随着Netflix预期的有限测试来放弃苹果的IAPS,Apple告诉Netflix这些测试将“限制共同营销机会,包括在商店的特色”

2021-05-06 03:10:03

作为EPIC与Apple的一部分,新的内部电子邮件和演示文稿展示了Apple如何尝试说服Netflix继续使用App Store In-App Payments系统。随着Netflix策划其路线图,Apple使赢得公司的众多努力。

这里的背部是Netflix的支持下降了新用户,以便在2018年12月份为Netflix的Netflix注册。在几个月内,苹果在内部争先恐后地说服Netflix改变其思想。

作为EPIC VS. Apple试验的一部分,一旦公司意识到Netflix的计划,展开了一个注重App Store的应用程序的A / B测试,它就会展示Apple的内部通信。购买系统。

在自愿流失问题之外,Netflix致力于了解通过IAP在IOS上提供订阅的增量价值。为了衡量这一点,他们提出了一个测试,该测试将通过应用内部购买在一个两个月的时间内通过应用程序购买购买订阅的能力(参见下面的市场列表)。他们希望在5月和6月进行测试,并估计该测试将影响每年的年内注册的1.9%。我们表示担心运行此测试将为这些市场中的应用程序用户创造不良客户体验,并限制共同营销机会,包括店内特色。

Oliver是指的“自愿流失问题”是指Netflix在通过App Store支付的人中有更高的“自愿流失”。

也就是说,通过Apple的AIP系统支付的人数高于通常的人数结束了他们的Netflix订阅而不是其他平台。 Apple在内部建议,这可能是由于人们获得Netflix礼品卡,因此要求他们切换到Netflix网站进行付款。 Netflix似乎意味着这不是这种情况,但是还是重做了特定的数据。

同样在电子邮件中,Oliver质疑苹果是否应采取任何“惩罚性措施”,以回应Netflix计划的测试,以删除某些市场的IAP支持。 “我们是否希望以响应测试(例如,在测试期间拉动所有全球特色)来采取任何惩罚措施?”奥利弗写道。 “如果是这样,那些惩罚措施应该如何传达给Netflix?”

电子邮件中的Apple高管在电子邮件中与Netflix安排了各种会议,讨论该公司有关IAP的计划测试。在一封电子邮件中,Stern写道,他与Apple的服务老板伊德迪提示说过,他想直接与Netflix Ceo Reed Hastings见面。

在我们同意A / B测试之前,Eddy提出了这一点(即,如果Matt,Pete&我用Greg Peters和Bill Holmes失败),他想与Reed见面。我让伊迪知道他们的感受,但他正确地指出,如果我们无法完成它,那么我们就越来越少了。

一个有趣的TIDBIT是,在苹果和网络之间的这些各种会议中,两家公司明显地谈到了“电视应用程序的中间地区解决方案”,引用Netflix拒绝与Apple的电视应用程序集成。这并没有出现过来。

在Netflix开始推出其删除IAP支持的测试后,Apple为公司制作了详细的幻灯片表演演示,以说服公司继续支持付款方式。演示文稿是由Chapman于2018年7月(Netflix最终降低IAP支持前五个月)的。

在演示中,Apple专注于许多方式,它认为其在App Store上的委员会是合理的。该公司还突出了Netflix用户之间的各种数据,尽管有大部分数据都是重做的。

Apple概述了它在该点支持Netflix的事情 - 重点关注App Store编辑接口中的Netflix应用程序。

在少数幻灯片上标题为“我们可以做什么”,Apple制作了一个新的方式,苹果和Netflix的形象可以在公司继续支持IAP。查普曼将这些称为“完整性的天空思想”,他们尚未获得批准。

最终的子弹似乎是对公司所说的“高级订阅视频娱乐提供商”开放的苹果高级视频计划的提及。后来在幻灯片中,Apple概述了苹果和Netflix的更多方式可以一起工作。包括Netflix和Apple Service,Apple零售集成以及更多的捆绑设备。

共同资助的营销,以便在规模上推动客户收购。 App Store委员会的百分比可以通过Netflix搜索广告和支付数字收购来致力于再投资

Apple零售:与零售营销的合作伙伴,用于在适当的Apple TV,iPad和iPhone演示设备上放置Netflix

通过内部通信平台培训Apple TV,iPad和iPhone的Netflix的可用性培训员工

最终,Apple试图说服Netflix继续使用App Store的应用程序内购买系统并不起作用。 2018年12月,流媒体巨头停止了新客户的App Store账单,并从那时起就没有突破其立场。

这些文件通过EPIC与Apple试验公开,提供了一个非常有趣的看看Apple愿意继续保持Netflix的长度。以前的报告显示了通过App Store的Netflix业务的大小,并且这些文件明确表示Apple不想丢失NetFlix作为IAP用户。

最后,当您记住,当您记住这些电子邮件正在交换时,Apple和Netflix之间的谈话更有趣,苹果距离Apple TV +平台距离距离不到一年。

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