特斯拉正在以巨大的价格增加燃烧太阳能屋顶客户

特斯拉大幅提高了其太阳能屋顶的价格，愤怒的一些客户通过取消订单而回复的一些客户。该消息首先通过elstrek报道。

随着特斯拉报告其太阳能业务的收入增加，价格跳跃。在2020年第四季度，该公司安装了86兆瓦（MW）的太阳能，比年增长率为59％。整年，特斯拉安装了205兆瓦的太阳能，与2019年相比增长了18％。

特斯拉提供两种太阳能产品：太阳能电池板，安装在客户现有的屋顶上;和一个太阳屋顶，它取代了当前的屋顶板条，其中有能够浸泡太阳光线并将其转化为能量。

现在，Tesla的太阳能屋顶产品的价格开始急剧上升。一位太阳能屋顶客户告诉濒临2月份他签署了一份合同，以便为35,000美元安装太阳能屋顶，电池供应额外的30,000美元。

他收到了一个“快速的电子邮件”，说明他会收到较高价格的新合同

后来，他收到了特斯拉的“快速电子邮件”，说明了几天，他将收到具有更高价格的新合同。他被告知他现在欠太阳屋顶75,000美元 - 增加114％ - 电池的35,000美元。

如果他选择不接受新条款，他可以通过客户门户取消他的订单，如果他没有立即接受新条款，可以延迟安装项目的隐含威胁。

我们提高了太阳屋顶的价格，并增加了各个屋顶复杂性的调整。学到更多

您将在未来1-2天内收到一封电子邮件，您的新协议已准备好在前进前准备好您的审核和验收。如果您不再有兴趣使用太阳屋顶向前移动，您可以通过登录您的Tesla帐户来取消您的订单，您的存款将自动退还。

我们将根据他们接受最新协议的顺序优先考虑客户。

然而，他发现没有办法通过客户门户取消他的订单，要求他追溯到Tesla客户服务代表以完成取消。客户告诉边缘，他对价格上涨感到失望，因为很难找到特斯拉提供的体面的替代方案。他对公司的电子邮件的代表仍未答复几周，直到他在特斯拉工作的朋友能够将他联系到合适的人选。

“继续前进是痛苦的，但即使在这种变化之前，客户服务/销售过程也非常痛苦，”他说。

有些客户告诉Electrek，他们在贷款上花了数千美元并清楚的树木，为太阳屋顶安装准备仅仅稍后发现他们欠了数万美元到特斯拉。

与三年前相比，这是对特斯拉的突然转变，当时公司为其太阳屋顶的价格削减了价格，试图停止其家居能源业务。 Tesla推出过太阳能电池板的玻璃版，这是公司设计的第三版，它也是多年的，这是公司的第三版，应该更快和安装更便宜。

在最新的收益报告中，特斯拉表示，它正在拿起安装步伐。 “这种增长是我们对太阳能改造策略的有意义改善的结果，包括产品简化，降低成本和行业领先定价，”该公司表示。 “我们还取得了很大的进步，日益发展我们的太阳屋顶部署，因为我们同时提高了我们的安装效率，我们扩展了该团队。”

Tesla的发言人没有回应评论请求，这考虑到该公司消除了公关部门并没有回复一年多的评论请求并没有回复。

2016年10月，麝香最初推出了太阳屋顶上的绝望家庭主妇。大约在同一时间，特斯拉是在收购孤独的中间 - 一家由麝香堂兄弟创立的公司。这笔交易激起了争议，批评者称之为斗争的孤独的“救助”。

许多特斯拉股东甚至在交易中起诉麝香，声称他估计孤独，并声称他没有妥善地从交易中重新使用自己。特斯拉的董事会去年没有麝香落户的西装，在案件中离开了CEO孤独的被告。