视觉设计之前。
除了使用作业,我们正在构建一个模式库,以反映我们设计工作的系统面向性质。我们将通过使用库代码而不是Photoshop设计越来越多。这不是一个完美的过程。我们不断迭代它。
我很想听到所有这些如何与你的工作方式共鸣。如果它确实共鸣,我们正在招聘对讲机,并一直在寻找聪明,雄心勃勃的人加入团队。
由Paul Adams,产品副总裁提供对讲机。这篇文章首先出现在内部对讲博客上。对讲机的用户通信工具可帮助Web业务与客户交流,我们经常分享我们关于设计,客户体验,初创企业和软件业务的思考。